Hepsiburada sitesi

03/11/2025 tarihinde Hepsiburada sitesinde Fakir Spot Cleaner pr7020 Buhar & Leke Temizleyici ürününü 9.959,00 TL olarak gördüm ve 11.11 indirimlerinde daha uygun fiyata alabilmek için favorilerime ekledim. Ancak 05/11/2025 tarihinde ürünün fiyatı 11.565,00 TL’ye yükseldi ve şu anda da bu yüksek fiy...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabı alışverişi yaptım ve 2000₺ değerinde bir kupon kodu kullandım. Ancak tarafıma yanlış numara ayakkabı gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini tamamlamama rağmen kullandığım kupon kodu hesabıma geri tanımlanmadı veya yeni bir ku...

Hepsiburada satıcılı Dyson v15 süpürgeyi, 480 297 498 0 numaralı siparişimle satın aldım. Satın alma öncesinde WhatsApp üzerinden Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, ürünün Dyson’ın resmi sitesindeki içerikle aynı olup olmadığını özellikle sordum. Bana, “Evet Hilal Hanım, endişeniz ...

04.11.25'te Hepsiburada sitesinden Delonghi marka aldığımız kahve makinesi tamirden gelmiş gibiydi. Kenarı yanmış ve sıfır ürün diye satılıyor. Milletin parasının bu kadar değersiz görüldüğü başka bir toplum olamaz herhalde. Sırf kolaylık olsun diye online ve güvenilir bulduğumuz Hepsiburada'yı artı...

Hepsiburada üzerinden aldığım Durul marka duşakabin camı temperli olmadığı için elimde kırıldı ve paramparça olarak ciddi şekilde elimi kesti. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım bu olaydan dolayı hem sağlık açısından mağdur oldum hem de can güvenliğim tehlikeye girdi. Hepsiburada ile iletişime ge...

30 Ekim'de Hepsiburada sitesi üzerinden Sportive mağazasından alışveriş yaptım. Ürünüm ertesi gün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü kargoya verdiklerini söylediler fakat ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Yoğunluk olabilir diye düşündüm fakat ge...

Hepsiburada da sipariş esnasında kurumsal fatura kestirmek için gerekli bilgileri doldurup sipariş vermeme rağmen faturayı bireysel benim haricim eskiden kayıtlı kalmış bir şahsa kesmişler. Düzeltilmesini istediğimde hiçbir türlü yardımcı olmadılar. Ne ben ne de yakınlarım artık bu siteyi kullanmaya...

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün yoğunluk var gerekçesiyle 3 gündür hala hazırlanma safhasında bekletiliyor. İstanbul'da ikamet etmeme ve buraya kargomu istememe rağmen ( İstanbul'a) firma çeşitli bahaneler ileri sürerek parasını ödediğim ürünü tarafıma göndermiyor.

20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada çağrı merkeziyle toplamda 10’dan fazla kez iletişime geçtim. Satın aldığım ve henüz 1 aylık olan, garanti kapsamındaki ürünümde arıza yaşadım. Destek talebinde bulundum ancak çağrı merkezi her seferinde sadece not alıyor ve “ilgili birimler tarafından dönü...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden dün ütü, tencere ve çaycı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4072991708. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmak istedim ancak sistemde hiçbir şekilde adresimi güncelleyemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çöz...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Cineric Big Ball şarjlı süpürge satın aldım (Sipariş No: 7231292422). Ürünü teslim aldıktan sonra garanti kaydını başlatmak için Dyson’ın resmi sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, seri numarasını girdiğimde “Seri numarası zaten mevcut” şek...

Hepsiburada'dan telefon aldım ve 'Eskiyi Yenile' kampanyasına telefon bilgilerimi verdim. Kalan miktar kredi kartımdan çekildi, buraya kadar her şey güzeldi. Ancak 1 hafta geçti, telefonum kargoya verilmedi. Şikayet oluşturdum, bana sormadan siparişimi iptal etmişler. Fakat sitede hala satılıyor ve ...

03.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Lufian Minimalist Oversize Erkek Kışlık Mont ürününü almak istedim. Ürünün kampanyalı fiyatı sitede görünmesine rağmen, sepete eklediğimde fiyatı farklı olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “güncelleme yapmayı un...

Hepsiburada kasım ayı kampanyasında ucuzunu bulursan iade amblemli ürün satıyor Fakat Trendyol'da bu ürün daha uygun. Satıcı olarak beni neden yanıltıyor. Ben hepsi buradaya güvenemeyecek miyim tek tek alacağım her ürün için bütün siteleri gezmek zorunda mıyım

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden @eydamdenizveavmalzemeleri mağazasından Fudo 1901 KEİryu Black Nikel iğnesinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 4709618741). Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. Ürünün gönderildiği adres Kayaaltı Sitesi'dir. Eksik ürün talebi oluşturdum, kamera kayd...

"Alışveriş yapmamızı engelleyen Türkiye'nin en büyük e-ticaret sitesi" olan Hepsiburada 6 aydır alışveriş yapmamızı engelliyor. "işleminiz onaylanmadı ref001" diye bir şey çıkarmışlar çöp dahi aldırmıyor. Birkaç kez şikayet oluşturdum, uygulama üzerinden kayıt açtım fakat her arayan müşteri temsilci...

1 Kasım 2025 sabahı hepsiburada.com sitesinde iPhone 13 model cep telefonlarına bakarken, siyah ve beyaz renkli ürünlerde fiyat tutarsızlığı yaşadım. Ürünlerin ana sayfasında 32.000 TL olarak görünen fiyat, ürün detayına tıkladığımda 37.000 TL civarına yükseliyor. Her iki renk seçeneğinde de aynı so...