to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Açıklaması Nedeniyle Uyumlu Olmayan LED Aydınlatma İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Sistem Led Market satıcısından 2017 model Toyota Auris 1.33 Life paket aracım için tavan lambası olarak kullanılan bir LED aydınlatma ürünü satın aldım. Satış ilanında ürünün 2013 ve üzeri tüm Toyota Auris modelleri ile uyumlu olduğu özellikle belirtiliyordu.
Ancak ürün elime ulaştıktan sonra aracıma kesinlikle uymadığını gördüm. İlandaki açıklamaya güvenerek sipariş vermeme rağmen ürün bahsedildiği gibi uyumlu çıkmadı ve bu durum beni mağdur etti. Buna rağmen satıcı, açıkça yanıltıcı bilgilendirme ile satış yapmasına karşın iade talebimi kabul etmedi.
Sipariş numaram 4657430555’tir. Ürünün, ilan açıklamasına aykırı şekilde aracıma uymaması nedeniyle, bu siparişe ilişkin ücret iademin yapılmasını ve yanıltıcı ilan içeriğinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Meltem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-405413010700849 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
