Hepsiburada sitesi

25 Ağustos’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden 424 880 264 7 numaralı siparişimle Philips 2000 Serisi Robot Süpürge ve ilave garanti satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta iade ettim. Ancak ilave garanti hizmetinin de ayrıca iade edilmesi gerektiğini, tamamen tesadüfen ve iade süresi dolduktan sonra ...

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden almış olduğum Xiaomi Enchen Blackstone 3D Tıraş Makinesi kısa sürede bozuldu ve aşırı ısınıyordu. Şu an çalışmıyor. İşin garibi, Hepsiburada hala satmaya devam ediyor. Tarafıma dönüş yapılmıyor ya da çözüm sunulmuyor.

Şikayetim; Hepsiburada alışveriş sitesiyle ilgilidir. Daha önce çeşitli sebeplerle defalarca mağduriyet yaşamama ve bunu çeşitli platformlardan duyurmama rağmen, mağduriyetimi giderecek bir adım atmadılar. 25 TL'lik indirim çeki dışında bir çözüm sunmadılar. Ayrıca, hâlâ kalitesi düşük ve arızalı ür...

Hepsiburada ürün aldım kargo ücretini iadede kesiyor anlam veremedim. Ücret iadesi talep ediyorum. Bir adet termos almıştım. Kargo ücretiyle birlikte kanuna göre beraber iade edilmelidir. Profesyonel tutum bekliyoruz. Siteden almayacağım. İyi çalışmalar

De Dietrich Climup model klimamda 2 gün önce iç üniteden su ve buz akmaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, tamir edeceklerini belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında ve Manisa’daki adresimde kurulu. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Klimayı Hepsiburada sites...

Hepsiburada sitesinden sipariş ettiğim ürünleri iptal ettim. İptal ettiğim ürünlerin ücretleri hesabıma yansımadı. 7390 TL param hesabıma yatırılmadı. Hukuki haklarımı kullanacağım. Canlı destek ekibiyle görüştüğümde ise ilgisiz ve alaycı bir tutum sergilediler. Hepsiburada'yı artık tercih etmeyeceğ...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tarik GSM adlı satıcıdan TCL 55C655 55" 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV satın aldım. Ürünü alırken ürün sayfasında “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu. Satın alma işlemini tamamladıktan kısa süre sonra aynı ür...

Hepsiburada sitesinden 7 Eylülde sipariş verdiğim Redmi marka telefon için 5 gün beklettiler. Akabinde ürün tedarik edilemiyor diye ben arayınca bilgi verdiler. Başka bir satıcıya yönlendirelim isterseniz diyerek mecburen kabul ettim. Vatan Bilgisayar'a aktardılar ama onlarda kargo etmediler. Bu nas...

24.08.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 10 taksit seçeneğiyle 6865,56 TL tutarında bir gardırop satın aldım. Ürünüm 04.09.2026 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak Hepsiburada sisteminde ürün hala teslim edilmemiş görünüyor ve bu nedenle bana 10 taksitli ödeme şeklinde para ...

Hepsiburada'dan şarjlı süpürgeyi 10.780 TL'ye aldım. İki gün sonra ürünün fiyatının 9.660 TL'ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkını talep ettiğimde, aynı satıcı olmadığı için fiyat farkının yatırılmayacağı söylendi. O zaman siteye 'ucuz fiyat bulursan iade' yazmayın. Fiyat farkının en azından ku...

21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Rumy-S1 Country 6 Kapak 2 Çekmeceli Mega Gardırop siparişi verdim. Ürün teslim edildikten yaklaşık 1 saat sonra, taksitle aldığım ürünün ödemesi bana her ay taksit taksit geri yatmaya başladı. Satıcıya ve Hepsiburada'ya, ürünün bana ulaştığını ...

17/09/2025 tarihinde Hepsiburada hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: (N1E2) ” uyarısı alıyorum ve yaklaşık bir saattir hesabıma erişemiyorum. Giriş denemelerimi web sitesi üzerinden yaptım, ancak sonuç değişmedi. Hesabımın e-posta adresi: a*********@gmail.com. Soru...

Hepsiburada sitesinin kendi sattığı ıslak mendilden 12 adet sipariş ettim. Kargo firması ayağıma kadar getirdi Ürün elime 11 adet ulaştığı ve 1 adet eksik olan ürünü istediğim halde iade talebi oluşturup beni kargo firmasına yönlendirdiler. Bir daha bu firmadan alışveriş yaparken 100 kere düşüneceği...

Hepsiburada sitesinden robot süpürge aldım 13 gün oldu. Halen elime ulaşmadı. Muhatap olacak kimse de yok kayıt oluşturdum 3 gün oldu. Cevap veren de yok. Hepsiburada'nın kendi satıcısı gerçekten ticaret bitmiş kimseye güven yok. Hepsiburada benim için bitmiştir.

11.09.2025 tarihinde, Hepsiburada Premium üyeliğim olmasına rağmen hesabımdan onayım olmadan 49,9 TL tutarında "Premium Ekstra" adı altında bir ücret çekildi. Ben zaten yıllık üyelik ödememi 4-5 ay önce gerçekleştirmiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun aile üyelerimle alakalı olabilece...

29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Adidas Performance GW8336 Duramo 10 spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Eylül’de ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 456 685 987 4. Ürünün istediğim numarası geldi ancak ayakkabı ayağıma uymadı ve değişim yapmak istedim. Hepsiburada müşteri hizmetler...

Yaklaşık 3 aydır Hepsiburada'nın web sitesinde elektronik kategorisinde arama yaptığımda, ilgili olmayan ve farklı ürünler karşıma çıkıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve aradığım ürünü bulmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Herhangi bir...

Hepsiburada sitesinden 7bin tl’ye tablet aldım. 1hafta sonra mesajlarımı kontrol ettiğimde Vodafone hattıma telefon tablet alışverişimden dolayı hattıma 9 TL tutarında akıllı cihaz için 1gbyt internet tanımlamış. Benim kimseye böyle bir onayım vey talebim olmadı! Vodafone müşteri hizmetleri Hepsibur...