to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 18.08.2025 tarihinde saat 12.25 civarında yenilenmiş iPhone 12 Pro Max marka telefon satın aldım. ...Ürün bana sorunsuz ve yasal bir şekilde kullanılabilir olarak satıldı. Ancak Vodafone hattıma, telefonun yurt dışı olduğu ve ileride kapanacağı yönünde bir bilgilendirme mesajı gel
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adres seçtiğimi fark edince ...hemen iptal etmek istedim ancak iptal gerçekleşmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Adres değişikliği talebim onaylandı olarak görünüyordu,
"Şikayet sizin sayenizde cevap buldu teşekkürler"
Geçen sene Hepsiburada’dan 6.750 TL ödeyerek Honor Pad X9a model bir tablet... satın aldım. Ürünü geçen ay ilk kez kutusundan çıkarıp açtığımızda, daha k
Hepsiburada üzerinden aoc 23.8” 24G50Z2 Fast ıps FHD 260 Hz oyuncu monitörünü 4.473,28 TL’ye satın aldım. Siparişim aynı... gün teslimatla Hepsijet kargoya verildi; ancak ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındığını öğrendim. 62755315890418 gönderi numar
Hepsiburada üzerinden 4171768609 numaralı siparişimle Heaven House Android Box iptv ürününü satın aldım. Ürün tarafıma 1... Ekim tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde TV Stick olarak belirtilen ürün yerine TV Box kutu gönderildi. Elektronik ürün olduğu için 1 Ekim’de kontrol amaçlı kutuyu açıp ürü
16.10.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi. 17.10.2026 tarihinde Söke dağıtım şubesine geldi. An...cak dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Uygun zamanda geleceği söylendi. Bu tarihin de en geç 18.10.2026 pazar günü olduğu söylendi. Pazar günü çalışıyor musunuz diy
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 460 782 171 3 numaral...ı siparişimdeki Alüminyum LED Profil ürünü bana teslim edilmemiş olmasına r
"Geç de olsa düzeltme yapıldı. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden kendi taksit ve kredi uygulamaları olan Hepsitaksit’i sadece incelemek için ekrana tıkladığımda, h...erhangi bir hesap oluşturmamama ve ödeme yapılmamasına rağmen siparişimin oluşmuş göründüğünü fark ettim. Ödeme alınmadığı halde ödeme yöntemini değiştiremiyorum ve bu süreçte kamp
Hepsiburada üzerinden Starbucks Bearista Buddies anahtarlıklarından üç adet sipariş verdim. 1 Ağustos 2026 tarihinde ürü...nler elime ulaştığında üç anahtarlığın da içinin boş olduğunu gördüm ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünler, satışta göründüğü ve beklendiği şekilde dolu ve eksiksiz gelmedi
Yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada üzerinden süpermarket kategorisinden Familia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. O gün...den beri siparişimi her gün düzenli olarak takip etmeme rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın çalıştığı satıcıla
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4111587419 numaralı koltuk siparişini verdim, 10.900 TL ödemeyi de kredi kartıyla gerçe...kleştirdim. Buna rağmen siparişim günlerce kargoya verilmedi ve süreç boyunca net bir bilgi alamadım. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen, temsilciler her s
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nehir marka yemek takımı 17 Ekim tarihi...nde tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda yemek
Hepsiburada üzerinden BT-MMR Teknoloji Ticaret satıcısından Powerdex Pd 2172 Profesyonel Kafa Lambası satın aldım. Hepsi...burada Premium üyesiyim, 456 537 8738 numaralı siparişim 19 Ekim 2026 tarihinde Mersin Akdeniz’de bana teslim edildi. Ürünü ilk kez şarj ettiğimde pil göstergesinin hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir dakika son...ra siparişimin yanlış olduğunu fark edip ürünlerden birini hemen iptal ettim. Diğer ürün için ise uygulamada iptal seçeneği görünmesine rağmen, eklediğim ekran görüntüsünde de görü
13 Ekim’de Lavin Sanal Mağazacılık üzerinden 2 adet 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Bugün Kolay Gelsin kargo ile t...eslim edilen paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan sadece karton gönderildiğini gördüm. Kolinin içinden başka hiçbir ürün ya da açıklama notu çıkmadı.
Hepsiburada üzerinden 4226551790 numaralı siparişim ile Fisher-Price İlk Bilgisayarım oyuncağını 899 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürün 14.10.2026 tarihinde sistemde teslim edildi ve sipariş tamamlandı olarak görünmesine rağmen ben kesinlikle herhangi bir teslimat almadım. Aynı gün, yani 14.10.2026 tari
"Teşekkürler Hepsiburada hızlı çözüm oldu"
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan 2 adet Famil...ia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. 13 Ekim 2026 tarihinde oluşturduğu
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 48’li Familya tuvalet kağıdı sipariş ettim, ancak bugün Kolay... Gelsin kargo firmasıyla gelen paketten tuvalet kağıdı yerine karton bir ürün çıktı. Yani ödediğim ürün değil, alakasız bir karton gönderilmiş durumda. Durumu hemen Hepsiburada mü
Hepsiburada üzerinden Familia marka 48’li tuvalet kağıdından 2 paket sipariş ettim, ancak 19.10.2026 tarihinde Kolay Gel...sin kargo firmasıyla teslim edilen paketten bambaşka, uzun silindirik ve kalitesiz bir ürün çıktı. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, gelen ürün hem ilan
"Şikayetine kısa sürede dönüş yapıldı ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Hesabıma daha yansımadı ama iade mesajı geldi, Hepsiburada da mağdur etmediği için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden aracım için yedek parça ararken... İsimli satıcının ilanını buldum. Ürünün aracıma uyumlu olup olm...adığını öğrenmek için Hepsiburada sitesindeki “satıcıya soru sor” bölümünden satıcıya yazdım. Bana ürünün uyumlu olduğunu, hatta Valeo marka olanının daha iyi olacağını, ödemeyi ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
