Hepsiburada takip

29.03.2025 tarihinde Hepsiburada’dan satın aldığım Samsung Galaxy s21 fe 2. Nesil telefonumda, cihazı kutudan çıkardığım ilk günden itibaren yakınlık sensörünün düzgün çalışmaması, şarj esnasında ve sosyal medya/oyun kullanımlarında aşırı ısınma, şebekenin çoğu yerde çekmemesi ve internete bağlanama...

529/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reyonz firmasından Samsung Pirenyum model klima siparişi verdim ve banka EFT yoluyla 20.750,85 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında firma yetkilisiyle iletişime geçerek ürünün ertesi gün gönderileceği bilgisini aldım. Ancak ödeme yaptıktan sonra firmayla tek...

08/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo loq Intel Core i5 12600hx 24GB 512GB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6" ıps model laptop satın aldım. Ürün arızalı geldiği için, fatura numarası 7227255166 ve kargo takip numarası 5382***92 00 ile değişim talebiyle iade ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine...

16.09.2025 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden verdiğim 4554419536 numaralı siparişim (takip no: 62753856614182) tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken Pudo Baylan Prestij teslimat noktasında halen bekliyorum. Daha önceki bir siparişimde de teslimat noktası sistemde hatalı tanı...

Dün Hepsiburada üzerinden 34.000 TL’ye bir televizyon satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, “fiyat hatası” bahanesi öne sürülerek iptal edilmiştir. Satıcı bilgileri dahi platformdan kaldırılmıştır. Aynı gün, aylardır takip ettiğim başka bi...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aryıldız Bento Lunchbox iki bölmeli beslenme kabını sipariş ettim (Sipariş No: 467 346 175 4). Sekiz gündür ürünü beklemekteydim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve bana da sorulmadan, siparişim “ürünün teslim edilemediği” gerekçesiyle iade edildi ve üc...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airstrait model ürünü sipariş ettim. Ürün kargo ile tarafıma ulaşmadan, teslim almadan iade sürecini başlattım ve ürünü iade için yönlendirdim. Ancak buna rağmen sistemde teslimat tamamlandı olarak gözüküyor ve iade işlemi başlatılmıyor. Kargo f...

Yaklaşık 10-15 gün önce Hepsiburada'nın influencer programına evicindesign Instagram hesabımla başvuru yaptım. Hesabım alışveriş odaklı olmasına ve başvuru koşullarını sağladığıma inanmama rağmen, başvuruma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş alamadım. Ayrıca, benden daha düşük takipçi say...

12 Eylül 2025 Cuma günü saat 06.18'de Hepsiburada üzerinden "kepici" isimli satıcıdan "WQG25100TR 10 kg çamaşır kurutma makinesi" siparişi verdim. Siparişim, satıcı tarafından onaylanarak 'hazırlanıyor' aşamasına geçmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün 13 Eylül 2025 t...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal Ingenio x6 tava setini, İstanbul’dan iade etmek üzere Hepsijet aracılığıyla kargoya verdim. Takip numaram: 62753822057753. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala dağıtım şubesinde bekletiliyor ve iade sürecim başlatılmadı. Hepsijet m...

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “havalı zımpara” siparişi verdim (Sipariş No: 438 834 983 8). Ürün, kargo takip bilgilerinde belirtildiği üzere gümrükten geçemedi ve teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iki hafta önce para iadesi yapılacağı söylendi an...

29 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TAHDF Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren ankastre set siparişi verdik. 31 Ağustos’ta ürünler kargo ile teslim edildi. Kargoyu getiren kişi ürünleri asansörden indirdiğinde, ambalajın içinden cam kırıkları etrafa döküldü. Durumu ...

09/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Eva Lift model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4013453825). Uzun süredir aradığım bu ürünü İzmir adresime teslim almak üzere seçtim ve 1.124 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargoya verilmesini bir hafta boyunca bekledim, an...

1 Eylül'de Hepsiburada üzerinden "Philips Lumea brı/950" model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 468 819 060 2, Kargo Takip No: 257565254550). Siparişim, Eskişehir Odunpazarı adresine kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Ancak siparişimin kargoya geç verilmesinin ardından, aradan 15 gün geçmesi...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel md 20 yd Retro Siyah Mikrodalga Fırın siparişi verdim (Sipariş No: 475 968 275 5). Ürün satıcı tarafından kargoya verildi ancak bugün 15.06.2024 olmasına rağmen ürünüm hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Top...

62753842993426, 62753840659731 ve 62753846561836 takip numaralı toplam üç kargomun, İstanbul Sarıyer’deki teslimat şubesinde 5 gündür bekletildiğini üzülerek belirtmek isterim. Kargolarımın cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Konu hakkında Hepsiburada ile görüşüp kayıt ...

Hepsiburada’dan aldığım Kiwi marka saç kurutma makinesi, 8 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk arızada ürünü garantiye gönderdim ve tamir edilerek geri gönderildi. Ancak aynı sorunlar (yanık kokusu, aşırı ısınma ve çalışmama) tekrar edince tekrar garantiye gönderdim. Bu kez ürün iade edildi ve ücret ...

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 75 inç Google TV model televizyon satın aldım. Ürün 19.08.2025’te teslim edildi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak televizyon çalışmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra, sinyal %100 görünmesine rağmen “sinyal yok” hatası vermeye başlad...

10 Eylül 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyonu indirimli olarak satın aldım (Sipariş No: 482 978 463 9). Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, gece saatlerinde WhatsApp üzerinden Hepsiburada'nın profil resmiyle görünen bir kişi tarafından arandım. Bana, satın aldığım te...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünü özellikle teslim tarihine dikkat ederek aldım çünkü hediye olarak vermek istiyordum. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk başta tedarikçide ürün ol...