to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Altus 11 kg kurutma makinesini 27 Şubat’ta sipariş ettim. Ürün 28 Şubat’ta kargo firması tarafında...n getirildi ancak ben ürünü teslim almadan anında iade edilmek üzere geri gönderdim. Ürün iki gün sonra satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen Hepsiburada sisteminde hâlâ “kargoda
Hepsiburada üzerinden 25.02.2026 tarihinde oğlum için Boss ofis masası siparişi verdim. Ancak tarafıma ofis masası yerin...e ahşap 4’lü beşik gönderildi. Evim kentsel dönüşüm kapsamında olduğu ve taşınma sürecinde olduğum için paketi açmadım, yanlış ürünü Hepsiburada’dan yetkili kişi aradığında fark et
Hepsiburada üzerinden 2 Mart tarihinde Tandoğan Teknoloji adlı satıcıdan Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım ve ürünü ...Uşak’ta teslim aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 2 haftadır ürünü kullanamıyorum. Süpürge odayı temizlemeye başladığında odanın ancak onda birini dolaşıp hem
Hepsiburada üzerinden Spor Alışverişim isimli satıcıdan eşime forma siparişi verdim. Ürün 08.03.2026 Pazar günü teslim e...dildi. Eşim ürünü denediğinde m bedenin büyük geldiğini fark ettik, satıcıda s beden olmadığı için aynı gün üzerinden iade talebi oluşturdum. Ertesi gün, 09.03.2026’da kargo firmas
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Kiwi kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünün hort...umu daha 3. Kullanımda yırtıldı. Ürünü Osmaniye Merkez adresine teslim almıştım ve sorun bugün yaşandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğratt
20 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Robeve Kahve Köşesi Dolabı Beyaz Geniş Depolama Alanı ürününü 3.999,90 TL bedelle Heps...ipay ile 3 taksitli ve faizli şekilde, toplam 4.642,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta adresime teslim edildi, kurulumunu yaptığımda demonte parçalarında ciddi kusurlar o
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün bir parçası eksik geldiği için satıcı firma ile iletişime geçtim ve eksik parça...nın Kolay Gelsin ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satıcı, 263918600295 takip numarasıyla ürünü kargoya verdiğini paylaştı. Kolay Gelsin sisteminde kargonun tahmini teslimat
Hepsiburada üzerinden ex bilişim (exbilisim) isimli satıcıdan bir SSD kutusu siparişi verdim. 4 Mart 2026 tarihinde oluş...turduğum sipariş, 5 Mart 2026 günü elime ulaştı ancak tarafıma SSD kutusu yerine kulaklık süngeri gönderildi. Ürünün açıkça yanlış olduğunu görünce hemen fotoğrafladım. Ardından sa
Hepsiburada’dan kızımın doğum günü için Lego Duplo 53 parça lunapark seti s...iparişi verdim. 8 Mart’ta verdiğim bu siparişte ürün sayfada “hemen kargo”
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 12 mini cihazımı vererek yeni iPhone 17e siparişi olu...şturdum. Ancak Hepsijet kuryesinin gerçeği yansıtmayan beyanı ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün, kargo takip numarası 62754552165826 o
01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 465 433 833 8 numaralı siparişimle bir valiz kılıfı/bavul koruyucu satın aldı...m. Ürünün 03.03.2026 tarihinde teslim edilmesi beklenirken, 05.03.2026 tarihinde hâlâ kargoya bile verilmediğini gördüm. Aynı gün uygulama üzerinden satıcıya soru sordum; ancak sor
Hepsiburada üzerinden 10.03.2026 tarihinde z60 / z60 Pro Πlink Güç Kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 402 246 134 ...7. Aynı ürün rakip firmada 1.299 TL iken, ben ertesi gün teslimat sözüne güvenerek Hepsiburada’dan 1.484,01 TL’ye satın aldım. Sistemde 11.03.2026 tarihinde teslimat noktasına tesl
Hepsiburada üzerinden tarıkgsm adlı satıcıdan TCL 55 P79K model televizyon satın aldım. Ürün 06.03.2026 tarihinde İstanb...ul Sultanbeyli’deki adresime teslim edildi ve yetkili ekip tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyonun hem görüntü kalitesini hem de malzeme kalitesini beğenmedik,
06 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Mimar Mobilya satıcısından dolap ve TV ünitesi satın aldım. Ürünü 23.000 TL ödey...erek sipariş ettim. Sipariş verdikten bir gün sonra sistemde “ürün hazırlanıyor” bilgisi yer aldı. Ancak tam 5 gün boyunca siparişimi beklettikten sonra, 11 Mart tarihinde siparişi
9 Şubat’ta Hepsiburada satıcısı Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. 10 Şubat’ta ürün elime... ulaştı ancak bana yanlış model gönderildi. Bunun üzerine 11 Şubat’ta hemen değişim talebi oluşturdum. Talep sonrası süreçte ise sorun daha da büyüdü. Yanlış gönderilen ürün 4 Mar
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde 2025 Haziran ayında hyperx marka bir kulaklık satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra kulaklıkta arıza meydana geldi ve bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana hyperx’in kendi sayfası üzerinden
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak set halinde toplam 3.569,50 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü ...25 Şubat tarihinde teslim aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda kokusunun son derece zayıf ve kalıcı olmadığını fark ettim, ambalajı ve kokusu da orijinal ürünlerle uyuşmadığı içi
Hepsiburada üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve yaklaşık bir aydır bu siparişi bekliyordum. Ürünümün kargoya veril...diğini ve Hepsijet ile yola çıktığını, ayrıca bugün teslim edileceğini öğrendiğim için özellikle bugün iş yerimden izin alıp tüm gün evde teslimatı bekledim. Ancak yaşanan süreç be
Hepsiburada üzerinden dün akşam biri şarj adaptörü, diğeri Spigen magsafe olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki ü...rünü de özellikle randevulu teslimat seçeneğiyle, en geç saat 13:00’e kadar elimde olacak şekilde seçtim. Buna rağmen teslim almadığım ürünü sistemde “teslim edildi” olarak gösteri
Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez bu kadar şaşırtıcı ve mağdur edici ...bir durumla karşılaştım. İstanbul Küçükçekmece bölgesine dağıtım yapan Hepsijet birimi, çok fazla siparişim olduğu ve yorgun oldukları gerekçesiyle kargolarımı getirmeyeceklerini i
Hepsiburada üzerinden Motofit satıcısından Sfr marka motosiklet zinciri satın aldım. Ancak tarafıma daha ucuz ve kalites...iz olan ncr marka zincir gönderildi. Satıcıya sorduğumda aynı kalitede olduğunu iddia etse de kendi mağazasında bu iki ürün arasında neredeyse yarı yarıya fiyat farkı bulunuyor. Bö
Hepsiburada üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde GS Store orijinal forma olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş num...aralarım 4055642208 ve 4553781201’dir. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve siparişlerim tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli olarak neden kargoya verilmed
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Mut birlik adlı satıcıdan Paulownia fidanı satın aldım. İlanda fidan boyu 20–40 cm olara...k belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan fidan yaklaşık 3–4 cm boyundaydı. Ürünle reklam edilen özellik arasında çok büyük bir fark var ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
