to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi 65litre otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim (Sipariş No: 459 603 250 2). Siparişin teslimat adresi Çanakkale Gökçeada olarak belirtilmişti. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü satın aldığımda 9.199 TL ödeme yaptım, fakat şu an aynı ürün sitede 3.000 TL daha pahalıya satılıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez telefonla, 10 kez de yazılı olarak iletişime geçtim. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Oysa bu süre zarfında ürünü başka bir yerden, örneğin A101'den temin edebilirdim. 1 aydır misafirlikte yaşadığım sıkıntılar, mağduriyetim ve zaman kaybım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Beklentim; ürünümün acilen gönderilmesi, yaşadığım mağduriyetin ve 1 aylık faiz ile sinir bozukluğumun telafi edilmesidir. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Kiwi marka otomatik kedi tuvaletinde, ürün elime geçtiğinden beri sürekli olarak kurtlanma ve böceklenme sorunu yaşıyorum. Sorun 3 aydır aralıksız devam ediyor ve hijyen açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Bu süreçte hem Hepsiburada hem d...
01/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Plan 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 460 646 587 5). Sipariş verirken ürünün cuma günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve sadece müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturduktan sonra k...
13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi KVC4041 model elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 453 973 274 6). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.229,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden teslim edilmedi ve siparişim kendi inisiyatifleriyle iptal edil...
Hepsiburada üzerinden Sipariş No: 437 973 190 7 ile bir kedi tuvaleti satın aldım. Ancak kargo şirketiniz Hepsijet, teslimat dolabına ürünü sığdıramadığı gerekçesiyle bana hiçbir bilgi vermeden üç gün boyunca bekletti. Bu durum benim hatam değil, sizin sistemsel bir probleminizdir. Ürünün dolaba sığ...
11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 Serisi Aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge (Otomatik Temizleme ve Şarj İstasyonu, Aquaspin Başlık, Powercyclone Aqua) siparişi verdim (Sipariş No: 425 686 685 2). Siparişim 14 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.728 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.639 
Üyelik 2.704 
A101
Yorumlar