Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Premium Üyeliğimle Hesabıma Erişemiyorum, Mağdur Oldum

profile
17 Ekim 2025 01:30
2.228

Hepsiburada Premium üyesiyim. Yaklaşık 4-5 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmiyor. Google üzerinden müşteri hizmetleri linkine tıkladığımda da aynı şekilde bağlantı hatası veriyor, dolayısıyla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Premium üyelik avantajlarından yararlanamıyorum ve alışveriş yapmam gerekirken siteye erişememek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sorunun her denememde aynı şekilde devam ettiğini belirtmek isterim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve üyelik avantajlarımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 01:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

17 Ekim 2025 10:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2024 13:50
1.421
Hepsiburada Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Yardım Talebi!
Hepsiburada Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Yardım Talebi!
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2024 01:07
2.342
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada Uygulamasına Erişim Sorunu Yaşıyorum

Hepsiburada Uygulamasında Sürekli 'Servis Bağlantısı Kesildi' Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 16:25
1.641
hepsiburada-uygulamasinda-surekli-servis-baglantisi-kesildi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
11 Ocak 2025 22:20
1.846
Hepsiburada Premium Üyelikte Sürekli Bağlantı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri