Hepsiburada teslim

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında satın aldığım mobilya ürünü kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, yasal süre içinde değişim talebiyle iade ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünün değişimi yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte defalar...

19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1347 TL tutarında bir sipariş verdim ve randevulu teslimat için ayrıca 49,90 TL ödeme yaptım. Siparişim 20.09.2025 tarihinde, 09.00-13.00 saatleri arasında Kocaeli Dilovası adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah saat 08.00’de kargomun Eskihisar dağıtım...

17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağında göçük olduğunu fark ettim. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Değişim kabul edildi ancak gönderilen kargo görevlisi, 'Biz bu...

Hepsiburada üzerinden 20 Eylül tarihinde ertesi gün teslimatlı iPhone 16e ürünü aldım. Aciliyetim olduğundan ve telefonum arızalı olduğundan ertesi gün teslim almak üzere Hepsiburada firmasını tercih ettim. Ancak adresimde bulamadıklarını söylediler. Evde olduğum halde. Ulaştığımda operasyonel sıkın...

20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Elit Cosmetic satıcısından 62253763103752 numaralı siparişimle bir maskara satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 Eylül’de açtım ve kullanmak istediğimde fırçasının yamuk olduğunu, ayrıca ürünün orijinal maskaralarla hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini f...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Bagi marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fiyatında yaklaşık 2.000 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim ve fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, 14 günlük iade sürem geçti...

8 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds 5i - Nebula Siyahı isimli ürünü satın aldım. 10 Eylül'de ürünün Easy Point Esnaf - n Kolay Fatura Ödeme Merkezi Eyüp, İstanbul teslimat noktasına ulaştığına dair hem e-posta hem SMS aldım. Ancak teslimat noktasına gittiğimde, görevli ürünü...

14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wellcare 60 tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 4859128784. Ürünümün teslimat adresi Huzurevleri Mah. 77158 Sok. Sırkıntı Sitesi D Blok No:26 Çukurova / Adana’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 701,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Hepsijet ile te...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün benden 5 Eylül'de teslim alındı ancak 9 Eylül'den bu yana kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün hâlâ satıcıya ulaştırılmadı. 17 Eylül'de müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmad...

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden farklı bir satıcıdan 510 TL tutarında yapay pembe sakura çiçeği siparişi verdim. Ancak bana bembeyaz bir çiçek gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün iade kodu oluşturdum ve ertesi gün kargoya vererek 19 Eylül 2025’te satıcıya teslim...

13 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 9113 TL ödeyerek Philips marka elektrik süpürgesi siparişi verdim (Sipariş No: 488 301 551 6). Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dır. Siparişi verdikten sonra satıcı beni arayarak siparişi iptal etmemi istedi. Ben iptal etmedim. Sonrasında ürün kargoya veri...

+1

Hepsiburada üzerinden Shark Stainstriker PX200EUT Taşınabilir Halı ve Koltuk Temizleme Makinesi satın aldım (Sipariş No: 7227775240). 12 Eylül 2025’te Aydın Nazilli adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, kutunun daha önce açılmış gibi durduğunu ve aparatların kutu üzerindeki bölümlere yerleştiril...

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli Termos 0,89 l Lila modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 471 282 359 8). Ancak, sipariş ettiğim ürünlerin ikisi de farklı geldi ve teslim aldığım günden bu yana ne faturasına ulaşabiliyorum ne de servis veya ...

+4

18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Velura Home Living Nola koltuk takımının teslimatı sırasında beklenmedik bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 423 727 243 8. Ürün, site bahçesine bırakılarak teslim edilmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekipler tarafından adrese ç...

17.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sırdaş 911 model kaşe mühür siparişi verdim. Siparişimde kaşenin özellikle mavi renk olmasını belirttim, ancak buna rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Satıcıya bu konuda soru sordum fakat herhangi bir cevap alamadım, satıcı ilgisiz davrandı. Ayrıca daha...

Verdiğim adres çok açık ve net bir yer olup, tüm caddede bilinen bir perakende mağazası. Buraya kargoyu getiremediler. 3 gün önce Hepsiburada üzerinden kedi tasması siparişi verdim (Sipariş No: 62753866026119). Sabah 07:20’de sipariş durumunda “teslim edilemedi” notu düşülmüş. İstanbul’daki şube çal...

Hepsiburada üzerinden Kahve Modu mağazasından 475 779 052 8 numaralı siparişimle filtre kahve satın aldım. Ürünü bugün, Bursa’daki adresime teslim aldım ve paketi açar açmaz üretim tarihi olarak 17.12.2025 yazıldığını fark ettim. Yani henüz gelmemiş bir tarih üretim tarihi olarak belirtilmiş. Bu dur...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce, 4208408897 numaralı siparişimle bir priz korumalığı satın aldım. Ürün, Kocaeli Çayırova adresine teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderildi. Ancak, iki gün üst üste 'dağıtıma çıktı' görünmesine rağmen ne bana bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilg...

17 Eylül Çarşamba 22:04 Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Baby Me Sıvı Bebek Çamaşır Deterjanı satın aldım. Tam 1-2 dakika içinde iptal etmek istedim çünkü %100 doğal olmadığını sonradan fark ettim. Ancak gecenin bir vakti otomatik olarak sırf iptal edilemesin diye hazırlanıyor statüsüne get...