to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Eksik Kalan Hasta Bezleri İçin Hızlı Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde 4 paket hasta bezi satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında sadece 1 paket teslim edildi, kalan 3 paket tarafıma gönderilmedi.
Eksik ürün teslimi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin uzun süreceği söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı. Bugün 28 Haziran 2026 olmasına rağmen eksik 3 paket hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 475 921 5565’tir.
Ödemesini yaptığım ürünlerden eksik olan 3 paketin acilen tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Halil Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-125516474641528 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada yetkilileri ben eksik olan 3 paket hasta bezini talep ettim. Ücret iadesi değil! Ürüne zam geldiği için mi? Ücret iadesi gerçekleştiriyorsunuz?
Teşekkürler. 2. Aldığım kargo 2. Gün teslim edildi.
