Hepsiburada teslim

Hepsiburada üzerinden Mreithalat satıcısından Tissot marka erkek kol saati hediye olarak tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, saatin orijinalliğinden şüphelendim ve yetkili satıcıya götürdüm. Yapılan incelemede, ürünün kesinlikle sahte olduğu belirtildi. Bu durumu fark eder etmez i...

06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve toplamda 9.388 TL ödeme yaptım. Ürünü yalnızca 5-6 kez kullandım; ancak son 3 kullanımda tozların ana fırça üzerinde kaldığını ve toz haznesine aktarı...

Xiaomi X10 Plus model cihazımda 17 Ağustos'ta başlayan ve her kullanımda tekrar eden "temiz su haznesinde yeterli su yok" uyarısı nedeniyle paspas pedlerini kullanamama sorunu yaşıyorum. 20 Ağustos'ta cihazı teknik servise gönderdim. Teknik servis cihazda sorun bulmadığını belirterek ürünü geri gönd...

9 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Hitit Tekno mağazasından iki adet Asus VivoBook 15 X1504VA-NJ2011 notebook siparişi verdim ve ürünler 11 Eylül’de teslim edildi. Kargoyu aldıktan 3-5 dakika sonra kutuları açtım. Birinin kutusunda hafif bir hasar olduğunu fark ettim. Kutuda sıkıntı olabilir diye, ürü...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 model ürün için kesilen faturada IMEI ve seri numarası bilgileri yer almıyor. Faturadaki bu eksikliği, ürün teslim alındığı gün fark ettim ve hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ düzel...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 467 050 252 3). Siparişimi Ankara adresime teslim aldım. Ürünü alırken kampanya kapsamında hediye olarak kayış ve bluetooth kulaklık gönderileceği belirtilmişti. Ancak, tıpkı daha önce yaşadı...

Hepsiburada üzerinden 1 Eylül tarihinde sipariş verdiğim Hoover 9 kg NFC çamaşır makinesi, 15 Eylül teslimat tarihine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 481 388 155 2. Ürün kargo takip sisteminde 12 Eylül’de teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat ...

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Delonghi Rivelia serisi kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 421 023 899 5). Ürün 16 Eylül'de Hepsijet kargoya verildi olarak görünüyor, ancak 17 Eylül'den beri kargo hareket etmiyor ve teslimat adresime (3046. Sk. No:1 d*** p*** Kat 4 Daire 8, Güzelyalı / At...

19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 228 491 2 numaralı siparişimle satın aldığım ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri...

05.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Pad 2 4GB 128GB 11" tablet siparişi verdim (Sipariş No: 460 893 254 4). 09.09.2025 tarihinde ürünüm İzmir/Karaburun adresine teslim edildi. Paketin üzerinde herhangi bir hasar veya şüpheli bir durum yoktu. Ancak paketten yalnızca 1 a...

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI mag forge M100A d60 Akrilik yan panelli gaming bilgisayar kasası, teslimat sırasında akrilik yan paneli kırık olarak elime ulaştı. Ürünü 15 Eylül’de iade için kargoya verdim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 4845993698. Ürün Balıkes...

2 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Snugroo mağazasından 'Snugroo Nd Düşük Tahıllı Tavuklu ve Narlı Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg' siparişi verdim (Sipariş No: 432 563 151 9). Ürün ev adresime teslim edildi. Kedilerime her zaman aynı markanın mamasını kullandığım için bu ürünü de güve...

8 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden son kullanma tarihi geçmiş bebek bezleriyle ilgili iade talebi oluşturdum. 9 Eylül Salı günü ürünleri Aras Kargo aracılığıyla satıcıya gönderdim. Ancak satıcı ürünleri kabul etmediği için kargo paketleri tekrar bana geri gönderildi. Bezleri teslim almadım...

12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden anker solix C300X ac288 Wh model elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 486 460 769 5). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. İstanbul adresine teslim edilmesini beklediğim ürün için defalarca müşteri hizmetleri...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Adidas çantanın iadesi için "kapıda kolay iade" seçeneğini kullandım. Ancak süreç kesinlikle kolay olmadı. Kargom yaklaşık 10 gün boyunca evimden alınmadı ve her gün "bugün alınacak, yarın alınacak" denilerek sürekli ertelendi. Sonunda kendim Konya Merkez Aras Kar...

11.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden APEC 3 tekerlekli moped siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile ve kredi kullanarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 4491204303’tür. İstanbul adresime teslim ed...

12 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 43 gjf 6000 b 43"109 model televizyonu 11.699,16 TL tutarında kredi kartı ödemesiyle sipariş ettim (Sipariş No: 4097209961). Ürünün Arnavutköy/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Hepsiburada, ürünü Borusan Lojistik’e teslim ettiklerine...

Hepsiburada'nın "Eskiyi Kapında Yenile" kampanyasından 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Eski telefonumu takas etmekten vazgeçtiğim için, aradaki farkı nakit ödeyip ödeyemeyeceğimi kurye gelmeden önce müşteri hizmetlerine sordum ve bana "Evet, ödeyebilirsiniz" denildi. Siparişim Uşak adresim...

11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 4 adet 3’lü Sleepy Yenidoğan ıslak mendil ve 1 adet Baby Me göğüs pedi siparişi verdim. Ancak siparişimde Sleepy ıslak mendillerin farklı bir modeli gönderildi. Ayrıca Baby Me markası yerine Baby Mom marka göğüs pedi geldi. Üstelik göğüs pedinin paketi açılmış ve ür...

19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmony Teknoloji mağazasından 5564**360807 numaralı siparişi verdim. Ürün, aynı gün DHL Kargo ile gönderilmesine rağmen Sivas Merkez Eğri Köprü Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmedi ve teslimat gecikmesi yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hi...

5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kırtasiye malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 404 891 711 4). Aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bugün sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...

Hepsiburada üzerinden 4137859529 numaralı giyim ürününü sipariş ettim. Ürünüm önce gecikti, ardından hiçbir şekilde teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar sipariş vermemi söylediler. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim fakat bu sefer de 5 gün boyunca bekletild...

05/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bingo Matik 10 kg toz deterjan siparişi verdim. Ürün Mardin Nusaybin adresime teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, beklediğim gibi leke çıkarmadığını, hiçbir şekilde koku vermediğini ve neredeyse tamamen tuz içeriyor gibi bir yapıda olduğunu ...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından “Baby Me Bebek Temizleme Pamuğu 6X60 Adet” ürünü sipariş ettim. Siparişimde ayrıca “Baby Me Bebek Alt Değiştirme Örtüsü 60X60 cm Sıvı Geçirmez Beyaz Selüloz Kokusuz 40'lı Paket” ürünü de bulunuyordu. Alt değiştirme örtüsü teslim edild...