Hepsiburada teslim

17 Ekim tarihinde Hepsiburada'nın kendisinin satıcı olduğu "Cmc Basınç Gösterge Saatli Lastik Şişirme Tabancası Hava Saati" ürününü, "yarın kapında" seçeneğiyle satın aldım (Sipariş No: 464 615 415 2). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm Yalova adresime hala gönderilmedi. Bugün müşteri hizm...

29.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı tekno dream bilişim san. Ve tic. Ltd. Şti. Olan Xiaomi Smart Blender ürününü 2.849 TL bedelle İzmir/Ödemiş adresine teslim aldım. Fatura numaram: TI02024000000310’dur. Ürün garanti kapsamında arızalandı ve Hi-Mi yetkili servisine gönderdim. 02.10...

Hepsiburada üzerinden 4397291161 numaralı siparişimle Profilo firma325B1 model fırın aldım. Teslimatın İstanbul adresime yapılması gerekiyordu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verild...

Hepsiburada üzerinden Sunny SN55QMN252 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Ürün sıfır kutusunda ve hiç açılmamış şekilde elime ulaştı. Ancak ürün tarafıma geç teslim edildiği için cayma hakkımı kullanarak kolay iade sürecinden yararlanmak istedim. 14 Ekim Salı g...

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Easy Impact 600 Darbeli Matkap (Ürün Kodu: 0603133000) siparişi verdim. Sipariş numaram: 401 662 801 5, Aras Kargo takip numaram: 5727*******31. Siparişim adrese teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo tarafından “Şubeden gelin alın, adrese teslimat...

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstikbal Sleepwell model yatak siparişi verdim. Ancak bu tarihten itibaren ürün bana teslim edilmedi. İlgili satıcı firma tarafından arandım ve Horoz Lojistik ile ürünü göndereceklerini, ancak kargo ücreti talep ettiklerini söylediler. Ürünü teslim almadan ...

19 Eylül'de Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Ürün elime ulaştı. 5 Ekim'de paket teslim edilemedi, geri ödeme yapılacağı mesajı geldi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak bir yanlışlık olduğunu, ürünün teslim edildiğini ve para iadesinin geri çekilmesini belirttim. Bana transfer y...

18 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi 50W Power Bank 3 20000 GL model powerbank satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım, ancak şarj kapasitesinin yetersiz olduğunu fark ettim. Başta bu durumu telefonumun eski bataryasına bağladım fakat telefonumun bataryasını yeni...

5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco Odette %100 pamuk tek kişilik nevresim takımı (ranforce baskılı) siparişi verdim ve ürünüm 8 Ekim’de teslim edildi. Ürünü kullanmak için yıkadım ve yıkama sonrası, tek kişilik olarak sipariş verdiğim ürünün içinden çift kişilik çarşaf çıktığını fark...

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beyzatek kırmızı puantiyeli kedi köpek yatağı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak ürünüm kargoya verilmedi. 17 Ekim'de müşteri hizmetlerine ulaştım ve pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Fakat az önce kontrol ettiğimde, bana herhangi bir SM...

Hepsiburada Premium üyesiyim. 10 Ekim 2025 tarihinde iade hakkım kapsamında siparişini oluşturduğum ekranı, bugüne kadar (20 Ekim 2025) teslim almaya kimse gelmedi. Sipariş numaram: 4837332904. Ürün Gemlik/Bursa adresimde teslim alınmayı bekliyor. Bu süreçte iki kez Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bissel Spotclean Mini halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4303723647). Ürün elime ulaştığında hasarlıydı. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Benden fatura belgesini mail adreslerine göndermemi istediler ve iki kez g...

23 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kznhome satıcısından gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 475 540 138 9). Ürün Ankara Etimesgut adresine teslim edildi. Ancak gardrobun aynalı kapısı kırık geldi. Komple iade etmek istemediğim için eksik parça talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve p...

Hepsiburada üzerinden Dağ Metro Market adlı satıcıdan Dyson Airwrap saç bakım seti satın aldım. 3 Eylül’de ürünü teslim aldığımda paketinin açılmış olduğunu ve orijinal ürünlerde bulunması gereken QR kodu veya herhangi bir orijinallik göstergesinin olmadığını fark ettim. Ürünün sahte olabileceğinden...

Hepsiburada sitesinden aldığım ürünün Ayın 15inde teslim edilmesi gereken kargom arası kargo Sivas Kızılırmak şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle hâlâ teslim etmedikleri gibi bir de teslim edildi diye mesaj gönderiyorlar. Şubeyle görüştüğüm halde bugün yarın deyip öteliyorlar. Takip numarası: 5727*****...

16 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Madame Coco Florus 4'lü çay fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 4208704013). Ürün Kayseri adresine teslim edilecekti. Ancak kargoda kırıldığı gerekçesiyle ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçt...

14 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Yıldırım Home satıcısından "manyetik ahşap yazı tahtası" ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürün görsellerinde ve videolarında magnet harfler ve magnet sayılar hediyesi olduğu açıkça belirtilmişti. Hatta şu anda bile ürünün videosunda bu hediyeler gösteriliyor. 17 Ekim...

Hepsiburada üzerinden ipektoyzz satıcısından smoby Black & Decker bricolo tamir tezgahı oyun seti (360730) siparişi verdik. 12 Ekim’de teslim aldım. Ürün kapalı kutu olarak geldi, herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Ancak kutunun içinden elektronik matkap yerine mekanik matkap çıktı. Sipariş num...

Hepsiburada üzerinden 3 hafta önce 481 366 021 2 numaralı siparişimle 2020 model Kia Sportage aracım için arka silecek satın aldım. Ancak iki defa yanlış ürün gönderildi. Ürünü bir kez iade/değişim için gönderdim ve tekrar değişim talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı, değişim talebimi iptal etmemi...

17 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Ender Halıcılık adlı satıcıdan dört farklı boyutta halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4166951659. Toplamda 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim garanti ve iade kapsamında. Sipariş verirken ürünlerin cumartesi günü kargoya verileceği...

Hepsiburada üzerinden Bonhair jöle 750 ml Extra Sert ürününü sipariş ettim. Ürün bugün Hepsijet ile teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra gramajının eksik olduğunu fark ettim. Bundan önce de aynı şekilde 750 gramlık bir jöle siparişim olmuştu ve o zaman da bana 700 gram ürün gönderilmişti...