to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm 26 Ocak 2026 tarihinde 264849625058 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firm...asına verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim, kargoya bil
Hepsiburada Premium müşterisi olarak 01 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4767079400 sipariş numarası ile “...Bosch Gli 12v-300 12 Volt Şarjlı Fener” isimli ürünü, satıcısı bizzat Hepsiburada olmak üzere 820,80 TL bedelle sipariş verdim. Ürün, 62754417654128 takip numarası ile Hepsijet kar
Hepsiburada üzerinden Whitening Pro Oral-B uyumlu 4 adet yedek başlık (Beyazlatma Teknolojisi & Premium Quality) isimli ...ürünü satın aldım. Siparişimin kargo sürecinde Hepsijet kargo şirketiyle 62754411568175 takip numaralı gönderiyle gönderildiği görünüyor. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği hald
2026 yılbaşından sonra Android telefonumda Hepsiburada uygulamasını açmaya ...çalıştığımda sürekli “Hepsiburada servis bağlantı sorunu” şeklinde bir hata
Hepsiburada üzerinden Simfer 10 Fonksiyon Airfry Beyaz Ankastre Set (8216 f...ırın + 3507 ocak + 8739 davlumbaz) siparişi verdim; ancak siparişimi aynı g
Hepsiburada üzerinden 23 Ocak tarihinde Philips FC9330 model süpürge siparişi verdik. 488 376 532 6 numaralı siparişim s...istemde teslim edilmiş görünüyor ancak bize herhangi bir ürün teslim edilmedi; evde olmamıza rağmen kapımıza gelen ya da giden olmadı. Siparişim Ant Group adlı firma tarafından gö
Hepsiburada üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 1 Şubat’ta oluşturuldu, 2 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmas...ına verildi ve 3 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 264617896386. Kolay Gelsin firmasına telefo
30 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 295 188 3 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün, sipariş hâlâ “hazırlanıyor...” aşamasındayken siparişimi iptal ettim. Hepsiburada’nın kendi iptal ve iade prosedürlerinde, hepsipay ile yapılan ödemelerin anında iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olma
İstanbul Küçükbakkalköy Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim 4 ayrı siparişim, 03 ve 04 Şubat tarihl...erinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kargo takip numaralarım sırasıyla 21632067219619, 18115796621472, 16418017518649 ve 250121271971
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 30 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen 4 Şubat ...itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom için sürekli “dağıtıma çıkarılmak üzere hazırlanıyor” şeklinde bildirim geliyor ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Takip
04.02.2026 tarihinde saat 10:10 civarında 0212 709 06 ** numaralı hattan, kendini Hepsiburada risk takip ve kolektif şir...ket olarak tanıtan bir yerden aranarak, hiçbir ödememe söz konusu olmadığı halde neden ödeme yapmadığım yönünde hesap soran bir konuşmaya maruz kaldım. Böyle bir borcum ya da gecik
Hepsiburada üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde iPhone 17 model telefon siparişi verdim ve 3 Şubat 2026 tarihinde bana ulaş...tırılması gerekiyordu. 4896229100 numaralı bu siparişim 3 Şubat 2026 tarihinde elime hiç ulaşmadığı halde, benim hiçbir talebim olmadığı halde sistemde iade sürecine alınmış göründ
Hepsiburada üzerinden 8.499,00 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürünü 27 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü beğe...nmemem ve ben aldıktan hemen sonra 850 TL daha indirime girmesi sebebiyle, yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü 30 Ocak tarihinde kargoya verdim ve 2 Şubat
Hepsiburada uygulamasında aktif olarak kullandığım ve devam eden siparişlerim ile iade işlemimin bulunduğu hesabıma 2 gü...ndür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesaba erişemiyorum. Bu sorun üzerine Hepsiburada müşteri h
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından B...ir Günde Kargo seçeneği ile bir ürün satın aldım. Siparişim için teslim tar
Hepsiburada üzerinden Yves Rocher marka bir parfüm siparişi verdim. Siparişime ait Kolay Gelsin kargo takip numarası 261...709692440. 31 Ocak tarihinde teslimat yapılması gerekirken, kargo görevlisi beni aramadan ve kapıya dahi gelmeden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mahalledeki bir markete bır
"Müşteri hizmetleri aradı iademin gerçekleştiğini belitti. Süreçte çok ilgilendiler. Mağduriyetim giderildi. Kendilerine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kurutma makinesinin Ceva ile yapılan te...slimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün teslim tarihi bugün gör
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde Huawei Watch 5 akıllı saat siparişi verdim. 02.02.2026 tarihi için randevulu ...teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. O günkü işlerimi de Hepsiburada’ya güvenerek özellikle öğleden sonraya erteledim ve teslimat için evde bekledim. Saat 12.30’a ka
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ancak 24 Ocak’tan bu yana ücret iadesi yapılmadı. İade işlemimle ilgi...li 482 545 138 8 numaralı işlem/sipariş üzerinden süreci takip ediyorum fakat yaklaşık bir haftadır karta herhangi bir geri ödeme yansımadı. Ürünün iadesini gerçekleştirmiş olmama
Hepsiburada üzerinden Philips Marathon Ultimate elektrik süpürgesi 9125 modelini takip ediyordum. Ürün dün 11.699 TL ike...n, bugün bir anda 17.999 TL olarak göründü. Ürün sepetimde ekli halde duruyordu ve indirimli fiyat üzerinden almayı düşünürken, hiçbir açıklama olmadan bu şekilde ciddi bir fiyat a
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet ile 31.01.2026 Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir Mahallesi adresime t...eslimat için dağıtıma çıkarıldı. Teslimat için kurum telefonum aranmış, hafta sonu olduğundan bu numaradan sağlıklı iletişim kurulamamış. Pazar günü de aynı durum yaşanmış ve bu ik
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 30 Ocak 2026 tarihinde 2’li 90 yapraklı ıslak mendil siparişi verdim. Aynı gün... sistemde siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen kargo takip kodu hiç aktif olmadı. Bugün, 2 Şubat 2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde kargo takip kodunun ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
