to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden faaliyet gösteren Pukka mağazasından 15.07 tarihinde gluten içermeyen cips satın aldım. Siparişimi...n üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve süreç boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sa
15 Temmuz 2026 tarihinde 4283101003 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden tunceriletisim isimli mağazadan Samsung G...alaxy Watch 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda karşılaştığım ürün kesinlikle sıfır ve orijinal değildi. Saa
21.07.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Hepsiburada uygulamasında Familia 40’lı tuvalet kağıdı için Hepsiburada Premiu...m’a özel bir indirim gördüm. Kendi hesabımda ürünün Premium’a özel fiyatı 291 TL olarak görünüyordu. Benim Premium üyeliğim olmadığı için, Premium hesabı olan eşimden kendi hesabın
"Marka değerine yakışır bir şekilde sorunumu çözdüler."
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim gardırop ve banyo dolabı, sistemde L...argoda ve dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç getirilmede
"Hepsiburada sorunu çözdü, teşekkürler"
3 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4648651528 numaralı Lenovo v15 g4 laptop siparişini 9 taksit kampanyası il...e satın aldım ve ürün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya devam ederken, birkaç gün sonra Hepsiburada’dan ürünün bana ulaşmadığı, bu nedenle ücretin iade edil
Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz tarihinde Uniqamp XL kamp sandalyesinden 2 adet sipariş verdim, ancak kargodan sadece 1 ...adet ürün teslim edildi. Diğer sandalye hiç gönderilmediği halde eksik ürün talebim sistem üzerinden reddedildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ve destek hattıyla gö
16 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4859568520 numaralı siparişimle Ankaraticaretmerkezi satıcısından iki ade...t Rectus Jel Sele Kılıfı 260X145 satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Canlı destek üzer
Hepsiburada üzerinden Realme GT6T model telefonu satın alırken Hepsiburada Worldcard kampanyasından yarandım. Kampanya k...apsamında, aldığım ürüne karşılık 7.500 TL tutarında iade/kampanya kazanımı hakkım onaylandı ve bunu gösteren “Talebiniz onaylandı” ibareli dijital onay ekranım bulunuyor. Ancak 1
Hepsiburada üzerinden Çermik Fidancılık isimli satıcıdan 06 Temmuz 2026 tarihinde 777 TL bedelle bir ürün satın aldım. S...ipariş sonrasında satıcı ürünün stokta olmadığını söyleyerek beni sürekli oyaladı, her seferinde farklı bir gün verildi ancak belirtilen hiçbir günde ürün gönderilmedi. Yaklaşık 1
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi 5 Mart’ta 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan ya...lnızca 4 ay gibi kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 14.299 TL’ye düştü ve yaklaşık 3.700 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat düşüşü olması
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 85QN70F 85'' 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV siparişi verdim. Sipariş...im bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi ve süreç uzatıldıktan sonra 21.07.2026 tarihinde hiçbir şekilde ürün gönderilmeden siparişim iptal edildi. Bu süre içinde televizyon
Hepsiburada üzerinden Corby cx007 drone için yedek 1200 Mah pil ve şarj kablosu aldım. Üründe sorun yaşadığım için değiş...im talebiyle bataryaları gönderdim, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “hasarlı” denilerek ürünler bana geri gönderildi. Benim kullandığım ve sipariş ederken de özellik
Hepsiburada üzerinden aldığım Miron marka mavi kadın Polo yaka kısa kollu örme elbiseyi 10 Temmuz civarında yanlışlıkla ...iade kargosu olarak Hepsiburada’nın kargosu ile gönderdim. Gönderdiğim ürün aslında iade etmek istemediğim, kullanmak üzere aldığım üründü. Yaklaşık 10 gündür ürünüm kendilerinde
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Seçkin Teknoloji mağazasından Eset nod32 ürünü satın ...aldım. 17 Temmuz tarihinde 154 TL ödeme yapmama rağmen aradan 3 gün geçtiği
Hepsiburada üzerinden “Wireless p47” isimli bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürün bugün teslim edildiğinde kutusunu açtı...ğımda kulaklığın kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak iade talebim oluşturulmadı,
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro modelinden toplam 5 adet satın alan bir müşteri olarak, aldığım ürünlerin 2 tanesi...nde ciddi arıza yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 20 gün sonra iki cihaz da tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazlar hiç açılmamaya başladı. Durumu ilettiğimde bu iki cihaz için
Hepsiburada üzerinden MSI b760 Gaming Wi-Fi DDR5 model bir ana kart satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra farklı işle...mcilerle denememe rağmen anakartı hiçbir şekilde çalıştıramadım ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Üstelik ürün bana ambalajı açık şekilde geldi. Yaklaşık 6.500 TL ödediğim bu ür
14.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zoccoshop satıcısından Dexim dca0052 k52 20.000 Mah Powerbank Digital Gösterg...e 2USB Type-C & Mikro USB ürününü satın aldım. Ürün yalnızca yaklaşık iki kez şarj edilmesine rağmen hiçbir darbe almadan kendiliğinden şişti ve kasası açıldı. Lityum bataryaların
Hepsiburada üzerinden Koç Pazarlama İç ve Dış Ticaret a. Ş. Satıcısından sn25EI83CT model Siemens bulaşık makinesi satın... aldım. Ürün tarafıma tamamen kapalı kutu olarak teslim edildi ve kurulum için yetkili servis gelene kadar kesinlikle açılmadı. 11.07.2026 tarihinde Siemens yetkili servis ekibi k
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Trento kitaplık satın aldık. Montaj için de Hepsiburada’dan ücret...li montaj hizmeti aldık. Montaja gelen ekip kurulumu yapacağı sırada bir parçanın kenarında ciddi bir defo ve hasar olduğunu fark etti. Montajı yapan kişi, bu haliyle kitaplığın sa
Hepsiburada üzerinden 406 737 618 9 numaralı siparişimle satın aldığım çocuk bisikleti 12 Temmuz 2026 Pazar günü teslim ...edildi. Kutu açıldığında bisikletin bazı plastik parçalarının kırık olduğunu ve ürünün ilandaki görsellerde görünen bisikletle aynı olmadığını fark ettim. Bu nedenle Hepsiburada ü
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden takas desteği ile iPhone 15 satın aldım. Eski telefonum iPhone XS için sistem... üzerinden yapılan ön değerlendirme sonrasında 4.080 TL + 4.000 TL ek takas desteği olmak üzere toplam 8.080 TL değerinde taahhüt edilen yeni gerçekçi bir teklif sunuldu ve ben de
"Paramı iade ettiler"
Hepsiburada üzerinden 474 604 098 7 numaralı sipariş ile “sihirli tahta akı...llı kağıt” ürünü satın aldım. 8 Temmuz’da verdiğim sipariş, sistemde 9 Temm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
