Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balans Sorunlu Lastik İçin Yenileme Yerine Para İadesi Yapıldı

profile
20 Ekim 2025 22:08
270

Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik sipariş verdim. Bunlardan 3 tanesinde sıkıntı yaşamazken diğer 1 tanesi balans tutmadığı için yeni ürün talebi oluşturdum. Bunun üzerine site üzerinden aldığım kargo numarasıyla satıcıya 1 adet lastiği kargoladım. Akabinde 2 gün sonra ben yeni ürün talebinde bulunduğum halde para iadesi yapıldı. Şu an 3 lastiğim yenilenirken 1 adet balans tutmayan lastik yerine eski çıkma lastik taktırmak zorunda kaldım.
Satıcı ile birebir görüşme yaptığımda da satıcı ürünün garanti sürecinin başlatıldığını söylerken anladığım kadarıyla site direkt para iadesi oluşturmuş.

Gelişme
Gelişme

20 Ekim 2025 21:38

Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik sipariş verdim. Bunlardan 3 tanesinde sıkıntı yaşamazken diğer 1 tanesi balans tutmadığı için yeni ürün talebi oluşturdum. Bunun üzerine site üzerinden aldığım kargo numarasıyla satıcıya 1 adet lastiği kargoladım. Akabinde 2 gün sonra ben yeni ürün talebinde bulunduğum halde para iadesi yapıldı. Şu an 3 lastiğim yenilenirken 1 adet balans tutmayan lastik yerine eski çıkma lastik taktırmak zorunda kaldım. Satıcı ile birebir görüşme yaptığımda da satıcı ürünün garanti sürecinin başlatıldığını söylerken anladığım kadarıyla site direkt para iadesi oluşturmuş. Üzerine para iadesini de alışverişi taksitli yaptığım için taksit şeklinde yatıracaklarmış sanırım

20 Ekim 2025 22:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

21 Ekim 2025 08:47
Gökhan
Gökhan
23 Ekim 2025 20:13

Ben sizden para iadesi değil, yeni ürün talep ettim. Siz kendi kafanıza göre satıcıda ürün stoğu bulunmasına rağmen para iadesi yoluna gittiniz. Ben işlemi taksitli yaptığım için taksit taksit yatacaksınız herhalde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2024 20:08
905

profile
Muharrem
10 Haziran 2025 14:42
342
1
Abdüssamet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdüssamet
11 Aralık 2023 19:31
2.805
Hepsiburada Dan 4 Lastik Aldım 2 Adet Teslim Edilmiş
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 08:22
764
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri