to read complaints and reviews, or file yours."Roborock robot süpürgemin su filtresi takılı değil uyarısı nedeniyle onarım talebi oluşturmuştüm, Hepsiburada üzerinden kargo alımı gerçekleşmedi, ancak sorunum Yurtiçi Kargo ile çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Philips 6000 serisi 6453 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 29 Eylül’de teslim aldım, 5 Ekim’d...e iade talebi oluşturarak geri gönderdim ancak 13 Ekim’de iademin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak ürünün kullanılmış olduğu bilgisi verildi. Ürünü, performansını ve çekim
Hepsiburada üzerinden Fobem 100 inç televizyon satın aldım, ürün 3 Ağustos’...ta kırık ekranla teslim edildi. Televizyona yetkili servis gelene kadar hiç
Hepsiburada üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından MSI mag model bir mo...nitör satın aldım. Ürünü 5’inde teslim aldım, kutuyu açıp hemen kurduğumda
14.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden NT61 shop isimli satıcıdan 19.740 TL ödeyerek Kärcher marka bir robot süpürge... satın aldım. Ürünü kısa süre önce garanti kapsamında servise gönderdim ancak yetkili servis, ürünün ülkeye yasal giriş kaydının olmadığını, yani paralel ithalat/kaçak ürün olduğun
Hepsiburada üzerinden Marshall Kilburn 3 ses sistemi satın aldım. Ürünü def eğitmeni olan eşim için aldım; kendisi öğren...cilerine müzik eşliğinde def çalarken eğitim videoları çekiyor. Ancak cihazın ses desibeli bu kullanım için yetersiz kaldı ve def sesini bastıramadığı için ürünü işimizde kullanmam
Hepsiburada üzerinden Haier HD90 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım, ürün 1 Ekim’de teslim edildi. 5 Ekim’de kuru...luma gelen servis, makinenin arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine aynı gün içinde değişim talebiyle ilk iade kodu olan 5524******44’ü oluşturdum ancak belirtilen süre içeris
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Molfix Külot Bez 5 beden Junior Aylık Avantaj Paketi 44 adet ürününü satın ald...ım. Satın alma kararımı, ürünün satış sayfasındaki görsele ve burada özellikle vurgulanan “Bulutsu Bel Bölgesi” ve “Bulutsu Bacak Bölgesi” gibi özelliklere bakarak verdim. İlanda
Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcısı aracılığıyla Rabi Mobilya marka, altı kapaklı beyaz bir dolap satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan sonra eksik parçalarına rağmen zorlanarak kurulumunu tamamladım, ancak en son çekmecelere geldiğimde çekmece arkalarının hatalı olduğunu gördüm. Gelen çekm
27 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Homend 2845h model mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun benden ...önce açılmış olduğunu fark ettim. Blenderı çalıştırdığımda ise blender kısmı yuvasından çıktı ve bu nedenle aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 13 gün boyunca iadem i
6 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Densan satıcısından Viko 6’lı priz siparişi verdim. Ürün sayfasında 6’lı olarak satılıyo...rmuş gibi yer almasına rağmen elime sadece bir adet ürün ulaştı. Yani ilanda belirtilen adet ile gönderilen ürün adedi birbiriyle uyuşmuyor. Durumu Hepsiburada üzerinden çözüm tal
Hepsiburada üzerinden 466 112 831 4 numaralı siparişimle, Sale Teknoloji sa...tıcısından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact beyaz akıllı hava temizleyic
Hepsiburada üzerinden Apifarm Red Blend 4+ ürününü pazar günü sepetime eklediğimde, “Premium’a geçerseniz” ibaresiyle bi...rlikte 1.659 TL olan indirimsiz fiyata %31 indirim uygulanarak 1.144,25 TL olarak görünüyordu. En son gece saat 00:30 civarında kontrol ettiğimde de aynı fiyat ve Premium avantajı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım modemi iade etmek için talep oluşturdum, iade faturasını kesip ürünü gönderdim. Ürün... 25 Eylül’de kargo tarafından benden teslim alındı, ancak Hepsiburada sisteminde iade tarihi 7 Ekim olarak görünüyor ve o günden bu yana süreç “incelemede” olarak kalıyor. Müşteri
Hepsiburada üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde Solinpatech sarı 3D pen üç boyutlu yazıcı kalemini 59 metre filament ve USB ...kablo ile birlikte satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Ürünü geldiği gibi tekrar kutusuna koyup kargoya teslim e
"Sorunumu giderip ilgilendiğiniz için teşekkürler"
21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 19.402,50 TL ödeyerek laz...er epilasyon cihazı satın aldım. Satıcı, üzerinden uzun süre geçmesine rağm
Birlikvar Ticaret üzerinden Hepsiburada uygulamasından Palex 40 litre pedallı çöp kovası satın aldım. Ürün 6 Ekim’de eli...me ulaştığında her iki yanının ezik olduğunu, gövdesinde belirgin göçükler bulunduğunu ve kapak mekanizmasının sıkışık olduğu, pedala basınca açılmayacak durumda bulunduğunu gördüm
27 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Telefon kulübesi” isimli satıcıdan bir adet batarya ve bir adet hoparlör ...siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketten yalnızca bataryanın çıktığını, hoparlörün gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerinden eksik ürün gönderimi içi
07.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet Familia Jumbo Kağıt Havlu siparişi verdim, siparişim ertesi gün teslim... edildi. Ancak kargodan sadece 4 adet ürün çıktı, 2 adet kağıt havlu hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 473 039 565 7’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde 6 adet görü
Hepsiburada üzerinden “Bilerekaldım” satıcısından Süsler Sprink kırmızı su ısıtıcısı kettle satın aldım. Ürün bugün elim...e ulaştı, paketi açar açmaz ürünün her iki yanında ve alt kısmında göçükler olduğunu, yani ürünün bariz şekilde hasarlı gönderildiğini gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. Hasa
Hepsiburada üzerinden Meronze mağazasından 2 adet Madame Coco klimalı yastık (beyaz, 50X70 cm) satın aldım. Ürünler 7 Ağ...ustos 2026 tarihinde bana teslim edildi. Yastıklar herhangi bir koruyucu koli veya ambalaj olmadan, yalnızca siyah çöp poşetine sarılı şekilde gönderildi ve paketi açtığımda yoğun
Hepsiburada üzerinden iki ayrı kitap siparişi verdim. Sipariş numaralarım 430 426 763 8 ve 475 416 785 5 olup, bu sipari...şler için teslim noktalarına giden ürünlerimi teslim alabilmem için gerekli olan teslimat kodları tarafıma gönderilmediği için iki gündür kitaplarımı teslim alamıyorum. Yaşadığım
Hepsiburada üzerinden 18 Eylül tarihinde Saw-Tech Füme Kanuni Seha 125 - 150 - 250 ve Arora Beatrix 150 Tur Cami 70 cm D...ayanıklı Malzeme adlı ürünü satın aldım. Ürünü motosikletime taktığımda tam oturmadığını, sağlam ve güven verici bir hissiyatı olmadığını fark ettim; bu nedenle beklentimi kesinlik
Hepsiburada üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde Siemens sn53IS62MT 6 programlı 14 kişilik bulaşık makinesini satın aldım. ...Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yıkama sonrasında özellikle bardakların ıslak kaldığını ve kurutma performansının beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle üründen memnu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
