Hepsiburada'da Satın Alınan Bulaşık Makinesinin Kurutma Sorunu Ve Uzayan İade İşlemi

Hepsiburada üzerinden Ankara Beyaz isimli satıcıdan Profilo BM6320MA d Enerji 6 programlı bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişimi 15 Nisan 2026 tarihinde verdim, ürün 17 Nisan’da teslim edilip kuruldu. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra ise tüm programlarda aynı sorunu yaşadım; makine bulaşıkl...
Yanlış Kitap Gönderimi Ve Hepsiparam İadesi Sorunu

Sipariş numaram 446 469 132 5’tir. Hepsiburada üzerinden Premium avantajımdan son kez yararlanmak için A*** K***** Ders Notu isimli kitabı sipariş ettim, ancak tarafıma tamamen farklı bir kitap gönderildi. Bu siparişi verirken 60 TL tutarındaki Hepsiparamı kullanarak alışveriş yaptım. Yanlış ürün gö...
Yanıltıcı Marka Ve Yanlış Beden Ürünü İçin Hızlı İade Talebi

Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Mügerella isimli satıcıdan Champion marka T-shirt sipariş ettim. 14 Mayıs’ta kargoyu teslim aldığımda gönderilen ürünün üzerinde herhangi bir marka ibaresi olmadığını, ayrıca bedeninin de sipariş verdiğim bedenden farklı olduğunu gördüm. Gelen ürün hem k...
Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Tarihi Esnekliği Sağlanmadı
Hepsiburada üzerinden 4753108935 sipariş numarası ile 08 Mayıs 2026 tarihinde dolu 7 in 1 çocuk oyun parkı satın aldım. Ürün için 09 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verilecek bilgisi yer almasına rağmen satıcı firma E-Bebek bu tarihte ürünü kargoya vermedi. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilet...
Teslim Tarihi Geçen Ürünüm İçin Acil Müdahale Ve Telafi Talebi

Hepsiburada üzerinden English Home Diana Cam Banyo Sıvı Sabunluk Şeffaf ürününü satın aldım. Ürünüm sistemde 11 Mayıs teslim tarihli görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve teslim tarihi üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Kargo takip numaram 445 550 074 7’d...
Teslimat Gecikmesi Ve Çalışma Kesintisi

02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Notook marka bir fan siparişi verdim. Ürünün sayfasında 2 gün içinde elimde olacağı, yani 06.05.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ders ve çalışma planımı buna göre ayarladım, ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi...
Hepsiburada’dan Gelen Dyson V15 Detect Ürünün Eksik Parçaları Hemen Gönderilsin
8mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson v15 Detect Absolute model ürünüm tarafıma teslim edildi. Ancak kutu açılımı sırasında yatak ve koltuk süpürme aparatı, ince başlık ve yatak/koltuk altına kıvrılan aparatın eksik olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve fatur...
Üretim Hatası Olan Sandalyeler İçin İade Talebi

6 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. 18 Şubat’ta teslim edilen üründe, sandalyelerin tamamının bacaklarında üretim hatası olduğunu ve hiçbir şekilde montajının yapılamadığını gördüm. Sandalyeler kullanılamaz durumda olduğu için ürünü hiç kullanama...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Değişim Talebi Hepsiburada’da Güven Krizi

Hepsiburada’dan 26 Nisan tarihinde verdiğim ve 29 Nisan’da teslim edilen 435 353 401 9 numaralı siparişimde Matcha çayı sunum seti sipariş etmeme rağmen, paketimden bıçak seti çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Bu durum üzerine sistemden değişim talebi oluşturdum ancak 12 Mayıs’a kadar hiç...
Hepsiburada'da Satıcının Yanıltıcı Satışı Ve Eksik Aksesuarlar

01.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tarıkgsm isimli satıcıdan Karcher dikey süpürge siparişi verdim. Ürünü, özellikle ilan görselinde yer alan aparatlara ve açıklamalarda belirtilen vaatlere bakarak tercih ettim. Soru-cevap kısmında da ürünle birlikte yedek batarya (yedek şarj ünitesi) olduğu...
Teslim Edilmediği Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Çözüm Talebi
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, siparişim için 09.05.2026 teslimat tarihi bildirildi ve Hepsijet kargo takip ekranında da kargo teslimatta görünüyordu. Ancak o gün ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen dün gece saat 22:43’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi...
Eksik Matkap Uçları Ve BIST Parçaları Gönderilmedi

Hepsiburada üzerinden aldığım 447 813 991 7 numaralı siparişimde yer alan ürünün kutu içeriğinde belirtilen 5 adet matkap ucu, 2 adet BIST uç ve 1 adet BIST uç adaptörü tarafıma gönderilmedi. Ürünü 8 Mayıs Cuma günü teslim aldım ve kutuyu açtığımda bu parçaların eksik olduğunu fark ettim. Hepsibura...
Satıcının Asılsız Tutkal İddiası Ve Çelişkili İade Kararları Nedeniyle 10.000 TL Kayıp

02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayzunduvarkagidi marka 12 rulo duvar kağıdı siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra yalnızca bir ruloyu açıp denedim ve kâğıtların aşırı derecede kalitesiz olduğunu gördüm. Bu nedenle devamını kullanmama kararı alarak iade sürecini başlattım. To...
Kusurlu Samsung TV’nin Vinçle Geri Alınması Reddedildi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 85qn85 model televizyon, daireme vinç ile çıkarılarak teslim edildi. Ürün asansöre ve merdivenlere sığmadığı için kurulum da Samsung yetkili servis tarafından daire içinde yapıldı. 21.04.2026 tarihinde yapılan kurulum sırasında ürünün kusurlu olduğu tespit...
Ankastre Ürün Teslimatı Reddedildi, Hepsiburada Ve Aras Kargo’dan İletişim Sorunu
Hepsiburada üzerinden ev sahibi tarafından alınan ankastre ürünümün teslimatı Aras Kargo ile 09.05.2026 tarihinde yapılmak istendi ancak şehir dışında olduğum için kargoyu teslim alamadım. O gün evde olmadığımı, sitenin kapısının açık olduğunu ve bu sebeple kapıya bırakılamayacağını ve ertesi gün ev...
Aktif Gürültü Engelleme Çalışmayan Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

26.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4114045939 sipariş numarasıyla Anker Soundcore Space One kulak üstü Bluetooth kulaklık satın aldım. Aktif gürültü engelleme özelliği bulunan bu ürünü ertesi gün teslim aldım ve hemen test ettiğimde gürültü engelleme özelliğinin çalışmadığını fark...
Yarın Kapında Sözünün Aksine Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamaması
11 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Boveda nemlendirici ürününü “yarın kapında” ibaresiyle sipariş ettim. Ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında teslimatın gecikmeli olacağı görünüyor. Evde yaklaşık 10.000 TL değerinde purom bulunuyor ve bu ürün gelmediği için kuruma riskiyle karşı...
Kenz Life Satıcısının Eksik Parça Ve Fatura Sorunu
Kenz Life markalı 4 adet bar sandalyesini önce 08.03.2026 tarihinde saat 16:02'de PttAVM sitesi üzerinden PTT-9VR3EDT3R-080326 sipariş kodu ile 5.556,...
Isıya Duyarlı Ürünün Teslimat Gecikmesi Ve Bozulma Riski
Hepsiburada üzerinden Zemin Dermokozmetik Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan, ısıya duyarlı bir takviye edici gıda satın aldım. Ürün, Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo şubesinde 4 gündür bekletiliyor ve bu durum ürünün bozulma riski taşımasına neden oluyor. Ürünüm şu an hâlâ tarafıma teslim...
Kırık TV Ve İade Reddi: Formdaki Alıcı İsmi Nedeniyle Güvenim Sarsıldı
Teslimat Tarihi Çelişkisi Ve Zorunlu Yeniden Sipariş Talebi
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l robot süpürge için 489 364 804 6 ve 415 192 532 2 numaralı siparişleri verdim. Pazartesi günü ürünü almamıza rağmen, sistemde kargo teslimat tarihi Cuma günü olarak görünüyor. Aynı ürünü şu an yeniden sipariş vermek istesem “yarın teslim” ibaresi çıkarken mevc...
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Adresinizde Yok Bildirimi

12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim çamaşır makinesi siparişim, Hepsijet kargo ile bugün saat 11.50 civarında teslim edilecekti. Henüz...
Hepsiburada’da Siparişim Teslim Edilmedi Ve Destek Yok

Hepsiburada sitesi üzerinden 4 mayısta 2026 tarihinde Pazaractive firmasından bir ürün aldım. Ücreti kartımdam kesildi. Ürün hala elime geçmedi. Firmaya ulaşamıyorum. Hepsiburada.com müşteri temsilcileri yardımcı olmadı. Benden kargo numarası isteniyor. Ürün hala kargoya verilmemiş ki. Firma ile de ...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 615
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.923
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.486
- Hediye Çeki 1.212
- İade 13.169
- İndirim 1.502
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.932
- Kargo 6.550
- Kupon 1.664
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.740
- Teslimat 8.257
- Üyelik 2.704













