to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 4e1d firmasından Tefal Ingenio Unlimited 6X Maxi Büyük 28 cm düz tava seti... (22 parça, siyah, alüminyum) satın aldım. İlk gelen ürünün içinde bir tavada ezik vardı, bunun üzerine iade/değişim talebi oluşturdum ve ürün geri alındı. Değişim ürünü daha sonr
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alazza isimli satıcıdan yaklaşık 3.211 TL tutarında Wahl 9657 Rapid Clip ...saç ve sakal kesme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açıp sadece kontrol ettim, kesinlikle hiçbir şekilde kullanmadım. Ardından Hepsiburada üzerinden sistemden i
Hepsiburada’dan 12 Ağustos’ta satın aldığım Oleo-Mac bch 500 BP çim kesme tırpanı teslim alır almaz kutuyu kontrol amaçl...ı açtığımda, egzoz koruma kapağının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 13 Ağustos için Hepsijet ile iade randevusu verildi
Hepsiburada üzerinden Samsung 27" Odyssey g5 LS27FG530EUXUF model bir monitör satın aldım ve yaşadığım süreç tam bir hay...al kırıklığı oldu. İlk gönderilen ürün kusurlu çıktı, iade talebi oluşturdum ve sadece bu iade–değişim sürecinin sonuçlanması bile yaklaşık 15 günü buldu. Onca bekleyişten sonra bu
"Hepsiburada'ya beni yanıltmadığı için teşekkür ederim çantanın gönderimini sağladılar şu an ücret iadesini bekleyeceğim"
Hepsiburada üzerinden TCL 25g64 model bir monitör satın aldım. Ürünü 3 Ağustos’ta aldım, 4 Ağustos’ta ise fiyatını kesin...likle hak etmediğini düşünerek iade talebi oluşturdum. Satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp ürünü deneyip beğenmezsem iade edebilir miyim diye özellikle sordum, bana iade
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fg1010 kablosuz klavye seti için 27.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü ...iade sürecine uygun şekilde kargo ile geri gönderdim ve hem kargodan hem de Hepsiburada sisteminden ürünün ulaştığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine ra
Hepsiburada üzerinden 2 Ağustos tarihinde Medikalcim adlı satıcıdan ortopedik tabanlık siparişi verdim. Ürünü teslim alı...r almaz yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve aynı gün içinde, hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettikten bir süre sonra, satıcının gerçeğe aykırı beyanı üzerine
Hepsiburada üzerinden wd 500 GB sabit disk satın aldım, ancak tarafıma yanlış ve arızalı ürün gönderildi. Ürünün fotoğra...fını çekip uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü bana geldiği şekilde, kendi kutusuyla birlikte kargo ile geri gönderdim. Ürün servise gönderilmiş ve daha sonra iadem
Hepsiburada üzerinden Tekno Krallık isimli satıcıdan TCL 65 V6C model televizyonu 28 Temmuz 2026 tarihinde sıfır, kapalı... kutu olarak satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında televizyonun üst kısmında ve ekranda bariz bir yamukluk olduğu tespit edildi. Servis
Tefal markalı HBCV00004RO245 kodlu DT8150E0 buharlı kırışık gidericiyi 01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, fatur...ada satıcı olarak Akkoç İletişim & Elektronik görünecek şekilde 8.643,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken buhar kısmından yoğun bir yanık kokusu geldi ve bir anda kahvere
Hepsiburada üzerinden Enuyguna satıcısından Lenovo tablet siparişi verdim, gönderilen ürün ise Lenovo ideatab çıktı. 07 ...Ağustos’ta teslim aldığım üründe kurulum yapılıp uygulamalar yüklendikten sonra sürekli yazılım hataları vermeye başladı. Ekranda sık sık “Sistem arayüzü durdu” benzeri hata pencer
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde 4287012770 numaralı siparişle youngkit iPhone 16 Pro uyumlu MagSafe şarj özell...ikli, standlı Starship serisi siyah kapak kılıf satın aldım. Ürünün hatalı ve ayıplı olduğunu fark ettiğim için 9 Ağustos’ta sistem üzerinden 603530792 numaralı değişim talebini ol
Hepsiburada uygulamam silindiği için yeniden yükledim ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta a...dresim eski ve artık kullanmadığım bir adres, bu nedenle “hesap doğrulamanı tamamla” ekranındaki e-posta ve şifre ile giriş adımını geçemiyorum. Kayıtlı eski adresim [email protected],
Hepsiburada üzerinden spes satıcısından Remington s8540 Seramik Saç Düzleştirici satın aldım. Siparişimi 03 Ağustos 2026... tarihinde verdim, ürün 05 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımız anda üründen son derece ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, bu koku nedeniyle eşimin boğazı yan
19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 688 897 9 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen bu siparişe ait fatura bir türlü kesilmedi. Bu süreçte bir kez ben talep oluşturdum, iki kez de müşteri temsilcisi talep açtı fakat tüm bu girişimler olumsuz sonuçlandı v
www.hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Birtane Telekom isimli firmadan TCL 30 se 128 GB 4 GB RAM (TCL Türkiye gar...antili) mavi renkli bir telefon satın aldım. 29 Temmuz 2026’da aldığım ürün 31 Temmuz 2026’da bana teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cihaz kendi ken
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcı Skechers’tan satın aldığım 38 numara kadın sandalet ayağıma b...üyük geldiği için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. Ürünü bana ulaştığı şekliyle, kutusu, etiketi, ambalajı ve poşetiyle eksiksiz şekilde paketleyerek Hepsiburada taraf
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Head&Shoulders Clinical Strength şampuan için 26 Temmuz civarında iade talebi oluştu...rdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. 807247764 numaralı iade talebim sistem üzerinde onaylanmış görünmesine rağmen yaklaşık iki haftadır 760 TL tutarındaki ücret iadesi hala hes
Hepsiburada üzerinden aldığım toplam 4 adet termostan 2 tanesini sadece ürünü kontrol etmek amacıyla Kraft kağıt ve patp...at naylondan çıkarıp inceledim, ardından tekrar düzgünce paketledim. Ürünlerin orijinalliğinden şüphe ettiğim için iade talebi oluşturdum. Satıcı, sadece 2 ürünü kontrol amaçlı aç
Hepsiburada’dan 10 Ağustos tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldım ve teslimat şekli olarak Hepsimat teslimat noktasını ...seçtim. Ürün için hiçbir şekilde teslimat SMS’i ya da şifre bilgilendirmesi almadım. Buna rağmen Hepsimat noktasına giderek ürünü teslim alabildim. Şu anda sistemde ürün hâlâ “kar
"Hepsiburada Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Meleni Home satıcısından dört adet bambu kapaklı saklama kabı satın aldım. Siparişimi 1 Ağustos’ta... verdim ve 4 Ağustos’ta teslim edildi ancak tarafıma sadece iki adet ürün gönderildi ve gelen ürünlerden biri kırık çıktı. Satıcıya eksik ürünün gönderilmesi ve kırık ürünle ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
