Teslim Edilmeyen Alçı Zımpara Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden CatPower alçı zımpara makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4030953276. Ürünün en geç 11 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Kestel adresime teslim edilmesi gerekiyorken, bugün itibarıyla hala “hazırlanıyor” görünüyor ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini b...
Hepsiburada'da Yanıltıcı Görsel Ve Yanlış Aroma Ürün Gönderimi Sonrası İade Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Vitaminpasajı mağazasından Kinderleben marka Optiimmunity ürününü 04.05.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlan görselinde vişneli vanilya aromalı ürün açıkça gösterilmesine rağmen, bana gönderilen ürün ananas ve tropikal aromalı çık...
Hepsiburada’nın Ertesi Gün Kapında Vaadi İhlali Ve Bildirim Eksikliği

Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü Samsung s24 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi “ertesi gün kapında” şeklinde, 10 Mayıs Pazar günü teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak ürün pazar günü elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapı...
Hepsiburada’da Dijital Microsoft Office Lisansının Gönderilmemesi Ve İade Talebi
3 Mayıs saat 20:30’da Hepsiburada üzerinden Soft Ekol adlı satıcıdan Microsoft Office 2024 Pro Plus dijital lisans anahtarı satın aldım. Dijital ürün ...
Teslimat Tarihinin İzin Alınmadan Ertelenmesi Ve İade Talebi

9 Mayıs Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden bir tencere siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 10 Mayıs tarihinde teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak daha sonra teslimat tarihinin 12 Mayıs’a ertelendiğini gördüm. Teslimat tarihinin onayım alı...
Teslim Edilmemiş Paketin Teslim Edildi Olarak İşlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

9.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.600 TL bedelle aldığım ürün, DHL ecommerce Türkiye ile Bursa İhsaniye Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Kargo görevlisi beni arayarak sanki paketi teslim etmiş gibi davrandı ve bu nedenle teslimat kodunu kendisine ilettim. Ancak hemen ardından e...
Kutu İçinde Kulaklık Bulunmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden Cmf Plus 2 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 10.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, kulaklıkların kutu içerisinden çıkmadığını, sadece kutu içeriğine ait diğer parçaların bulunduğunu gördüm. Ürün bedelini ödeyip kulaklık ...
Çatlamış Kek Kalıbı Ve Hepsiburada’nın Yetersiz Çözüm Önerisi

08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca / Karaca Home olan bir kek kalıbını Anneler Günü hediyesi olarak sipariş ettim, ürün 10.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün son derece özensiz bir şekilde paketlendiğini gördüm ve daha d...
Yarın Kapında Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Hazırlanıyor
Hepsiburada üzerinden 09.05.2026 tarihinde cmf Buds 2 Plus kulak içi kulaklık siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 09.05.2026 tarihinde kargoya v...
Hepsiburada Kırık Parçaların Ücretsiz ve Hızlı Değişimi Gerekiyor, İade İşlemi Hatalı
Hepsiburada üzerinden 25 Nisan tarihinde Kütahya Porselen marka bir ürün siparişi verdim ve siparişim 28 Nisan’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün iki parçasının kırık olduğunu gördüm. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde kırık olan iki parçanın yenisi ile değiştirileceği söylendiği için ürü...
Hasarlı Buzdolabı İadesi Reddi Ve Hepsiburada Çözüm Sürecindeki Gecikme

7 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Favoriarçelik mağazasından Arçelik 570471 MB No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün 21 Nisan’da teslim edildi, yetkili servis geldiğinde kutuyu açıp kurulum yapmak isterken buzdolabının hasarlı olduğunu gördü ve değişim sürecini başlatmaya çalıştı. Ancak ürün He...
Kullanılmış Ve Ayıplı Semaverin İadesi Reddedildi Ücret İadesi Talebi
27 Nisan’da Hepsiburada üzerinden 4571312852 numaralı siparişimle toplam 3.630,90 TL ödeyerek bir Korkmaz Çaycı semaver satın aldım. Ürün 30 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak orijinal ambalajında değildi, kutu sadece patpata sarılmış şekilde teslim edildi. Ürünü açtığımda semaverin alt kısmının...
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Teslim Edilmedi: 32 Gün Gecikmiş 82.000 TL’lik Kombi Siparişim

07 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet DemirDöküm Nitromix 28 kombi satın aldım ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 82.000 TL ödedim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım, kayıtlarımın olduğunu...
Hepsiburada'da Düdüklü Tencere Beyaz Lekeler Ve Kutu Olmadan Değişim Talebi

08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Fissler görünen Fissler düdüklü tencere siparişim teslim edildi. Ürünü ilk kullanım öncesi yıkadık, ardından yemek pişirdik ancak yemek sonrasında tencerenin zemininde beyaz lekeler oluştu. Henüz ürünü teslim alalı 24 saat bile olmamışken Hepsibur...
Tansiyon Aleti Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tansiyon aleti siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 8 Mayıs 2026 tarihinde adrese teslim görünecek şekilde bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 9 Mayıs 2026 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve adrese gelen herhangi bir kargo olmadı. Sipa...
Hepsiburada’da Yanlış Ayakkabı Boyutu Gönderimi Ve Anneler Günü Mahcubiyeti

Hepsiburada üzerinden spor ayakkabı satın alırken 25 Nisan 2026 tarihinden itibaren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 4373410772 numaralı siparişimde 37,5 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi, ben de ürünü iade ettim. Aynı ürünü bu kez 4762743716 sipariş numarasıyla 26...
Hepsiburada Keysmart KEY 410 Yanlış Geldi!

Hepsiburada Geciken Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs tarihinde Canped Mesane Pedi 96 Adet Erkekler İçin Özel ve Canped l Beden Yoğun Mesane Pedi 120’li ürünlerini toplam 4.809,60 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi ve sistemde 6 Mayıs’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bug...
Ürün Teslimatı Gecikti Ve Takip Bilgisi Alınamıyor

02.05.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Çalış performans arttırıcı ilaç siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir sipariş kodu da verilmedi. Ödem...
Hepsiburada'dan Siparişim DHL'de Gecikti: Anneler Günü Kaçtı

Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için bir blender siparişi verdim. Siparişim 5 Mayıs Salı günü kargoya verildi ve bana verilen bilgiye göre DHL Kargo ile Antalya’ya teslim edilecekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen cumartesi günü hâlâ kargodan hiçbir haber alamadım ve Anneler Günü hediyes...
Kırık Oyuncak Dolabı Değişim Süreci Uzayıp Çözüm Gelmiyor
Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Pratico 4 Büyük Beyaz Sepetli Oyuncak Dolabı satın aldım. Siparişim 25 Nisan tarihinde teslim edildi ancak dolabın içindeki beyaz kutulardan biri kırık çıktı. Aynı gün içinde değişim talebinde bulundum, 27 Nisan’da kırık kutuyu kargoya verdim ve ürün...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 615
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.923
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.486
- Hediye Çeki 1.212
- İade 13.169
- İndirim 1.502
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.931
- Kargo 6.550
- Kupon 1.664
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.740
- Teslimat 8.257
- Üyelik 2.704





















