to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Dreame X50 Ultra Complete Üzerindeki 5.000 TL Fiyat Farkı İadesi
Hepsiburada’nın doğrudan satıcısı olduğu Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi 09.11.2026 tarihinde 4751008803 numaralı siparişimle 42.999 TL’ye satın aldım. Ürün 10.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Satın alma işleminden sadece bir gün sonra aynı ürünün Hepsiburada’da 37.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süre içinde 5.000 TL’lik bir fiyat farkı oluşması, müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Ürünün kutusunu açtım ancak henüz hiç kullanmadım, tüm içeriği eksiksiz ve ürün kullanılmamış durumdadır. Ürünü iade edip yeniden sipariş vermek gibi, hem benim hem de firmanın zamanını alacak bir süreçle uğraşmak istemiyorum.
Öncelikli talebim, müşteri memnuniyeti kapsamında mevcut siparişim üzerinden 5.000 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve talebime yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
