to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada internet sitesi üzerinden bebeğim için 19 Ocak tarihinde “Elele Happy Bear Katlanabilir Oyun Matı Oyun Halıs...ı 180X200X1,5 cm xfd316 Happy Bear” adlı ürünü 486 188 688 3 numaralı siparişle, toplam 3 taksit olacak şekilde 1.913,28 TL bedelle satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde sorunsuz şekild
"Hepsiburada destek biriminden Hülya hanıma destek ve ilgileri için teşekkür ederim. Ürünüm gecikmeli olsa da elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabıma giriş yaparken sürekli “Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: (N1E2) ” hatası alıyorum.... Bu sorun yalnızca Opera gx tarayıcısında yaşanıyor, diğer tarayıcılardan sorunsuz bir şekilde hesabıma giriş yapabiliyorum. Tarayıcıyı kapatıp açmama ve farklı zamanlarda deneme
20.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı primemarket olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka cep telefonunu, ürü...n sayfasındaki “Xiaomi Türkiye Garantili” ibaresine güvenerek 10.799 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü özellikle Türkiye distribütör garantili olduğu için tercih ettim.
"Hepsiburada müşteri temsilcisi elinden gelen yardımı yaptı. Sorun inox digital firmasında tenezzül edip dönüş yapan olmadı. Cihazımı dışarıda yaptırdım."
Hepsiburada satıcısından ürün aldım, ikinci el geldi. Biraz araştırdım; sat...ıcı şikayetlerinde aynı ürünü 20 kişiye satmış ve 20 aynı şikayetle iade et
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm 26 Ocak 2026 tarihinde 264849625058 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firm...asına verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim, kargoya bil
Oksijen Arıtma Sistemleri markalı duş setini Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay so...nra duş setinin üzerindeki ısı göstergesi bozuldu ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya başvurduğumda, “Sularınız kireçlidir, arıtma takın”
Hepsiburada üzerinden Trendline marka köpek maması satın aldım. Ürünü almadan önce site üzerindeki ürün açıklamasında ma...manın protein oranı %26 olarak belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında paketin üzerindeki bilgilere baktığımda protein oranının %18 olduğunu gördüm. Yani sitede yazan değerle
2026 yılbaşından sonra Android telefonumda Hepsiburada uygulamasını açmaya ...çalıştığımda sürekli “Hepsiburada servis bağlantı sorunu” şeklinde bir hata
"-"
03.02.2026 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden “TMC Vatoz Küpü TMC Akvaryum 13 × 6 cm” adlı ürünü indirimli fiyattan s...atın almak istiyorum. Ürün sayfasında stokta var görünüyor olmasına rağmen sepete ekle butonuna bastığımda “Sepete eklemek istediğiniz ürün geçici olarak temin edilemiyor” uyarısı
10 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan k...ısa süre sonra, yaklaşık bir ay içinde saatin kordonunun rengi belirgin şekilde attı. Yıllardır giydiğim bir kazağın rengine kordonun boyasının geçmesi ve bu durumun kullanıcı hata
Hepsiburada premium üyesiyim Hepsiburada’nın kendi sattığı, 421 463 826 0 numaralı siparişimde yer alan kitaplar 28 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Kitaplar bana jelatinsiz ve herhangi bir koruyucu paketi olmadan, sanki önceden açılmış gibi ulaştı. Bunun üzerine kitapları 30 Şubat’ta iade etmek ist
Hepsiburada'dan buzdolabı aldım. Teslimat gününü üç gün geçti, kargo gelmedi. Ürünü iptal edemiyorum; ne paramı veriyorl...ar ne de malzemeyi getiriyorlar. Mağdur durumdayım, lütfen çözün. Siteden alışveriş yaptığım için pişmanım, yazıklar olsun. Bir de Premium üyesiyim, iptal edeceğim; sizden alışveri
Uzun süredir alışveriş yaptığım Hepsiburada’dan aldığım son ürünlerde art arda sorunlar yaşamaya başladım ve siteye olan... güvenim tamamen sarsıldı. 10.12.2025 tarihinde aldığım kahve makinesi kutusu açılmış ve eksik parçalarla birlikte elime ulaştı. Daha sonra aldığım Stanley termos ise problemli çık
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Dyson v15 kablosuz süpürgenin Absolute modelini satın aldım, ürün 26.12.2025 tarihinde teslim edil...di. Ancak kutudan anti Tangle mini Motorhead başlığı ve koltuk altı aparatı eksik çıktı. Yani Absolute model olması gerekirken, düz modeldeki gibi eksik aparatlar ile gönderim yapı
30 Ocak’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden Bosch WGB254A1TR model çamaşır makinesini 52.000 TL ödeyerek satın aldım. An...cak bugün kontrol ettiğimde aynı ürünün PttAVM’de 48.000 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı marka ve model ürün için 4.000 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark edince gerçekten
Hepsiburada üzerinden Peteslan isimli satıcıdan 15.01.2026 tarihinde Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması... satın aldım. Sipariş numaram 4033237469, ürün için 2.999 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığımızda paketin dokusu, baskısı ve genel görünümü orijinal Pro Plan paketlerine hiç benzemiyord
Hepsiburada.com sitesinde Alman El Aletleri isimli satıcıdan satışını yaptığı Graizer m-50 mm budama makası hakkında det...aylı bilgi almak istedim. 20 Ocak 2026 tarihinde satıcıya ürün ile ilgili açıklamalardaki bilgiler ile satış sayfasında reklamı yapılan ürün üzerinde yazan bilgilerin aynı olmadığı
"Satıcı her ne kadar ürünün arkasında olmasa da Hepsiburada müşteri mağduriyetini önlemek için her şekilde yardımcı olmaya çalıştı"
28 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden, platformda yer alan farklı bir satıcıdan Casio marka bir saat siparişi verdim. ...Ürün sayfasında saatin stokta olduğu ve aynı gün kargoya verileceği, tahmini teslim tarihinin ise 2 Şubat olduğu açıkça yazıyordu. Teslimat tarihine yaklaştığında siparişimin duru
Hepsiburada üzerinden çocuğum için 25.01.2026 tarihinde sway kask n20 ürününü sipariş vermiştim ancak bugün 28.01.2026 t...arihinde kargoya verilmemesi ayrı sorun. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünün tedarik edilemediğini, ürünün iptalini yapmamı istediler. Ben Hepsiburada Premium kampanyası başlad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
