Hepsiburada teslim

18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raıno marka dizel ısıtıcı ve bir adet oto telefon şarj aleti satın aldım. Dizel ısıtıcının bakım servis ağı olmadığını öğrendiğim için ürün elime ulaştığında şarj cihazını teslim alıp kullanmaya başladım, dizel ısıtıcı için ise evden teslim iade talebi ...

Hepsiburada üzerinden VZN infrared thermometer F103 temassız ısı ölçer ürünü için 16 Ocak tarihinde 503,41 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir marka ve oldukça kalitesiz bir ürün çıktı. Bu durum, yanıltı...

Hepsiburada üzerinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında Tonny Black Kadın Vizon Kalın Poli Taban İçi Kürklü Süet Görünümlü Bot ürününü 409 639 149 9 sipariş numarasıyla, 499,95 TL bedelle 17.01.2026 tarihinde satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandıktan sonra, bugün satıcı tarafından tek ...

Hepsiburada üzerinden kredi kartımla satın aldığım “Freemen Spor Erkek Polarlı Su ve Rüzgar Geçirmez Kapüşonlu Mont & Kaban & Parka” ürününü 3 Ocak tarihinde Hepsijet aracılığıyla Hepsimat noktasına ücretsiz iade kodum olan 6275 4314 7248 72 ile teslim ettim. Ürün Hepsimat noktasında teslim alınması...

Hepsiburada üzerinden 15 Ocak tarihinde yaklaşık 17.200 TL ödeyerek bir iPad sipariş ettim. Ürünün maksimum teslimat tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 19 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Hepsijet seçili olmasına rağmen iki kez “evde yok” notu düş...

Hepsiburada Premium üyesiyim, ancak son 20 gün içinde yaşadığım iptaller nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 15 siparişim iptal edildi, bunların 9 tanesi Hepsiburada’nın kendi satıcı olduğu ürünlerdi. İptal gerekçesi olarak her seferinde “fiyat hatası” denilip konu kapatıldı ...

Hepsiburada üzerinden pike takımı siparişi verdim. 17.01.2026 Cumartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün durumu öğrenmek için Hepsiburada’yı aradığımda, daha adrese bile gelmeden ve beni hiç aramadan, ev adresimi “kapalı” gösterip, kayıtlarda iş adresi g...

Öncelikli olarak iade sürecine kurumsal fatura kesildiği için ve ürün bozuk olduğu ürün değişikliği yapmak istedim. Hepsiburada uygulaması üzerinden değişim talebinde bulunduğumda iade faturası istemiyordu. En yakın pudo dolabını seçtim ve akşam pudoya teslim etmek istediğimde bozuk olduğu için tesl...

05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oğlum için 2.200 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı tarafından tarafıma yanlış numara gönderildi. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün satıcıyla iletişime geçerek doğru numara ile değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün iade depo...

Hepsiburada’dan Honor 400 5g 256 GB siyah telefonu satın aldım ve ürünüm 12 Ocak’ta teslim edildi. Ürün teslim edildikten sadece birkaç saat sonra fiyatı düştü ve şu anda hala daha düşük fiyattan satılmaya devam ediyor. Alışverişi yaparken, ürünün tesliminden sonraki 14 gün içinde fiyat düşmesi dur...

18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 00.30 civarında Hepsiburada satıcılı bir şarj cihazını, giyilebilir eşyalar kategorisinde sunulan kampanya kapsamında satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 899 TL iken kampanya ile 500 TL civarında indirim uygulanarak 399 TL’ye düşmüştü ve ben de bu fiyattan 1 ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4725147553 numaralı siparişimin Aras Kargo tarafından teslim edilmemesine rağmen, 19 Ocak saat 11:12’de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek durum “teslim edildi / sipariş tamamlandı” olarak güncellenmiştir. Oysa o saatte tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Te...

11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Emir Mutfak” adlı satıcıdan 2.025 TL’ye elektrikli çay makinesi siparişi verdim. 17.01.2026 tarihinde Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra ürün ertesi gün Aras Kargo ile dağıtıma çıktı. Ancak kargo görevlisi ürünü kapıma getirmeden telefonla...

Hepsiburada'dan oyuncu bilgisayarı aldım 13 Aralık 2024 te. Ürün normal kullanımda power bölmesinden ateş saçıp patlama sesi geldi. Ürün garanti kapsamında. Hepsiburada'dan aldığım ürünün garantiye gönderilmesini istedim. Ama onlar satıcı firma ile artık çalışmadıklarını dile getirip iade etmemi ist...

8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden kumandalı gece lambası satın aldım ve teslimat noktası olarak Easy Point Türk Telekom Merkez gel‑al noktasını seçtim. Şehir dışında olduğum için ürünü teslim almam mümkün olmadı. Normal şartlarda 3 gün içinde teslim alınmayan ürünlerin otomatik olarak iade edil...

Hepsiburada üzerinden Şişli /İstanbul’daki evimiz için Baymak marka bir termosifon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, şartlarda belirtildiği gibi yetkili servisten randevu alarak montaj talebinde bulunduk. Montaja gelen yetkili servis kutuyu açtığında, binanın elektrik tesisatının bu ürüne u...

Hepsiburada üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim ve bu siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak yaklaşık bir aydır kargom elime ulaşmadı. Hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sipariş numaram 62754321113700. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Kargomun iki kere geri gittiği, t...

4126109569 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden Philips 8500 model bir ütü satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 10 Ocak görünmesine rağmen ürün 12 Ocak’ta teslim edildi. Teslimat adresim İstanbul Fatih’teki iş yeri adresimdi. Ürünü teslim alır almaz kutuyu açtığımda, ütünün daha önce açılmış v...

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4653307922 sipariş numarasıyla 137,06 TL bedelle Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürün kargodayken, bana hiçbir şekilde haber veya bilgi verilmeden Hepsijet tarafından “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade süreci başlatılmış. Bu işlem nedeniyle kulak...