Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix

34100
(2.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.956 Şikayet
idefix
34100
(2.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kampanya Süresi Bitmediği Halde Kuponum Keyfi Olarak Silindi

profile
Berrak
21 Nisan 10:25
10
kampanya-suresi-bitmedigi-halde-kuponum-keyfi-olarak-silindi-3.jpg
kampanya-suresi-bitmedigi-halde-kuponum-keyfi-olarak-silindi-2.jpg
kampanya-suresi-bitmedigi-halde-kuponum-keyfi-olarak-silindi-1.jpg

Doğum Günü Hediyem Gecikti, Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Muhammet
21 Nisan 09:38
29
dogum-gunu-hediyem-gecikti-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix’in Onaysız İadesi Ve Misliyle Değişim Talebimin Göz Ardı Edilmesi

profile
Ceyda
21 Nisan 09:38
20
İdefix’in Onaysız İadesi Ve Misliyle Değişim Talebimin Göz Ardı Edilmesi
idefixin-onaysiz-iadesi-ve-misliyle-degisim-talebimin-goz-ardi-edilmesi-4.jpg
idefixin-onaysiz-iadesi-ve-misliyle-degisim-talebimin-goz-ardi-edilmesi-3.jpg
idefixin-onaysiz-iadesi-ve-misliyle-degisim-talebimin-goz-ardi-edilmesi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Hasan
21 Nisan 09:29
33
Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
21 Nisan 09:24
25

"Hızlı ilgi ve alaka nedeniyle teşekkür ederim. İkna oldum"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

İdefix'ten Eksik Koli Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Yeşim
21 Nisan 07:41
8

İdefix'te Faturasız Samsung Projeksiyon Garantisi Çözülmedi

profile
Gülşah
21 Nisan 01:07
5

İdefix’ten Hasarlı Yatak Teslimatı İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Umut
20 Nisan 22:13
6
İdefix’ten Hasarlı Yatak Teslimatı İade Ve Ücret İadesi Talebi
İdefix’ten Hasarlı Yatak Teslimatı İade Ve Ücret İadesi Talebi

İdefix'ten Satın Alınan Dyson Ürününün Sahte Çıkması Ve Tam İade Talebi

profile
Selin
20 Nisan 18:16
96
idefixten-satin-alinan-dyson-urununun-sahte-cikmasi-ve-tam-iade-talebi-3.jpg

Kuveyt Türk 200 TL İndirim Kuponu Erken Sonlandırıldı, İdefix’te Kullanılamıyor

profile
Celalettin
20 Nisan 18:16
132
Kuveyt Türk 200 TL İndirim Kuponu Erken Sonlandırıldı, İdefix’te Kullanılamıyor
Kuveyt Türk 200 TL İndirim Kuponu Erken Sonlandırıldı, İdefix’te Kullanılamıyor
kuveyt-turk-200-tl-indirim-kuponu-erken-sonlandirildi-idefixte-kullanilamiyor-5.jpg
kuveyt-turk-200-tl-indirim-kuponu-erken-sonlandirildi-idefixte-kullanilamiyor-4.jpg
kuveyt-turk-200-tl-indirim-kuponu-erken-sonlandirildi-idefixte-kullanilamiyor-3.jpg
kuveyt-turk-200-tl-indirim-kuponu-erken-sonlandirildi-idefixte-kullanilamiyor-1.jpg

İlk Siparişte Birim Fiyat 902,5 TL İken Sepette 950 TL Olması

profile
Pınar
20 Nisan 17:47
37
İlk Siparişte Birim Fiyat 902,5 TL İken Sepette 950 TL Olması
ilk-sipariste-birim-fiyat-9025-tl-iken-sepette-950-tl-olmasi-2.jpg
2
Ferhat sonuçtan memnun değil

İdefix Kampanya Kuponu Kullanılamıyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ferhat
20 Nisan 17:37
45
İdefix Kampanya Kuponu Kullanılamıyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İdefix Kampanya Kuponu Kullanılamıyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Eksikliği İade Hakkımı Tehdit Ediyor

profile
Tuğba
20 Nisan 17:09
41
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Eksikliği İade Hakkımı Tehdit Ediyor

Sepette Görülen İndirimli Fiyat İle Ödeme Ekranındaki Farklı Tutar Arasındaki Fiyat Uyuşmazlığı

profile
Yahya
20 Nisan 16:48
42
sepette-gorulen-indirimli-fiyat-ile-odeme-ekranindaki-farkli-tutar-arasindaki-fiyat-uyusmazligi-1.jpg

İdefix'ten Faturamın Gelmemesi Garanti Sürecimi Engelliyor

profile
Yalçın
20 Nisan 15:10
51
İdefix'ten Faturamın Gelmemesi Garanti Sürecimi Engelliyor
İdefix'ten Faturamın Gelmemesi Garanti Sürecimi Engelliyor

İdefix Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Metin
20 Nisan 14:42
68
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

İdefix’te Sahte Tchibo Kahve Satışı Ve Cezai İşlem Talebi

profile
Mehmet
20 Nisan 14:42
75
İdefix’te Sahte Tchibo Kahve Satışı Ve Cezai İşlem Talebi
İdefix’te Sahte Tchibo Kahve Satışı Ve Cezai İşlem Talebi
İdefix’te Sahte Tchibo Kahve Satışı Ve Cezai İşlem Talebi
İdefix’te Sahte Tchibo Kahve Satışı Ve Cezai İşlem Talebi
+4

İdefix'ten Kargo Takip Sorunu Ve Cevapsız Destek Talebi

profile
Emre
20 Nisan 14:14
52

İdefix Ve DFS Bilgisayar Sorun Yaşama

profile
Serdar
20 Nisan 13:14
69
İdefix Ve DFS Bilgisayar Sorun Yaşama
İdefix Ve DFS Bilgisayar Sorun Yaşama
İdefix Ve DFS Bilgisayar Sorun Yaşama
İdefix Ve DFS Bilgisayar Sorun Yaşama

İdefix Şampuan İadesi Geri Ödeme Yapmadı

profile
Hasan
20 Nisan 13:14
45

Kargo Sürecinde Sipariş İptali Red Edildi, Haklarım Göz Ardı Edildi

profile
Sami
20 Nisan 11:45
60
Kargo Sürecinde Sipariş İptali Red Edildi, Haklarım Göz Ardı Edildi
Kargo Sürecinde Sipariş İptali Red Edildi, Haklarım Göz Ardı Edildi
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hakan
20 Nisan 11:20
58

"Teşekkürler."

Doğum Günü Hediyem Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Yok

profile
Yusufcan
20 Nisan 09:36
64

İdefix'ten VanCat Kedi Maması Gönderilmedi, Acil Çözüm Talebi

profile
Murad
20 Nisan 01:26
84

Marka Profili

idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İdefix müşteri hizmetleri numarası nedir?

İdefix iletişim kanalları arasında; 09:00-21:00 saatleri aralığında 0850 266 06 06 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İdefix iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İdefix iade nasıl yapılır?

İdefix’ten satıl aldığınız ürün/ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İdefix iade koşulları; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olması tahrip edilmemiş ve bozulmamış olmasıdır. İade işleminin başlatılması için cayma hakkına dair yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bu bildirim İdefix’e ulaştığında teyit bilgisi tarafınızla paylaşılır ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 gün içinde ürünün/ürünlerin bedeli ödeme şekline uygun bir şekilde tarafınıza iade edilir. İdefix iade süreciyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

İdefix sipariş süreci nasıl işler?

İdefix’ten satın aldığınız ürünler ortalama 3-7 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo seçenekleri sipariş sırasında sizlere sunulmaktadır. Siparişi tamamlanan ürününü kargo durumunu ise; “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz.

İdefix ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İdefix ile ilgili daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?

İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.

İdefix'te Neler Bulabilirim?

İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.

İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?

İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.