İcollagen Tabletlerde Renk Değişikliği Açıklama Talebi
"Sorularıma cevap verildi açıklama yapıldı ne yapabileceğime dair yönlendirildim teşekkür ederim"
"Sorularıma cevap verildi açıklama yapıldı ne yapabileceğime dair yönlendirildim teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, verilen teslimat sözünde tutulmadığı için hâlâ elime ulaşmadı. Tesli...mat tarihi perşembe günü olarak görünmesine rağmen o gün ürünü getirmediler ve bugün de yine teslim edilmedi. Şimdi de teslimat tarihini pazartesi gününe ertelediklerini söylüyorla
Hepsiburada üzerinden 454 744 617 3 sipariş numarası ile Turuncu markalı kablolu motosiklet takip cihazı satın aldım. Ür...ün yaklaşık 3 gün önce İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda cihazın bağlandığı kendi sigorta kablosunun bozuk olduğunu gördüm. Durumu hem Turuncu uygula

Hepsiburada üzerinden araç içi aksesuar siparişi verdim. Vermiş olduğum 2 p...arça siparişin ikisi de Sürat Kargo ile gönderildi. Daha önce aynı adrese d
Hepsiburada üzerinden 09.06.2026 tarihinde 5 yaşındaki oğluma oyuncak traktör siparişi verdim. Siparişe ait 8126604572_0...01 numaralı kargo takip kodu ile gönderiyi takip ediyorum. Kargo iki gündür sabah saat 08.30’dan itibaren “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmed
6 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Titocar satıcısından Titokar lastik parlatıcısı siparişi verdim. Sipariş numar...am 4367115808 olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece özür d
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo’ya teslim edildiğine dair ...mesaj aldım. 11.06.2026 tarihinde ise sistemde kargomun teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak hiçbir şekilde Muğla Marmaris’teki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4388071941 numaralı siparişim Ceva ile gönderildi ancak yaklaşık 4 gündür kargo takibini ...hiçbir şekilde yapamıyorum. Hem Ceva’in kendi sitesi üzerinden hem de Hepsiburada uygulamasındaki “siparişlerim” ekranından defalarca kez deneme yaptım. Sürekli “Sipariş hakkında b
Hepsiburada uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve hepsiJET ile gönderilen 62754829385663 numaralı kargomun, doğum günü ...kutlaması için 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Kargo, dün Diyarbakır ili Kayapınar ilçesine gelmesine rağmen bugün teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmediği
Hepsiburada üzerinden O**** K******** adına 2025 yılında 4031348674 sipariş numarası ile MSI Prestige a16 AI+ a3HMG-039T...R AMD Ryzen 9 Aİ 365 32GB 1TB SSD Windows 11 Home 16" UHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürüne 66.000 TL ödedim ve ürün hatalı olduğu için bilgisayarı doğru düzgün kullanamad
Hepsiburada üzerinden 4093568447 numaralı siparişimle satın aldığım 3 kapılı gardolabın iadesini 05.06.2026 tarihinde ge...rçekleştirmeme rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal süre içerisinde tarafıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ gerçekleşmemiştir. 5.592,15 TL
Hepsiburada üzerinden 29.05.2026 tarihinde 402 487 248 7 numaralı siparişim ile silikon tabancası, yastık ve testere sat...ın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo şubesini ve sistemdeki hareketleri takip ettiğimde, her sabah kargonun dağıtıma çıktığı
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 718 546 0 numaralı siparişim için 62754817338033 takip numaralı kargonun kargomat kod...u bir haftadır tarafıma gönderilmiyor. Bu süre içinde defalarca hem mesaj attım hem de aradım ancak bir sonuç alamadım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen
"Teslim edilmeyen ürünün ücret iade bilgisi hem mesaj hem de arama yolu ile tarafıma iletilmiştir. Teşekkürler..."
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet akıllı saat kordonu siparişi verdim. Sipariş numaram 472***9877 şekl...indedir. 07.06.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğer kordon ise hiç gelmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hem yanlış ürün hem de e



Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir elbiseyi bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 25 Mayıs tarihinde iade ettim. Ürünü ...Sürat Kargo ile gönderdim ancak kargo takip ekranında gönderim haftalardır “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum nedeniyle iade sürecim tamamla
3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 4...40 782 099 8’dir. Ürün bir gün içerisinde teslim edilecek görünmesine rağmen siparişim kargolanmadı ve sistemde “mağaza bulunamadı” uyarısı aldım. Bunun üzerine satıcıyla iletişim
"Hepsiburada firmasına teşekkür ederim. Ancak Sürat Kargo için aynı şeyi söylemeyeceğim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754823035331 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi p...lanlanıyordu. Sabah 07.41 itibarıyla Diyar bakır Bağlar dağıtım şubesinde görünmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Aynı dağıtım şubesinden, aynı adrese ait 3 ürünüm teslim e
Hepsiburada üzerinden Fair Finans alışveriş kredisini kullanmak istediğimde sistem bana limit veriyor ancak devamında ba...nkaya üye olmam gerektiği belirtiliyor. Üyelik adımlarını takip edip istenen NFC ile kimlik okuma işlemini defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okumuyor ve işlemi kabul etmiy
Hepsiburada üzerinden Ege Seramik markasına ait “Ege Seramik 07,5X15 ınverted metro beyaz – 1 kutu 0,99 m² X 3 adet” ürü...nünü 09 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürün 11 Mayıs’ta kargoya verildi ve Ceva ile gönderildi. 13 Mayıs’tan bu yana kargo takibinde “varış kargo şubesinde” ve “teslimat sürecinde”
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecco erkek sandalet ürününün, 4290086242 numaralı siparişi için iade talebinde bulun...dum. Ürünü 05.06.2026 tarihinde kargo ile teslim ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde ürün teslim edilmemiş gibi görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hiz
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Novaelectronics’ten Onvo 55VL90N4UA model televizyon siparişi v...erdim. Ürün sayfasında teslim süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen yaşadığım süreç bu vaadin çok dışında ilerliyor. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve firma ürünü B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100