to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Einhell ıg 3500 model jeneratör satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerindeki akünün bitik halde ...olduğunu fark ettim. Aküyü şarja takmama rağmen yaptığım ölçümlerde hiç şarj almadığını tespit ettim. Ürünü kısa süre önce, 24 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve o günden beri b
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde hastam için De. C. Tuna Aynı Sefa yağı kremi siparişi verdim. Bugün 27 T...emmuz 2026 olmasına rağmen ürünler hala elime ulaşmadı ve yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Ödediğim toplam tutar 2.601,90 TL olmasına rağmen ne ürünleri alabildim ne de para i
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Görümcem S**** B****'ın Hepsiburada siparişi No. 4211965684, talep No. 123391052 üzerinden Torima firmasından Hutt C65 c...am silme makinesi aldım. Paket gelince açtım, fişe takınca çalıştı. 1 ay sonra yazlığa gittiğimde makineyi 1 saat şarj ettim; sonrasında cama koyunca yetersiz pil diye uyarı verdi.
Hepsiburada üzerinden Stil Kuşağı isimli satıcıdan 1 adet 100 TL fiyatıyla “kahverengi yarım düğmeli kolu lastikli visko...n elbise” siparişi verdim. 25.07.2026 tarihinde siparişim “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı satıcı, aynı ürünü çok kısa süre sonra bu kez 1.100 TL gibi çok daha yüks
Hepsiburada üzerinden keybudurtr isimli satıcıdan 27.07.2026 tarihinde saat 12.51’de Windows 11 Pro ve Office 2024 lisan...s anahtarı satın aldım. Aynı kategorideki diğer satıcılar lisans anahtarlarını birkaç dakika içinde gönderirken, bu satıcıdan saatler geçmesine rağmen herhangi bir lisans anahtarı
Papara hesabıma yatması gereken bir iade ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker So...undcore Q21i nc kulaklığın siparişi teslim edilemediği için iptal edildi ve 1.499 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi 17 Temmuz Cuma günü Hepsiburada tarafından onaylandı. Uygulam
Hepsiburada üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde Adidas Siyah - Mavi Erkek Çocuk Yürüyüş Ayakkabısı jq3691 Breakbase c, 33... numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün birkaç kez giyildikten sonra kısa sürede dikişleri atmaya başladı. Henüz 1 ay bile dolmadan, 6 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürün 10 T
"Ürün iadesi onaylandı Ücret iadesini bankaya iletildi çok şükür."
Hepsiburada üzerinden 724847795 sipariş numarası ile Xiaomi Mi Smart Airfryer Pro 4L ürününü satın aldım. Ürün garanti s...üresi içindeyken ızgarasında paslanma oluştuğu için satıcı firma Tekno-Shop’a gönderdim ve ızgara değiştirildi. Ancak cihazın ızgarası garanti süresi içinde ikinci kez yeniden pasl
Hepsiburada sitesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde Adaçayı rengi iPhone 17 256 GB cep telefonu satın alırken Eskiyi Yenil...e Kampanyası kapsamında işlem gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında kampanya ekranında tarafıma toplam 29.460 TL takas iadesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Bu tutarın 21.960 TL
Papara hesabıma yatması gereken bir iade ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker So...undcore Q21i nc kulaklığın siparişi teslim edilemediği için iptal edildi ve 1.499 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi 17 Temmuz Cuma günü Hepsiburada tarafından onaylandı. Uygulam
Hepsiburada üzerinden 1 Temmuz tarihinde iki adet Huawei akıllı saat siparişi verdim, ürünler 2 Temmuz’da teslim edildi.... Bu alışverişte kampanya kapsamında saatlerin yanında hediye kulaklık gönderileceği belirtiliyordu ancak gelen kolilerin içinden hediye kulaklıklar çıkmadı. Kargoyu teslim aldığım
Hepsiburada üzerinden 21 Temmuz’da Xiaomi 13 marka telefon siparişi verdim, aynı gün ürünü almaktan vazgeçip kargodayken... iptal işlemi yaptım. Uygulamada siparişimin iptal edildiği ve 5.375,00 TL ile 5.374,00 TL tutarlarında geri ödemenin kartlarıma yansıtıldığı görünüyor olmasına rağmen, banka hesap
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4396945341 sipariş numarası ile bir adet oto ses sistemi parçası satın aldım.... Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, kargo sürecinde kaybolduğu belirtildi ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı. Hepsiburada tarafından 16.07.2026 tarihinde ücret iadesin
Hepsiburada üzerinden bir çocuk kaydırağı satın aldım, ürün günlerce gönderilmedi ve yaklaşık iki hafta beklememin ardın...dan siparişim iptal edildi. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği gibi süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu yaşadığım ilk
"Satıcının sorumluluğunu üstlenip ufak da olsa bir çekle çaba sarf ettiler onu görmüş oldum teşekkürler"
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.50’de Hepsiburada üzerinden 316,82 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. Ödeme bank...a kartımdan çekilmesine rağmen sipariş sepetime düşmedi ve sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmede bana ya
"Müşteri Memnuniyeti odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
Grundig Svc 65 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni 22.07.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden satın aldım. Ürünü... yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün Hepsiburada firması satıcı mesajları aracılığı ile firmadan sipariş iptali talep ettim. Firmadan teslim alınca "cayma hakkı kap
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce sertifikalı bir can yeleği siparişi verdim ve 1.800 TL ödemesini yaptım. S...ipariş sürecinde ürünün adresime teslim edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı ya da kısıtlama bilgisi görmedim, buna güvenerek siparişi tamamladım. Aradan günler geçtikten sonra bugün
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 16 siparişi verdim. Yeni telefonum 22 Haziran’da elime ulaştı v...e belirtilen süre içinde eski telefonumu göndererek kampanyadan faydalandım. Eski telefonum için sistemde 15.950 TL Nakit ödeme teklifi gösteriliyordu. 1 Temmuz 2026 tarihinde hes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
