to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye mağazasından, 459 912 215 3 numaralı siparişle Grundig gpwm 916...13 a 1000 devir 9 kg gri çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini ödememe rağmen, bugün 20 Temmuz 2026 olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma, bu modellerde fabr
Geçen sene eylül ayında Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı sadece ikinci kullanımı...mda sapı koptu ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görünce mağdur oldum. Ürünü inceleme ve onarım için yetkili servise gönderdim ve tarafıma 20 iş günü süreceği bilgisi
Hepsiburada üzerinden Akm Kitap satıcısından Arı Yayınları Sıfırdan Başla Matematiğe ve Probleme İlk Adım 2’li kitap set...ini 13 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 18 Temmuz’da kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipa
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden verdiğim, 476 105 938 1 numaralı sipariş...im için sistemde tahmini teslim tarihi 15 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından verdiğim 481 053 091 1 num...aralı siparişim için teslimat tarihi 18 Temmuz olarak görünmesine rağmen ür
"İlgilendiler 8 iş günü dediler 3 günde çözdüler"
Hepsiburada üzerinden 65 inç için Best ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra kutuyu hiç açma...dan iade etmek istedim ve bu amaçla dört kez iade talebi oluşturdum. İade sürecinde gelen görevliler, bu ürünün XL kargo tarafından alınması gerektiğini, bunun için de Hepsiburada
"Honor Magic 8 Lite telefonumun iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için Hepsiburada'ya teşekkür ederim.”"
Hepsiburada üzerinden Yediiklim isimli satıcıdan 13 Temmuz’da Tchibo marka ...1 kg X 2 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nar Sokağı isimli satıcıdan Doğrular Perilla Royal 401B Pazar arabası sip...ariş ettim. Sipariş verirken özellikle görselde beğendiğim ürün olması nedeniyle bu modeli tercih ettim. Ancak 16 Temmuz’da bana üzerinde herhangi bir kod veya ürün bilgisi bulunma
Hepsiburada üzerinden cumartesi akşamı saat 19:30 civarında eşimin hesabından 250 TL’lik Google Play hediye çeki satın a...ldık. Sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca uygulama üzerinden yazdım, her seferinde sadece talep
Hepsiburada üzerinden Attlas athf37 g model boya tabancası siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz Pazar günü tarafıma teslim ed...ildiğinde, kutuyu açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen yeni ürün parası ödemiş bulunuyorum. Hemen ardından sistem üzerinden iade
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.237,59 TL ödeyerek FLO marka Sra 5XA Taba Kadın Düz Sandalet 37 numara satı...n aldım. Ürünü, Hepsiburada tarafından oluşturulan 62254916582356 iade kodu ile 06.07.2026 tarihinde FLO mağazasına eksiksiz şekilde teslim ederek iade ettim. Ürünü mağazaya teslim
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Bahariye Mağazacılık adlı satıcıdan Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa akıllı robot süpürge satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık üç gün boyunca denedik ancak cihaz doğru düzgün haritalandırma ve süpürme işlemi yapmadı, beklediğimiz performansı kesinlikle vermedi.
Hepsiburada üzerinden verdiğim Bargello parfüm siparişim için teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Kargo, paza...r günü sabah 08.30 – akşam 23.00 saatleri arasında açık olan iş yerime, “iş yeri kapalı” gerekçesiyle teslim edilmedi. İş yerim bir sağlık kliniği ve bu saatler arasında sürekli aç
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim hızlı bir şekilde iptal işlemlerini gerçekleştirip ürünün şu anki fiyatıyla aldığım fiyat arasındaki tutarı kupon olarak vererek zararımı karşıladılar."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anycubic Kobra s1 Combo ürünüm için mesafeli satış sözleşmesinden doğan 14 günlük ia...de hakkımı kullanmak istiyorum ancak iade kargosu bir türlü almaya gelmediği için süreci tamamlayamıyorum. Ürün için 10 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Tek iade seçeneği
"Ödeme iadem yapıldı, rahatsız olduğum diğer konularla ilgili gerekli girişimlerin yapılacağı taahhüt edildi, teşekkür ederim."
8 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loft satıcısından kot pantolon ve birkaç parça ürün sipariş ettim. Aradan ...12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Hepsiburada üzerinden defalarca mesaj yazdım, her seferinde “yaşanan gec
03.02.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Robokop s8 model bir robot süpürge satın aldım. Ürün daha 2 ay dol...madan arıza verdi ve 12 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada’nın bana ilettiği kod ile yetkili servise gönderdim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm bana tesl
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:43’te Hepsiburada üzerinden satıcı Lisansserial aracılığıyla 1 adet 250 TL ve 1 adet 10...0 TL olmak üzere toplam 350 TL tutarında Razer oyun pini satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın pinler tarafıma iletilmedi. Siparişlerim böl
Hepsiburada üzerinden araç lastiği satın aldım, ürün için 13 Temmuz’da kolay iade talebi oluşturdum. İade talebine ait s...ipariş numaram 4528336058, iade tutarı ise 5.026,47 TL’dir. Ürün 14 Temmuz’da iade olarak teslim edildi ve 17 Temmuz Cuma günü sonuna kadar değerlendirmenin sonuçlanacağı, para iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
