to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Shark Steam Pick Up ürünü satın aldım ve ürün 6 Haziran’da teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladı...ğımda yerde leke bıraktığını ve süpürme özelliğinin neredeyse hiç çalışmadığını fark ettim. Üründen memnun kalmadığım için, ayrıca Shark firmasının kendi sitesinde 14 gün koşulsuz
Hepsiburada üzerinde Blackbox satıcısından toplam 58.596 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 4 üründen oluşuyor...du ve 26 Haziran tarihinde verdim. Siparişin 2 paket halinde teslim edileceği belirtilmişti. İlk gelen pakette 4 üründen 3’ü teslim edildi, ancak 36.999 TL tutarındaki Moza r5 dire
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden us. Sleeping adlı satıcıdan yatak şiltesi siparişi verdim. Satıcı ürünü ...hemen kargoya verdi ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi göründü, ancak ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada’nın soru–cevap kısmından durumu yazdım, talebim işleme al
Hepsiburada üzerinden Uğur usp85 model su sebilini 12 Haziran Cuma günü tes...lim aldım. Satın alma ve kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Anca
Hepsiburada üzerinden Boğaziçi Teknoloji satıcısından Philips 8000 serisi lattego Pro Cafe kahve makinesi satın aldım. Ü...rün 24.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum aşamasında ürüne hiç elektrik vermeden arka priz bağlantı noktasında temas ve oynama sorunu olduğunu fark ettim. Ürünü bu n
4488929372 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Haziran Salı günü Hepsiburada üzeri...nden, satıcısı Otopedi olan Kumho marka lastik satın aldım ve ek olarak montaj hizmetini de ilave ücret ödeyerek aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün teslimat noktası
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Pad Mini tablet için iade süreci başlattım ve iade kargosunu 20.06.2026 tarih...inde Hepsijet kuryesine İstanbul’da teslim ettim. Kargomun varış yeri Maltepe Dağıtım Merkezi olarak görünmesine rağmen, 29.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” görü
"Teşekkür ederim Hepsiburada hızlı dönüşünüz için minnettarım"
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından Honor Magic 8 Pro satın aldım. Kampanya kapsamında elimdeki iPhone 11 64 GB... telefonumu adresten teslim aldılar, ancak ertesi gün hiçbir açıklama yapmadan eski telefonumu bana geri iade ettiler. Eski telefonumda hiçbir sorun yoktu, aktif olarak kullandığım
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gpn satıcısından 4273641096 numaralı sipariş ile bir su arıtma filtresi satın... aldım. Ancak ürün üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 16.06.2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hiz
15.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Pad se 8/256 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) tabletimi arıza neden...iyle teknik servise gönderdim. Ancak o tarihten bu yana cihazım bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda s
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4039006898 numaralı siparişimde, “yarın kapında” ibaresine güvenerek tuvalet kağıdı satın... aldım. Ürünün 28 Haziran tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen kargom o gün teslim edilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de Hepsiburada ve Hepsijet i
Hepsiburada üzerinden 26.06.2026 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 4853943318 olup, ürün için en g...eç teslim tarihi olarak 28.06.2026 tarihi belirtilmişti. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sabah 10.00 civarında ürünün Ömür dağıtım m
Hepsiburada üzerinden depderi35 isimli satıcıdan rugan erkek ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram 438 036 740 4. Ürün...ü satın alalı 9 gün olmasına rağmen, satış açıklamasında belirtilen tahmini kargoya verilme süresi içinde ürün kesinlikle kargoya verilmedi. Üstelik satıcı, iki gün boyunca her gün
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran tarihinde 418 104 186 9 numaralı sipariş ile Bayer K-Otrine Haşere Spreyi 500 ml ürünü ...aldım. Sipariş ekranında Hepsiburada Premium üyeliği satın almam durumunda kargonun ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için, sadece kargonun ücretsiz olması amacıyla aynı anda Heps
Hepsiburada’dan satın aldığım Philips Lumea brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazım arızalandığı için değişim talebinde ...bulundum. Ancak talebim değişim olmasına rağmen ürünün birebir değişimi yapılmadı ve tarafıma para iadesi gerçekleştirildi. Benim asıl talebim, ürünü aynı modelin yenisiyle değişti
12 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Carlover s12 model araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kut...u içeriğini kontrol ettiğimde, ürünle birlikte gelmesi gereken hafıza kartının kutudan çıkmadığını fark ettim. Daha önce aynı ürünü başka bir platformdan da satın almış ve jelatinl
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde Dyson Cyclone v10 Submarine Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürün 16 Ha...ziran saat 18.00 civarında tarafıma teslim edildi. Bu ürünü diğer evim için aldım, kutu içeriğinde ışıklı başlık bulunmadığını biliyordum ancak elimde fazladan bu başlıktan olduğu
Hepsiburada üzerinden tebilon mağazasından 18 Haziran 2026 tarihinde OEM paket olarak satın aldığım MSI Pro B840M-B mode...l ana kart, 24 Haziran 2026’ta tarafıma teslim edildi. Montaj yapmaya çalıştığım sırada anakartın işlemci soketinde hasar olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak s
"Teşekkürler. 2. Aldığım kargo 2. Gün teslim edildi."
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde 4 paket hasta bezi satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak k...argom elime ulaştığında sadece 1 paket teslim edildi, kalan 3 paket tarafıma gönderilmedi. Eksik ürün teslimi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin uzun sür
22 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4090812006 numaralı sipariş... ile 3 paket 15 kg Goody marka köpek maması aldım. Ancak siparişim bana yal
22 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4090812006 numaralı sipariş ile 3 paket 15 kg Goody marka köpek maması a...ldım. Ancak siparişim bana yalnızca 2 paket olarak teslim edildi, bir paket eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili durumu kendilerine 3 kez bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapı
7 Haziran 2026 günü Hepsiburada.com üzerinden satış yapan “Ande” isimli firmadan 2.612,28 TL tutarında, “Ande Tesettür K...loş Müslin Ferace Siyah - Siyah / 2” ibareli bir adet bayan kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedik ve bedeni büyük geldiği için usulüne uygun şekilde, tüm parçal
"Öncelikle Hepsiburada.com'dan benimle herhangi bir yetkili iletişim kurmasa da, aynı sipariş verdiğim ürünü bir üst mağazadan gönderimini sağladıkları için Hepsiburada.com ailesine çok teşekkür ederim. Ürünümü az önce teslim aldım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
