Hepsiburada sitesi

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Hayat Maskot Su 12’li paket olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün açıklamasında tekli olduğu belirtildiği söylendi. Fakat hem sipariş esnasında hem de Hepsibura...

Hepsiburada üzerinden hem uygulama hem de web sitesi aracılığıyla alışveriş yapmak istiyorum ancak 2 gündür toplamda yaklaşık 50 defa denememe rağmen ödeme sırasında “Ref 0001” hatası alıyorum. Alışverişlerimi kredi kartı ile tamamlamak istiyorum ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. B...

03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden elektronik ürünler satın aldım. Siparişlerimi aynı gün, aynı saat içinde iptal ettim. İptal işleminin ardından 675,70 TL tutarındaki ücretim hepsipay hesabıma iade edildi. Ancak, bu tutarı banka kartıma geri çekmek için çekim talebi oluşturmam...

25 Haziran’da Hepsiburada üzerinden, Eko-Ekol satıcısından satın aldığım İntex Yeni Model Excursion 5 Kişilik Bot + Pompa + Kürek Ib68325, ikinci kullanımda patladı. Ürünün iki yıl garantisi olduğu belirtilmişti ve faturası da elimde mevcut. Ancak yaşadığım sorun sonrası, satıcının verdiği servis il...

Hepsiburada sitesi üzerinden ayakkabı aldım. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen, ürünün garantisi olmasına karşın bana destek olmuyorlar. Sadece 1 ay garanti var deyip konuyu kapatıyorlar. Tüm yasal haklarımı arayacağım, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Eylül tarihinde Hepsiburada’dan Honor Pad 10 tablet + kalem aldım. Satıcı Hepsiburada idi. Tablet geldiğinde yanında hediye olan kalem gelmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine talep açtım. Bir gün sonra müşteri hizmetleri bana kampanyanın bittiğini ve kalemi gönderemeyeceklerini söylediler. ...

Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli mağazadan Aralık 2024’te Stanley Klasik 1.9 litre termos satın aldım. Sipariş numaram: 480 870 736 3. Ürünü 2160 TL’ye aldım ve yaklaşık bir aydır hem evde hem de dışarıda, sıcak içeceklerle düzenli şekilde kullandım. Ancak termosun ısıyı hiç korumadığını, ca...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirimli ve kuponlu olarak 2 adet susam yağı siparişi verdim. Ancak 02.09.2025 tarihinde bana yanlışlıkla 1 adet çörek otu yağı gönderildi. Hemen site üzerinden iletişime geçip durumu bildirdim ve 05.09.2025 tarihinde ürünü Hepsijet ile iade ettim. Sipariş...

Hepsiburada artık benim için bitmiştir! Aşağıdaki sorunlar ve müşteri mağdur etme silsilesinden sonra bugün buna bir yenisini daha ekledi. Özellikle bakın sorunu çözmeyecekseniz beni rahatsız etmeyin. Boşa aramayın gidin mail atın ne bileyim mesaj yazın dedim yok sabah işimin gücümün arasında inatla...

Hepsiburada üzerinden Bey Silver’dan 925 ayar gümüş üni çift düğüm bileklik siparişi verdim. Ürün açıklamasında birinin Gold, birinin gümüş renk olması gerektiği belirtilmişti fakat bana her ikisi de gümüş renk ve lekeli şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. ...

Hepsiburada üzerinden Youngtai marka mavi bir çocuk çantası siparişi verdim. Siparişi Konya adresine, kredi kartı ile dün gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ürün stokta yoksa, sitenizde satışa sun...

Hepsiburada'dan aldığımız TCL 40 saat açılmadığı için garantiye gönderdik. USB soketi değişecek diye 1850₺ ücret istediler. Saati geri istedik ve içinden çıtır çıtır sesler geliyordu. Sonra siyah siyah parçalar dökülmeye başladı. Saatin vida yerlerini kırmışlar. Sökerken su geçirmezlik bandını parça...

Hepsiburada üzerinden 01.09.2025 tarihinde Honor Pad 10 tablet satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında hediye olarak bir kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti. Kampanyanın 31.08.2025’te biteceğine dair reklamın hiçbir yerinde bir bilgi yoktu, ayrıca reklamdaki kalem hediyesi 04.09.2025’...

458 684 229 1 numaralı siparişimle Philips SpeedPro dikey süpürge aldım. Başka bir marka tercih ettiğim için iade etmek istedim. Hepsiburada’dan aldığım için güvenle alışveriş yaptığımı düşünüyordum, ancak ürünün Kayseri’de bir site içindeki apartman dairesinden gönderildiğini sonradan fark ettim. ...

Hepsiburada hesabım üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Sipariş oluşturmak istediğimde, farklı ürünler ve kartlar denememe rağmen sürekli olarak “ref 001 hatası” ve “işlem onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Tüm kart bilgilerimi ve kişisel bilgilerimi güncelledim, hem uygulama hem de ...

Hepsiburada alışveriş sitesinden okul çantası alışverişi yaptım. 1 Eylül'de sipariş verdim, 3 Eylül'de kargoya verilecekti, 5 Eylül'de teslim edilecekti. 5 Eylül'de beni aradılar ve siparişinizi iptal ediyoruz dediler. Çanta stokta yok, tedariki mümkün değilmiş. Stokta olmayan ürünü bana niye satıyo...

Hepsiburada sitesinden 29.08.2025 tarihinde aldığım klima, teslim tarihi 1 Eylül olmasına rağmen elime ulaşmadı ve 05.09.2025 tarihinde 'ürün teslim edilemedi' denilerek iptal edilip parası iade edildi. Benim aldığımda 54.800 TL olan klima şu anda 58 bin TL olmuş ve ayrıca 3 yıl garanti uzatma kampa...