to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 26.04.2026 tarihinde Samsung s26 Plus marka telefon siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyl...a tarafıma gönderildi ancak kargo kutusu ezik ve hasarlı şekilde getirildi. Ben ürünü kutusundan bile çıkarmadım, kargo kutusunu dahi açmadım. Hemen iade kodu oluşturup kuryenin ür
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, satıcısı Teknosa olan JBL Partybox stage 320 Bluetooth Hoparlör ür...ününü 32.979,03 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulduğu sırada ve ürün henüz tarafıma teslim edilmeden önce aynı ürünün, aynı satıcı tarafından Hepsiburada üzerinde 31.330,
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Biocat marka kedi peleti satın aldım. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olan bir ürünü 1.966,80 T...L gibi fahiş bir fiyata satıyorlar. Ürünün sayfasında “peşin fiyatına 3 taksit 655 TL” benzeri bir ibare yer alıyordu ve bu ifade, ürünün o fiyata satıldığı izlenimini veriyordu. H
"Teşekkür ederim"
"Teslim edilmeyen ürünün ücret iade bilgisi hem mesaj hem de arama yolu ile tarafıma iletilmiştir. Teşekkürler..."
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet akıllı saat kordonu siparişi verdim. Sipariş numaram 472***9877 şekl...indedir. 07.06.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğer kordon ise hiç gelmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hem yanlış ürün hem de e
Hepsiburada üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde Laufenn 195/55r15 85v lk01 s Fit Eq+ - 2023 araç lastiği satın aldım. Ürü...n 4 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığım anda lastiğin kesinlikle sıfır ürün olmadığı, daha önce kullanılmış bir lastiğin bana “yeni” diye gönderildi
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eds lina ticaret isimli satıcıdan oneplus 15 5g 512GB/16GB RAM (oneplus Türki...ye Garantili) ürününü 51.500 TL bedelle, 4825733109 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ödemem tahsil edildi ve sipariş durumu “Hazırlanıyor” a
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sırt çantası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çantanın içindeki ekipma...nları koymak için olması gereken çanta ayraç takımının, yani ara bölmenin eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik olan bu bölme nedeniyle çantanın içini düzenli kullanamıyor, ekipm
3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 4...40 782 099 8’dir. Ürün bir gün içerisinde teslim edilecek görünmesine rağmen siparişim kargolanmadı ve sistemde “mağaza bulunamadı” uyarısı aldım. Bunun üzerine satıcıyla iletişim
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Beyza Country 6 Kapak 2 Çekmeceli Mega Gardırop sipariş ettim. İlk siparişi 12.05.202...6 tarihinde verdim, ürün sayfalarında teslim süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen aradan 1 hafta geçti ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine neden geciktiğini so
Hepsiburada üzerinden Elektro Shopping isimli mağazadan 21 Nisan tarihinde Philips 5500 LatteGo kahve makinesi sipariş e...ttim, ürün 23 Nisan’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kahve makinesinin kapağının kırık olduğunu ve içinin kirli olduğunu gördüm. Ürünün bu halde gelmesi üzerine, normal şartlarda
25 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Anycubic s1 Combo model bir 3D yazıcı satın aldım. Ürünü iade sürecine sokmak zorunda k...aldım ve yaklaşık 6 aydır hem Hepsiburada hem de Horoz Lojistik kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mart itibarıyla ürünü Horoz Lojistik kuryesiyle iade için teslim ettim, a
"Hepsiburada firmasına teşekkür ederim. Ancak Sürat Kargo için aynı şeyi söylemeyeceğim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754823035331 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi p...lanlanıyordu. Sabah 07.41 itibarıyla Diyar bakır Bağlar dağıtım şubesinde görünmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Aynı dağıtım şubesinden, aynı adrese ait 3 ürünüm teslim e
Hepsiburada üzerinden 7 Haziran tarihinde saat 19:50'de “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile 435 451 770 0 ve 469 730 3...22 4 numaralı siparişleri oluşturdum. Satın alma aşamasında verilen taahhüt uyarınca bu siparişlerin 8 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünleri acil ihtiyacım olduğu
Hepsiburada üzerinden Teknotat Elektronik satıcısından Xiaomi Mi Vacuum Mop 1c 2 in 1 Robot Süpürge satın aldım. Ürünü t...eslim aldığımda kutuyu açtığımda, ürünün açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem güven sarsıcı hem de tüketiciyle açıkça dalga
25 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden LG GTL569PVAM model buzdolabını sipariş ettim. Sipariş numaram 450 772 747 4 ve... teslimat adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen ürün yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde satıcıyla en az beş kez iletişime geçmeye çalışt
Hepsiburada üzerinden bta Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından Siemens TP517R03 tam otomatik kahve makinesini 5 Hazira...n 2026 tarihinde 62754822057983 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü 20.399 TL bedelle sipariş etmeme rağmen tarafıma 19.260 TL tutarında fatura kesildiğini sonradan fark ettim. K
Hepsiburada üzerinden Lucky Trend satıcısından Tineco One Floor s6 Power Kit ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünün kutu...sunu açıp kurulumunu yaptıktan sonra ilanda belirtilen şarj ve kurutma ünitesinin kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 22 Mayıs 2026 tarihinde iade sürecini başlattım,
Hepsiburada üzerinden Kapıda Yenile hizmetiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi kullandığım telefon 14 Pro Max’ti ve bu işle...m için 35.000 TL fark ödedim. 3 Haziran saat 12:28’de sipariş verdim, ürün kargoyla kapıma kadar geldi ancak kargoyu getiren görevli sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden işlemi t
Kumtel marka bir aspiratörü mutfağım için Hepsiburada üzerinden geçen hafta perşembe günü teslim aldım. Ürünün kurulumun...un yapılması için Kumtel üzerinden servis kaydı oluşturdum. Bugün kurulum için arandığımda benden 300 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Satın alma ve sipariş sürecinde b
Hepsiburada üzerinden aldığım Dijitsu marka su sebili, kargo firması tarafından kusurlu şekilde teslim edildi. 4 Haziran...’da iade talebimi almak için gün verdiler ancak o gün ürünü almaya gelmediler. 4405119095 numaralı siparişim için o günden beri her gün ayrı bir sorun yaşıyorum ve süreç bir türlü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
