CPU Soketi Hasarlı Gelen MSI Anakart İçin Acil Çözüm Talebi



Hepsiburada üzerinden tebilon mağazasından 18 Haziran 2026 tarihinde OEM paket olarak satın aldığım MSI Pro B840M-B model ana kart, 24 Haziran 2026’ta tarafıma teslim edildi. Montaj yapmaya çalıştığım sırada anakartın işlemci soketinde hasar olduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya durumu ilettiğimde, beni telefonla aramam yönünde bilgilendirdiler. Ancak ürünün işlemci soketi hasarlı geldiği için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hasarlı gelen bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.















