Hepsiburada talebim

06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR70F18C1DB/SK windfree Premium 18.000 BTU klimayı 36.500 TL bedelle ...satın aldım ve 4342345201 numaralı siparişim sistem tarafından onaylandı. Ardından 07.08.2026 tarihinde siparişim benim bilgim ve talebim dışında iptal edildi. Sipariş ekranında i...

Hepsiburada üzerinden 31.07.2026 tarihinde Ola marka bir elektrikli bisiklet siparişi verdim ancak ürünüm bana hiç gönde...rilmedi. Siparişim hâlâ teslim edilmediği halde süreç sürekli erteleniyor ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sadece sorunu...

Hepsiburada üzerinden Rafakitabevi adlı satıcıdan 8. Sınıf Matematik “Kareköklü İfadeler ve Veri Analizi” kitabını kredi... kartıyla satın aldım. Kitabın kapağındaki bir bölüm kâğıtla kapatılmıştı, çocuğum kitabı kullanıp testleri çözdükten sonra bu kısmı kaldırınca bunun yayınevleri ve öğretmenlere üc...

Hepsiburada üzerinden hızlıhızlı2 adlı satıcıdan 17 Temmuz tarihinde Dökümçelik 7500 w elektrikli şofben satın aldım. Ta...şındığım evde tesisat uygun olmadığı için ürünü hiç kullanmadan ve hatta kutusunu bile açmadan, iade süresi içinde aynı şekilde kargoya vererek iade etmek istedim. Ürünü tamamen k...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Geleceğe Dönüş” temalı Lego setinde çok sayıda parça eksik çıktı. Seti kurmaya başl...adığımda bazı bölümleri bir türlü tamamlayamadığımı fark ettim ve detaylı kontrol yaptığımda kutudan birçok parçanın hiç çıkmadığını gördüm. Yaklaşık 2 aydır ürünü bu şekilde kulla...

Hepsiburada’dan aldığım bir elektronik ürün için servis raporu olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yeni ürün gönderi...lmedi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ancak ödemem, yaklaşık iki yıl öncesine ait fatura bedeli üzerinden yapıldı. Ürünün güncel fiyatı ile iade edilen tutar arasında ciddi ...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta kargoya verildikten sonra, 7 Ağustos tarihi...nde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün ne bana teslim ediliyor ne de satıcıya iade edilmiş görünüyor. Hepsijet gönderi takibinde kargonun hâlâ “...

Hepsiburada Premium üyesi olarak yaptığım alışverişlerden %10 Hepsipara kazanacağım belirtilmesine rağmen, son alışveriş...imde bu söz verilen oran uygulanmadı. 485 552 312 1 numaralı siparişimde 700 TL’lik alışveriş yaptım ve sistemde 70 TL Hepsipara kazanacağım görüldü, ancak hesabıma sonradan baktığ...

Hepsiburada üzerinden Clio 2 hb aracım için marşpiyel siparişi verdim. Ürünü 25 Temmuz’da sipariş ettim, 27–28 Temmuz gi...bi elime ulaştı. İlandaki gibi aracıma uyumlu olduğu belirtilen boyasız ürünü dışarıda 4.000 TL ödeyerek boyattım. Montaj aşamasına gelindiğinde ise ustam ürünü denedi ve marşpiyel...

Hepsiburada üzerinden Baymak Elegant Plus 12 a 12000 BTU klima almak isterken Hepsiburada Premium’a özel yüzde 11 indiri...m olduğu ve ürünün 24.900 TL gibi bir fiyata düştüğü gösteriliyordu. Bu indirimden faydalanmak için Premium üye olup ürünü sepete eklediğimde ise fiyat sepette 27.929 TL olarak gör...

Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyorum ancak yaklaşık 3–4... aydır hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Sürekli olarak adres b...

Hepsiburada hesabımın şifresinin çalındığını bugün fark ettim ve şu an hesabıma erişemiyorum. Hesabım başkasının eline g...eçtiği için hem kişisel verilerim hem de geçmiş sipariş bilgilerim konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gör...

Hepsiburada’nın indirim kampanyaları kapsamında yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Uygulamada yer alan kampanya d...uyurularına rağmen, iki gün önce takip ettiğim şarj aletinde kampanya öncesi fiyat ile kampanya sırasındaki fiyatın aynı olduğunu gördüm. Yani “indirimli” denilen dönemde aslında h...

Hepsiburada üzerinden İstech İletişim satıcısından Thonet & Vander hoparlör... satın aldım. Ürün rafıma sığmadığı için mecburen ikinci günde, 14 gün caym...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde Asus X870F Gaming Wi-Fi model ana kart satın aldım. Bilgisayar...ımı parça parça topladığım için ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kutusundan çıkardığımda, anakartın iç kısmında sökülmüş ve müdahale edilmiş bir manzarayla karşılaştım. Kutunun...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sound Blaster G8 ses kartı, ürün elime ulaştığı günden beri sol kulaklığa ses vermiy...or. Sorun yaklaşık iki aydır kesintisiz devam ediyor ve farklı kulaklıklarla denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünü iki kez Connect Game teknik servisine gönderdim, her seferinde ...

01 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmo World satıcısından yaklaşık 230 TL tutarında Combinal siyah kaş ki...rpik boyası satın aldım. Ürünün faturası sistemde görünmediği için defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma iletilmedi. Hepsiburada uygulamasındaki “faturamla ilgili sorun yaşı...

Hepsiburada Premium üyelik ücreti, bugün bilgim ve açık onayım olmadan, Hepsiburada hesabıma bağlı farklı bir kartımdan ...otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem sonucunda Premium üyelik için 69,90 TL tahsil edilmiş; kartımın bilgim dışında kullanılması nedeniyle toplamda 500 TL tutarında maddi za...

Torima marka, Greatnice gts-1346 model radyolu Bluetooth hoparlörü 21 Temmuz’da sipariş ettim, 24 Temmuz’da teslim edild...i. Ürünü her seferinde sadece birkaç gün normal şekilde kullandıktan sonra, dinlerken aniden ses kendi kendine son seviyeye kadar yükseliyor, ses kısma tuşuna basınca da herhangi b...

Hepsiburada’nın “Eksiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone xr...’ı da bu kampanya dahilinde gönderdim. Kampanyaya başvurduğumda iPhone xr için bana yaklaşık 7.000 TL civarında bir değer teklif edildi, bu teklife güvenerek iPhone 15’i satın aldı...

Hepsiburada üzerinden Bakser ltd satıcısından Singer 1408 Promise model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü kullandığı...mda masura kısmının takılı kaldığını, motorun boşa döndüğünü fark ettim ve bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 22.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürü...

Hepsiburada üzerinden (Sipariş No: 4753575961) satın aldığım Honor Magic 7 Lite cihazım için KVK Yetkili Servisinden ald...ığım doa (sıfır değişim) raporunu sisteme sundum. 04/08/2026 tarihinde 768673935 numaralı değişim talebim firma tarafından “talebiniz onaylandı” statüsüne getirilmiştir. Ancak bu ...

Hepsiburada üzerinden Grill'O Smartscale Bluetooth & Türkçe Uygulamalı Akıllı Mutfak Tartısı satın aldım. Ürünü iade etm...ek için talep oluşturdum ve 30 Temmuz tarihinde kargo görevlisi ürünü benden teslim aldı. Kargo takip ekranında ürünün 2 Ağustos tarihinde satıcıya ulaştırılacağı yazmasına rağmen ...