Ambalaj Gramajı İle Gerçek Ürün Miktarı Uyuşmuyor

Uzun süredir Danone çilekli süt ürünlerini tüketiyorum ancak yaklaşık 1 aydır ambalaj üzerinde belirtilen gramajla içinden çıkan ürün miktarının aynı olmadığını fark ediyorum. Paket üzerinde yazan miktara göre üründen her seferinde yaklaşık 10–15 ml daha az çıkıyor ve bu durum artık gözle görülür, rahatsız edici bir hale geldi.

Ürünleri farklı zincir marketlerden alıyorum ve bu sorun sadece tek bir üründe değil, aldığım her çilekli süt ürününde tekrarlanmaya başladı. Şu ana kadar ne markete ne de Danone müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili bir başvuru yapmadım, şikayetimi öncelikle buradan iletmek istedim.

Ambalajda belirtilen gramaj ile üründen çıkan gerçek miktarın birbiriyle uyuşmamasının açıklanmasını, üretimde bu sorunun düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.