to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 434 763 142 4 numaralı sipariş ile 25.500 TL tutarında Profilo trm8005 elektr...ikli su ısıtıcısı siparişi verdim. Adresim Erzurum Beşpınarlar Mahallesi olmasına rağmen, sipariş ekranında ürünün 14.07.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu anca
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından küçük gofret paketi ve yuvarlak çikolata topları sipariş ettim. Sipariş...im 13 gün gibi çok uzun bir sürenin sonunda, 19 Temmuz’da Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünler elime geçtiğinde çikolataların erimiş, akmış ve tüketilemeyecek durumdaydı, bu k
16 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından Color Naturel 8.11 saç boyası satın aldım. Ürün 17 Temmuz... tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak bugün kullanma imkanı bulabildim. Ürünü açtığımda tüp üzerinde 01/25 ibaresinin yer aldığını gördüm. Boya
Hepsiburada üzerinden 14 Haziran’da ahşap araba standı satın aldım ancak gelen ürün ilandaki gibi değildi. Üründe kullan...ılan malzeme son derece kalitesizdi ve ürün beklediğimden çok daha kötü durumdaydı. Ayrıca satıcı ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde paketlemişti. Ürün elime ulaştıktan sonra
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz tarihinde, 8 parçadan oluşan Philips marka bir sipariş verdim. Bu siparişin içinde yer a...lan “Philips Hue GO v2 Taşınabilir Akıllı LED Masa Lambası, Bluetooth Özellikli, Beyaz ve Renkli” isimli ürün, 15 Temmuz’da teslim edilen kargo paketinde yer almadı. Yani ücretini
Hepsiburada üzerinden bir parfüm siparişi verdim ve ürünü teslim noktasına yönlendirdim. Ürünü hiç teslim almadım, doğru...dan iade talebi oluşturdum. Bana otomatik olarak 3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ürün 9 Temmuz tarihinde teslim noktasına geldi, bugün 20 Temmuz olmasına r
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan 2025 tarihinde sipariş numarası 438824038 ile satın aldığımız Aquamara buz makineli su se...bilini 29 Nisan 2025’te teslim aldık. Şehir dışında olduğumuz için cihazı teslimden yaklaşık iki ay sonra kullanmaya başlayabildik. Cihazı ilk açtıktan sonra yaklaşık bir ay soruns
Hepsiburada üzerinden Adorn. İstanbul adlı satıcıdan 12 Temmuz tarihinde Loona robot köpek siparişi verdim, ürün ertesi ...gün elime ulaştı. Ürünü sadece kontrol amacıyla açtım, istediğim gibi çıkmadığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14 Temmuz’da da kargoya teslim ettim. Bu
Hepsiburada üzerinden özdijitek satıcısından Onvo 50VQ90F3UA 55" 140 ekran uydu alıcılı televizyon sipariş ettim. Ancak ...elime 50VQ90F3UA 50" 127 ekran uydu alıcılı televizyon gönderildi. Siparişi 05.07.2026 tarihinde verdim, ürün 13.07.2026 tarihinde teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyl
25 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye mağazasından, 459 912 215 3 numaralı siparişle Grundig gpwm 916...13 a 1000 devir 9 kg gri çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini ödememe rağmen, bugün 20 Temmuz 2026 olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma, bu modellerde fabr
Geçen sene eylül ayında Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı sadece ikinci kullanımı...mda sapı koptu ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görünce mağdur oldum. Ürünü inceleme ve onarım için yetkili servise gönderdim ve tarafıma 20 iş günü süreceği bilgisi
Hepsiburada üzerinden Akm Kitap satıcısından Arı Yayınları Sıfırdan Başla Matematiğe ve Probleme İlk Adım 2’li kitap set...ini 13 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 18 Temmuz’da kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipa
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
16 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 401 837 054 7 numaralı siparişimle Akfix Mum Silikon... 11,2 mm 1 kg yüksek kaliteli yapı kimyasalları ürününden 3 adet (toplam 3 kg) sipariş verdim. Ancak 17 Temmuz’da teslim edilen kargoyu açtığımda, tarafıma sadece 1 adet ve 1 kg ür
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden verdiğim, 476 105 938 1 numaralı siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 15 Tem...muz olarak görünüyordu. Ancak kargo 16 Temmuz’da teslim edildi ve belirtilen tarihten daha geç elime ulaştı. Teslimat tarihine güvenerek planlama yapmıştım, bu gecikme nedeniyle m
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından verdiğim 481 053 091 1 numaralı siparişim için teslimat tarihi 18 Temmu...z olarak görünmesine rağmen ürünüm 20 Temmuz tarihinde teslim edildi. 18 Temmuz günü ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj da aldım, tüm gün ürünü beklememe rağmen teslimat yapılmad
"İlgilendiler 8 iş günü dediler 3 günde çözdüler"
Hepsiburada üzerinden 65 inç için Best ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra kutuyu hiç açma...dan iade etmek istedim ve bu amaçla dört kez iade talebi oluşturdum. İade sürecinde gelen görevliler, bu ürünün XL kargo tarafından alınması gerektiğini, bunun için de Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden Yediiklim isimli satıcıdan 13 Temmuz’da Tchibo marka ...1 kg X 2 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic 8 Lite 5g 256 GB telefonum için 4 Temmuz’da onarım talebi oluşturduğumu ...düşünerek ürünü gönderdim. Ancak daha sonra yanlışlıkla “fazla ürün göndermişsiniz” seçeneğine basmış olduğumu ve telefonumun Hepsiburada deposuna gittiğini öğrendim. O günden beri
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nar Sokağı isimli satıcıdan Doğrular Perilla Royal 401B Pazar arabası sip...ariş ettim. Sipariş verirken özellikle görselde beğendiğim ürün olması nedeniyle bu modeli tercih ettim. Ancak 16 Temmuz’da bana üzerinde herhangi bir kod veya ürün bilgisi bulunma
Hepsiburada üzerinden cumartesi akşamı saat 19:30 civarında eşimin hesabından 250 TL’lik Google Play hediye çeki satın a...ldık. Sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca uygulama üzerinden yazdım, her seferinde sadece talep
Hepsiburada üzerinden Attlas athf37 g model boya tabancası siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz Pazar günü tarafıma teslim ed...ildiğinde, kutuyu açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen yeni ürün parası ödemiş bulunuyorum. Hemen ardından sistem üzerinden iade
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.237,59 TL ödeyerek FLO marka Sra 5XA Taba Kadın Düz Sandalet 37 numara satı...n aldım. Ürünü, Hepsiburada tarafından oluşturulan 62254916582356 iade kodu ile 06.07.2026 tarihinde FLO mağazasına eksiksiz şekilde teslim ederek iade ettim. Ürünü mağazaya teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
