to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz tarihinde Uniqamp XL kamp sandalyesinden 2 adet sipariş verdim, ancak kargodan sadece 1 ...adet ürün teslim edildi. Diğer sandalye hiç gönderilmediği halde eksik ürün talebim sistem üzerinden reddedildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ve destek hattıyla gö
Hepsiburada üzerinden Dreame Airstyle Pro ürününü 13.07.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün kargo firmasına teslim edild...ikten sonra kurye getirdiği ürünü 16.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtmeden benden geri aldı ve siparişim sistemde kendi kendine iptal edilmiş göründü. Sipariş detaylarında h
"Hepsiburada'ya ve satıcıya teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 85QN70F 85'' 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV siparişi verdim. Sipariş...im bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi ve süreç uzatıldıktan sonra 21.07.2026 tarihinde hiçbir şekilde ürün gönderilmeden siparişim iptal edildi. Bu süre içinde televizyon
"Hepsi buradaya ilgisinden dolayı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Miron marka mavi kadın Polo yaka kısa kollu örme elbiseyi 10 Temmuz civarında yanlışlıkla ...iade kargosu olarak Hepsiburada’nın kargosu ile gönderdim. Gönderdiğim ürün aslında iade etmek istemediğim, kullanmak üzere aldığım üründü. Yaklaşık 10 gündür ürünüm kendilerinde
Hepsiburada üzerinden “Wireless p47” isimli bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürün bugün teslim edildiğinde kutusunu açtı...ğımda kulaklığın kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak iade talebim oluşturulmadı,
Hepsiburada’nın kendi satıcısından iPhone 16 model telefon için, eski telefonumu takasa vererek alışveriş yapmak istedim.... Kendi telefonum olan iPhone 13’ü öncesinde kurumsal bir firmaya, Vatan Bilgisayar’a gösterip fiyat aldım ve 21.700 TL teklif ettiler. Hepsiburada ise yaklaşık 21.300 TL fiyat ver
Hepsiburada üzerinden Onetick Outdoor satıcısından Onetick Yüksek ve Cam Tavanlı 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı 6-8 Kişilik ...Bej 300 X 250 X 220 cm Su Geçirmez ürünü için 3 Temmuz 2026 tarihinde, tahmini teslim tarihi 9 Temmuz 2026 olacak şekilde sipariş verdik. Toplam 15.356,85 TL tutarında, 6 taksitli
Hepsiburada üzerinden verdiğim son siparişlerimde yine Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Daha önce de benzer p...roblemler yaşamama rağmen siparişlerim ısrarla Aras Kargo ile gönderiliyor. Son siparişlerimden 410 550 506 3 ve 466 538 333 0 numaralı kargolarım yaklaşık 10 gündür sistemde “yold
Hepsiburada üzerinden Koç Pazarlama İç ve Dış Ticaret a. Ş. Satıcısından sn25EI83CT model Siemens bulaşık makinesi satın... aldım. Ürün tarafıma tamamen kapalı kutu olarak teslim edildi ve kurulum için yetkili servis gelene kadar kesinlikle açılmadı. 11.07.2026 tarihinde Siemens yetkili servis ekibi k
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Dreame L10s Pro Ultra Heat beyaz robot süpürgeyi özellikle sıfır ve ...kesinlikle açılmamış olması şartıyla satın aldım. Sipariş öncesinde hem yazılı hem de sözlü olarak ürünün iadeden dönen veya daha önce açılmış bir ürün olup olmadığını özellikle so
Hepsiburada üzerinden 406 737 618 9 numaralı siparişimle satın aldığım çocuk bisikleti 12 Temmuz 2026 Pazar günü teslim ...edildi. Kutu açıldığında bisikletin bazı plastik parçalarının kırık olduğunu ve ürünün ilandaki görsellerde görünen bisikletle aynı olmadığını fark ettim. Bu nedenle Hepsiburada ü
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden trendloom adlı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. Bunlardan biri Resa Mas...a Ayağı Döküm Ayak ürünü için 18.600 TL tutarındaki 475 433 610 0 numaralı siparişim, diğeri ise 403 415 651 3 numaralı siparişimdir. Uygulamada her iki siparişim de kargoya verild
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 165 ekran Next Nexstar Mini LED ...TV siparişi verdim. Ürün bedeli 34.999 TL idi ve 20.000 TL üzeri televizyon
"Paramı iade ettiler"
Hepsiburada üzerinden 474 604 098 7 numaralı sipariş ile “sihirli tahta akı...llı kağıt” ürünü satın aldım. 8 Temmuz’da verdiğim sipariş, sistemde 9 Temm
Hepsiburada üzerinden keybudurı satıcısından 4015025612 numaralı siparişimle Dca Windows 11 Pro Lisans ve Office 2021 Pr...o Plus Lisans Anahtarı satın aldım. Dijital ürün kodları tarafıma hiç teslim edilmedi. Günlerce müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde süreç bahane edilerek oyalanıp bekleti
Hepsiburada üzerinden 4383405048 sipariş numaralı satın aldığım bir çift ay...akkabıyı iade ettim. Ürün, sistemde ilk olarak 13 Temmuz 2026 tarihinde sat
Hepsiburada üzerinden Tonguç Balık ve Av Malzemeleri satıcısından Albastar Celtic 2252 390 cm olta kamışı satın aldım. S...atıcının ürün açıklamasında aksiyon aralığı 100–300 gram olarak beyan edildiği için ürünü bu beyana güvenerek tercih ettim. Ürün 16 Temmuz 2026’da teslim edildi, 17 Temmuz’da ilk k
Hepsiburada üzerinden Shark turboblade Uzaktan Kumandalı Çok Yönlü Hızlı Serinletici Fan - Beyaz ürününü 13.000 TL civar...ında bir bedelle satın aldım. Ürün 2 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edildi, yani üzerinden henüz bir ay bile geçmeden aynı ürünün fiyatı 10.799 TL seviyesine düşmüş durumda. Bu
14 Temmuz’da Hepsiburada.com üzerinden “Doğal Zengin Mineralli Maden Suyu 6X1 l” ürünü için 419 346 946 8 numaralı sipar...işi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak y
Hepsiburada üzerinden myteknoluxury isimli satıcıdan Stanley The Legendary Classic Bottle 1.9 l / 2.0 qt yeşil termos sa...tın aldım. Ürünü 19 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık 10 aydır çok sık kullanmadım. Geçtiğimiz hafta ürünü kullandığımda, sıcak çayın termosun içinde yalnızca 1–2 saat
Hepsiburada üzerinden Enkombi mağazasından iki adet klima satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim. İade süre...cinde dört beş kere kurye geldi ancak her seferinde “bu parçalar büyük, benim arabaya sığmaz, büyük araç gelmesi lazım” diyerek ürünü almadan geri gitti. Sonunda bir gün büyük araç
Hepsiburada üzerinden uzun zamandır takip ettiğim bir kamp sandalyesi 881 TL’ye düştüğünde yaklaşık 11 Temmuz tarihinde ...sipariş verdim. Ürünün teslimat için “Gel Al” noktasına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Teslim almak için ilgili noktaya gittiğimde, teslimat noktasındaki işletmenin el değişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
