to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak Honor 600 Pro cep telefonu satın al...dım. 05.10.2026 tarihinde yeni telefonum teslim edildi. O tarihe kadar aktif olarak sorunsuz kullandığım Poco X6 Pro 256 GB cep telefonumu, tarafıma verilen kod ile Yurtiçi Kargo ü
08.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.149,00 TL bedelle “Philips HD9350/90 Daily Collection 2200 W 1,7 litre Çeli...k Kettle” satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra cayma hakkımı kullanmaya karar verdim. Sadece ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım;
Hepsiburada’dan 4513101885 numaralı siparişimle aldığım Proline kedi kumu, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde... teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargo firması olarak PTT Kargo görünmesine rağmen ürün fiilen elime ulaşmamıştır. 12.10.2026 tarihinde saat 12.12’de kuryeden bir telefon ald
Hepsiburada üzerinden GET Mobil satıcısından 05.10.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 64 GB satın aldım. Ürün 0...8.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp telefonu şarja taktığımda, şarja taktıktan sonraki ilk 1–2 dakika içinde cihaz aşırı ısınmaya başladı ve telefona el değmeyecek hale g
Hepsiburada’dan 4706290527 numaralı siparişim kapsamında aldığım, 627552489...62503 kargo takip numaralı ayakkabı aksesuarı ürünüm tarafıma hiç teslim ed
"Şikayetim sonrasında değişim süreci tamamlandı. Yeni ürünüm sorunsuz şekilde elime ulaştı ve bu kez kutusu da düzgün durumdaydı. Sorunun çözümü için yardımcı olan Hepsiburada ekibine teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde, toplam 540 TL tutarında 2 adet Familya 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdi...m. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişim yerine şeffaf ambalajda, üzerinde “hepsibura” yazan etikete sahip kese kağıdı benzeri bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu nedenl
Hepsiburada üzerinden Acer marka bilgisayar şarj adaptörü siparişi verdim ve özellikle gündüz evde olamadığım için tesli...m noktasına bırakılmasını seçtim. Teslim noktasını, işimden çıktıktan sonra ürünü sorunsuzca alabilmek için bilerek tercih ettim. Ancak teslim günü saat 17.10 civarında teslim nok
Hepsiburada üzerinden 1-1003420188371112 numaralı siparişimle aldığım Bioderma Sebium Foaming Gel yüz yıkama jeli sahte ...ve üstelik kırık şekilde elime ulaştı. Ürünün hem orijinal olmadığını hem de hasarlı olduğunu fark ettiğim anda iade sürecini başlattım. 12 Ekim tarihinde yaşadığım bu sorun sonra
Hepsiburada üzerinden Nokia yaşlıya kameralı yüksek sesli cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itiba...ren telefonda konuşurken kendiliğinden kapanma, hattın gidip gelmesi, telefon numarası kaydı yapılamaması ve Bluetooth özelliğinin hiç çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım s26 fe adlı ürünüm için “yarın kapında” teslimat sözü verilmesine rağmen, bugün karg...o takipte hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve teslimat yapılmadı. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de verilen hızlı teslimat vaadinin yerine getirilmemesi nedeniyle beni hay
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4864296425 numaralı sipariş ile Minar Kale 2 kapaklı sürgülü 120 cm Dore/Beya...z dolabı 6 taksit kredi kartı ödemesiyle, toplam 7.859,90 TL bedelle satın aldım. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi.
25.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SRPK89K1 Seiko kol saati satın alarak 13.300 TL ödeme yaptım. Ürünüm 23.09.20...26 tarihinde bozulduğu için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Saati aldığım satıcının artık Hepsiburada’da satış yapmadığı söylendi ve başka bir tamir servisine
Hepsiburada üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 21.000 TL tutarında Timeless Home Concept satıcısından mutfak mas...a takımı sipariş verdim. Ürünün bedeli kartımdan çekildi ancak Hepsiburada’nın kargo firması Hepsijet, satıcının hazırlayıp sisteme girdiği ürünü bir türlü alıp tarafıma teslim etm
"Mesajımın ardından hızlı dönüş sağlandı ve ürün iptal edilerek ücret iade edildi. Benzer özelliklerde ürün alabilmem için ise 1000 TL kupon tanımlandı. Bu açıdan teşekkür ederim"
"Roborock robot süpürgemin su filtresi takılı değil uyarısı nedeniyle onarım talebi oluşturmuştüm, Hepsiburada üzerinden kargo alımı gerçekleşmedi, ancak sorunum Yurtiçi Kargo ile çözüldü."
22 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza mağazasından, biri kendi adıma diğeri kız kardeşimin adına olm...ak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerden biri Monzio Milen 5 Kapaklı Gardırop Yeşil MDF Malzemeden Ayna ile Fonksiyonel Tasarım ve Monzio Milen 4 Çekmeceli Şifonyer Tamamı M
Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza mağazasından 22 Eylül 2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdik. Siparişlerden biri benim... adıma verilen Monzio Milen 5 Kapaklı Gardırop Yeşil MDF Malzemeden Ayna ile Fonksiyonel Tasarım ve Monzio Milen 4 Çekmeceli Şifonyer Tamamı MDF (Yeşil), diğeri ise kız kardeşimin
13 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marteknoloji satıcısından 256 GB iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün bana hiç t...eslim edilmeden, benim de herhangi bir iade talebi oluşturmama rağmen siparişim sistem üzerinden kendiliğinden iptal edildi. İptali tamamen tesadüfen, uygulamadaki siparişlerim ekr
Hepsiburada üzerinden Smart Teknoloji satıcısından Altus al 11 rd yağlı radyatör satın aldım. Sipariş numaram 4777868449..., talep numaram 9057***99, alışveriş tarihim 02.10.2026’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra, iade ihtimalini de düşünerek kutusunu dikkatlice açtım ve ambalaja ya da ürüne herhangi bi
Hepsiburada üzerinden Mudo marka tabak takımı satın aldım ancak ürünler eli...me ulaştığında tabaklardan 3 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Kırık tabakla
06.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak bana hi...çbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 6275 5251 8632 20 ve Hepsijet ile gönderim sağlanmış görünüyor. Hepsijet kargo takip ekranında gönderimin 12.10.2026 tarihinde
Hepsiburada uygulaması üzerinden su geçirmez ayakkabı kılıfı siparişi verdim. Ürün 14 Ekim Çarşamba günü Hepsijet ile da...ğıtıma çıktı, aynı gün saat 15:00 civarında “ürün teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ardından sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün için satıcı firmaya
26 Eylül tarihli 472 460 707 3 numaralı Hepsiburada siparişimde yer alan davlumbaz filtre seti tarafıma teslim edilmedi.... 29 Eylül’de eksik ürün teslim aldığımı fark edince sistem üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Eksik ürün için toplam 2 kez talep oluşturmama rağmen satıcı hgnm E‑Trading tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
