Hepsiburada takip

Hepsiburada üzerinden ufak bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken esnaf mağazasına teslimat olarak işaretledim yani evime teslim edilsin istemedim. Ben işteyken kargoyu teslim aldığıma dair bir SMS geldi. Esnaf noktasına yönlendirdiğim kargoyu işteyken alma ihtimalim olmadığına göre hatalı bir ...

26 Temmuz Cumartesi günü Hepsiburada uygulamasından iPhone 13 128 GB beyaz model bir telefon satın aldım. Siparişimle ilgili olarak teslimat tarihi 29 Temmuz 2025 olarak görünmesine rağmen, kargo takip numarası 62753690796121 olan gönderim hâlâ Erzurum TM aktarma merkezinde bekliyor. Bugün teslim ed...

Hepsiburada'ya güvenerek yıllardır alışveriş yapıyorum. Klima ihtiyacım için her zaman olduğu gibi Hepsiburada'yı tercih ettim. Doruks adli satıcıdan Airfel marka 18.000btu klima sipariş ettim. 23 temmuzda sipariş oluşturdum. 24 temmuzda kargoya verildiği bilgisini gördüm. 29 Temmuz kapımda olacağı ...

Hepsiburada Doruk adlı satıcıdan 22 temmuzda Bosch climate cl2000u klima siparişi verdim. İstanbul içi olduğu için hemen kargo gelir düşüncesiyle bu satıcıyı seçtim. Şipariş aynı gün kargoya verildi. Hepsijet firması ile giriyorum PTT ye yönlendiriyor. Orada da takip numarası bulunmuyor. Satıcıya ya...

Hepsiburada üzerinden 28 Temmuz 2025 tarihinde Kaira DACL10KB Uzaktan Kumandalı Portatif Soğutucu (10 litre) siparişi verdim ve 3991 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi. Ancak, Siparişlerim kısmında ürünüm görünmüyor ve iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Ürünün stokta tükenmesi endişesi taşıyoru...

20 Temmuz'da Hepsiburada platformu üzerinden adrese teslim sipariş verdim. Satıcı hemen ertesi gün Yurtiçi Kargo'ya verdi. Transfer hızla gerçekleşti, Beyşehir şubesine ulaştı. Kargo takip ekranında dağıtıma çıktığı göründü ancak sonra 'teslim edilemedi, müşteri bilgilendirildi' notu düşüldü. Hemen ...

Hepsiburada'nın Premium üyesiyim ve sürekli alışverişlerimi online olarak bu siteden gerçekleştiriyorum. Ancak son üç-dört siparişimde inanılmaz sorunlar yaşıyorum. Şampuan diye Kore ürünü aldım, üzerinde tek kelime Türkçe yok. Kullanma talimatı ve ürün içeriğine dair hiçbir bilgi yok. Çeviri sayfas...

29 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 4702242255 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün 11 Temmuz’da kargoya verildiği iddia edildi, ancak kargoya dair bir belge ya da takip numarası istediğimde, ürünü satıcının kendisinin tarafıma ulaştıracağı ve bu yüzden belge sunamadıkları belirtildi. Normalde ürünü...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektronik ürünü, şehitkamil nova kırtasiye teslimat noktasından 24 saattir teslim alamıyorum. Hepsijet'in ürünü teslim ettiğini belirtmesine rağmen, bana teslimat için gerekli olan kod iletilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram: 62753682538267. Hem He...

Hepsiburada sitesinden 28.07.2025 günü tıkla kazan kampanyasından %50 indirim kazandım. Ürünleri sepete eklendiğimde kampanya aktif iken ödemeye geçince bir anda kayboldu kampanya. Müşteri hizmetlerini aradım genel bir sorun var zaman zaman deneyin dediler, bir müddet sonra tekrar aradım gün sonuna ...

11 Temmuz 2025'te Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerimden, iki kitabın bir arada olduğu ve DHL ecom firması ile gönderilen kargom, 16 Temmuz'da teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. O gün sitemize tüm kargoları kabul eden kargo görevlisi de bu gönderinin teslim edilmediğ...

Merhaba arkadaşlar. Hepsi buradan yapmış olduğum bir alışveriş için şikayet kaydı oluşturuyorum. Ayın 8'inde bir ürün siparişi verdim. Bir bulaşık makinesi. Arçelik marka. 64-66 modeli. Ürünü ayın 8'inde sipariş verdim. 11'inde teslimat olarak gözüküyordu. Fakat ayın 10'unda satıcı hala kargo bilgis...

Hepsiburada firmasından 14.07.2025 tarihinde 2 adet elektrikli bisiklet siparişini 4477078898 sipariş numarasıyla aynı anda verdim. 18.07.2025 tarihinde hepsijetxl kargo siparişi getirdi ancak 1 adet bisiklet indirmiş, eşime de indirirken fotoğraflarını çektirdim. Sitenin güvenlik kamera kayıtları d...

62753647027867 takip numaralı siparişimde teslim tarihi 14 Temmuz olması gerekirken bu tarih oldu hala teslim edilmiş değil. Kendilerini aradığımda ise geçiştirme cevaplarla süreci bir türlü sonlandıramıyoruz. Dağıtıma çıkmadan teslim edilmeden aranmadan ‘teslim edilemedi’ ibaresi ile karşılaşmak hi...

Hepsiburada.com'dan, Hepsiburada satıcısından sipariş verdiğim ürünü Hepsijet teslim etmiyor. Dağıtım şubesinde kargoyu bekletip (sözde dağıtım gününü bekliyorlarmış), dağıtım günü geldiğinde kargomu iptal edip Hepsiburada'ya iade işlemi başlatıyorlar. Ne bir telefon araması ne de bir mesaj var; sıf...

Hepsiburada'dan 4534497821 sipariş numarasıyla sipariş verdiğim ürünler, 6275 3666 5738 53 takip numarasıyla Hepsijet kargo firmasına verildi. Kargomu uygulama üzerinden takip ettiğimde ürünlerin teslimat noktasına ulaştığını ve teslim edildiğini gördüm ama bana teslim alabilmem için herhangi bir te...

Yakala gelsin firmasının Hepsiburada uygulamasından aldığımız klimanın teslimat süreciyle alakalı firma hiçbir net bilgi vermeden erteleyerek 15 iş gününü doldurmaya çalışıyor. Her gün tarafımıza dönüş yapılacağı söyleniyor. Dönüş yok. Sözde oluşturulan aciliyetler hakkında bir bilgi teslimat numara...

Hepsiburada uygulamasından klima aldım, 8 Temmuz'da sipariş verdim. 14 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti. 9 Temmuz'da aradılar ve 7 ila 10 gün arasında elimde olacağını söylediler. Bugün 22 Temmuz ve kargo hâlâ gelmedi. Şikayet kaydı oluşturdum, süreci takip ettiklerini söylüyorlar. ...

17 Temmuz günü indirimlerden faydalanarak sipariş verdiğim Braun ateş ölçer hala bize ulaşmadı. Ürün kargoda gözüküyor fakat kargo takip yapmak istediğimde ürününüz kargoya verilmemiştir yazıyor. Satıcıya durumu sordum daha dönüş sağlamadı. Bilgi almak için Hepsiburada ile iletişime geçmeye çalışıyo...

Hepsiburada sitesinde, vitrininde en avantajlı ürün olarak bir satıcı ürünü yarı fiyatına koyup daha sonra siparişi iptal etti ve IBAN ile para istedi. Bu şikayet üzerine Hepsiburada'ya başvuru yaptık. Şikayetimizi değerlendirdiklerini ve takip ettiklerini belirttiler. Ancak mağduriyetimizi gidermek...