Hepsiburada sitesi

25 Eylül 2025 günü Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 421 426 20 07 sipariş numarası ile Enterogermina Kids 20 flakon probiyotik siparişi verdim. Ürünümü yapılan indirimlerle 261 lira 80 kuruşa sipariş ettim. 26 Eylül 2025 günü siteye baktığımda siparişim kendiliğinden iptal edilmişti. Herhangi ...

Cihazımızı 8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinin Carrefour SA mağazasından sipariş verdik. 10 Ağustos Pazar 2025, saat 13:59'da teslim edildi. Cihazımız Toshiba 50uv3463DT 50" 126 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Vidaa Smart LED TV. Kutuyu yetkili servisin yönlendirdiği personel adresimize ge...

İznim ve bilgim dışında, bana ait olmayan bir telefon numarası ve e-posta adresi (e*******@gmail.com) kullanılarak, kimlik bilgilerimle Hepsiburada sitesi veya uygulamasında hesabım açılmış ve bu hesap üzerinden mağaza açılmış. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve haksız yere icra takibine maruz kal...

Hepsiburada'nın "Eski Cihazını Yenile" uygulaması kapsamında iPhone XS 64GB cihazımı verip iPhone 16e 128GB almak istedim. Web sitesi üzerinden yöneltilen soruları cevapladım ve pil durumu sorusunda, cihazımın düşük pil seviyesi uyarısı verdiğini (%76) belirttim. Bu beyana göre yaklaşık 8.100 TL değ...

Hepsiburada üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Lokumevler Sitesi adresine teslim edilen Vestel Taze Filtre Kahve Makinesi (sipariş no: 441 129 379 5) satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 19 Eylül'de iade talebinde bulundum ve ürünü eksiksiz şeki...

Geçen hafta AdL’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise, günlerce bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu elbiseyi özel bir davette giymek için almıştım ve mağdur edildim. Aynı mağduriyeti 22.09.2025'de Hepsiburada üzerind...

Hepsiburada’dan web sitesi üzerinden aoc 24G4X model monitör (Üretim Serisi: 12VQ1HA003985, Sipariş No: 301076552) satın aldım. Ürün arızalandı ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürün değişiminin uygun olduğuna dair resmi bir form gönderdi ve değişimin ürünün alındığı y...

22 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Müge Plus mağazasından “Müge Plus GAP Okul Çantası” siparişi verdim (Sipariş No: 400 988 538 9). Ürünü Trabzon’da teslim aldık. Ürünü aldıktan 20 gün sonra okullar açıldı ve çantayı sadece 5 gün kullanabildik. Ancak çantanın fermuarları kısa sürede kırıldı ve ürün...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 4668201927 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Aldığım ürün 5 gün boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte satıcı firma ürüne sitede zam yaptı. Ürünün kargolanması için Hepsiburada'ya mesaj attım, ardından ürün kargoya verildi. Kargo geldiğinde ise farklı, daha ucu...

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Tekn0jet adlı satıcıdan Philips Lumea 9000/00 model lazer epilatör satın aldım. Ürün 11 Eylül 2025’te elime ulaştı. Kutusu tahrip edilmiş, üzerinde uzun süreli kullanıma işaret eden deformasyonlar vardı ve açıkça kullanılmış bir ürün gönd...

+3

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada üzerinden mobil web sitesi aracılığıyla hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her alışveriş denememde “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan da denedim, ancak sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Hepsiburada Premium üyeliğine geçmek istedim ancak ödeme ekranında her şeyi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bugün, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden toplam 4-5 kez denedim. Her seferinde “Üzgünüz bir problem oluştu, yeniden deneyebilir ya da kapatabili...

Hepsiburada sitesinde alışveriş yapmak istediğimde ödeme kısmında sürekli olarak 0 TL görünüyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımla ilgili şifremi sıfırlamak istediğimde ise kurtarma kodu e-posta adresime ulaşmıyor. Farklı tarayıcılar ve...

Hepsiburada sitesinden eşim termos aldı. Termos kargodan gelmeden biz tatile gittik. 20 gün sonra tatilim bitti, döndük ve termosu kullanmaya başladım. Üç sefer aynı şekilde termos kapak kısmından su akıttı. Durumu satıcı firmaya bildirdik, hiç yanıt alamadık. Hepsiburada'ya bildirdik, iade süresini...

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 11 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 4388812014). Premium üyelik statüsünde olmama rağmen, siparişim 6 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Adidas çantanın iadesi için "kapıda kolay iade" seçeneğini kullandım. Ancak süreç kesinlikle kolay olmadı. Kargom yaklaşık 10 gün boyunca evimden alınmadı ve her gün "bugün alınacak, yarın alınacak" denilerek sürekli ertelendi. Sonunda kendim Konya Merkez Aras Kar...

19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmony Teknoloji mağazasından 5564**360807 numaralı siparişi verdim. Ürün, aynı gün DHL Kargo ile gönderilmesine rağmen Sivas Merkez Eğri Köprü Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmedi ve teslimat gecikmesi yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hi...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 Plus marka telefonu Hepsiburada satıcısından sıfır olarak satın aldım. Ancak cihazın garanti süresinin Mart 2027'de biteceği Samsung'un resmi sitesinde belirtiliyor. Bu durum 2 yıl garantili olan bu cihazın garantisinin mart 2025te baş...

6 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada internet sitesi üzerinden 33.699 TL ödeyerek iPhone 13 satın aldım. Ürünü Şanlıurfa Haliliye adresime teslim aldım ve ilk kurulum sırasında iCloud şifremi kabul etmedi. Şifreyi değiştirmeme rağmen sürekli sunucu hatası verdi. Ayrıca App Store uygulaması internete b...

19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Rog Thor 1200w Platinum ııı güç kaynağı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 21 Eylül Pazar günü teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ben de bilgisayarımın güç kaynağı yandığı ve acil olarak çalışmaya devam etmem gerektiği için bu taahhüde gü...