to read complaints and reviews, or file yours.11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden telefon değişim kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldım, ve kalan 3...5.799 TL tutarını banka kartımla tek çekim olarak ödedim. Ödeme sonrası yaklaşık iki günlük oylama sürecinin ardından, hiçbir şekilde onayım alınmadan siparişim “teslim edilmedi” n
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden telefon değişim kampanyasından yararlanarak iPhone 15 için kalan 37.000 TL tu...tarı tek çekim olarak ödedim. Ödeme sonrası yaklaşık iki günlük oylama süreci sonunda, “teslim edilmedi” notu ile ürün tarafıma hiç sorulmadan iptal edildi ve kendiliğinden iade sü
Hepsiburada üzerinden satıcı MEGAMAR’dan Oppo a6 Pro 5g telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluştur...dum ve 06.03.2026 tarihinde Hepsijet ile kargoya verdim. Ancak ürün, MNG Kargo ile 13.03.2026 tarihinde bana geri gönderildiğinde kutuyu açtığımda şarj adaptörünün ve garanti belge
Hepsiburada üzerinden 4509345615 numaralı siparişimle Sony PlayStation 4 ps4 Slim 500 GB oyun konsolunu 11 Mart tarihind...e sipariş ettim, 13 Mart tarihinde teslim edildi. Sipariş öncesinde ürünün sıfır, kapalı kutu ve 2 yıl ithalatçı garantili olup olmadığını özellikle sordum ve bu şekilde olduğu cev
Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından Ceramical MS1 metal ayaklı çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 488 490... 025 8. Ürün için 879,90 TL ödedim. Daha sonra siparişim, satıcının “fiyat hatası” gerekçesiyle 12 Mart günü iptal edildi. İptal edildiği sırada ürünün satış fiyatı yaklaşık 2.450
Hepsiburada üzerinden 4375736102 numaralı siparişimle “Mango Erkek Pantolon - 36/Denim” ürününden 2 adet satın aldım. Si...parişimi 30 Ocak 2026 tarihinde verdim. Ürünler elime ulaştığında, her markada standart olan 36 bedenden bariz şekilde küçük olduğunu, kendi kullandığım 36 bedene göre neredeyse ya
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 426 881 506 5 olm...asına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bebek bezi gibi acil ve düzenli kullanmam gereken bir ürün olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu dur
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 10621012017513 takip numarasıyla Sürat Kargo İskenderpaşa İstanbul Fatih şubesi...ne ulaştı. 12.03.2026 tarihinde saat 13:30’dan sonra kurye beni arayarak “kargoyu getirdim” dedi. Telefona o an anında yanıt veremedim ancak hemen kapıya çıkmama rağmen kurye daire
Hepsiburada platformu üzerinden Evidea satıcısından 09 Mart 2026 tarihinde 464 311 973 6 ve 449 320 275 4 numaralı iki a...det “Ceramical MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası” siparişi verdim. Siparişlerim onaylandı, kredi kartımdan toplam 879,90 TL tahsil edildi ve ürünler günlerce “hazırlanıyor” şeklinde
Hepsiburada üzerinden Karaca Revive model 62 parça yemek takımı siparişi verdim. 25 Şubat’ta verdiğim bu sipariş günlerc...e “tedarik ediliyor” şeklinde bekletildi, ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım ve siparişim yeni bir tedarikçiye yönlendirildi. İkinci tedar
"İlgi ve çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden, bilgim ve onayım dışında Hepsipay Premium üyeliğine ...geçirilmişim ve bu üyelik kapsamında kredi kartımdan iznim olmadan ücret ta
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden infostar satıcısından Lenovo 20v 3,25a 65w Type-C şarj adaptörü satın ald...ım. Sipariş numarası 437 062 008 1 Ürün satış sayfasındaki görseller ve açıklamalarla birebir uyumluydu, bu nedenle ürünü 1.150 TL ödeyerek kart ile sipariş verdim. Ürün elime ula
"Merhaba Ö*** Hanım, Yaşanan aksaklık sonrası gösterdiğiniz bu hassasiyet, Hepsiburada’ya olan güvenimi tazeledi. Yardımlarınız ve nazik iletişiminiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Mahir Ş***"
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat’ta bir mobilya siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 9 Mart olarak görünüyordu. Anc...ak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de Hepsiburada tarafından bana net bir bilgi veriliyor, adeta karşımda muhatap bulamıyorum.
Hepsiburada üzerinden 4563953841 numaralı siparişimle lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak elime geçen ürün, istedi...ğim model yerine alt model olarak yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 10 Mart’ta kargoya verdim. Kargo süresi benim için önemli değil, gecikme olabilir; fakat
7 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Y**** B*** adlı satıcıdan 3000 TL’ye sarı renk çocuk bisikleti siparişi verdim. S...iparişten sonra firma beni arayarak sarı rengin stokta olmadığını, istersem daha uygun fiyatlı olan kırmızı rengi gönderebileceklerini söyledi. Ben özellikle sarı renk istediğim iç
08.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 986659175 sipariş numarası ile HAN-TECH satıcısından Dyson v8 kablosuz süpürg...e satın aldım. Ürünüm 04.03.2026 tarihinde arızalandı. Arıza sonrası Dyson Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ürünün garanti kapsamında işlem görebilmesi için satıcının Dyson Türkiy
Hepsiburada üzerinden Altus 11 kg kurutma makinesini 27 Şubat’ta sipariş ettim. Ürün 28 Şubat’ta kargo firması tarafında...n getirildi ancak ben ürünü teslim almadan anında iade edilmek üzere geri gönderdim. Ürün iki gün sonra satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen Hepsiburada sisteminde hâlâ “kargoda
Hepsiburada üzerinden Vatan satıcısından JBL Wave Buds 2 model kulaklığı 28... Şubat tarihinde satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak kula
Hepsiburada üzerinden 25.02.2026 tarihinde oğlum için Boss ofis masası siparişi verdim. Ancak tarafıma ofis masası yerin...e ahşap 4’lü beşik gönderildi. Evim kentsel dönüşüm kapsamında olduğu ve taşınma sürecinde olduğum için paketi açmadım, yanlış ürünü Hepsiburada’dan yetkili kişi aradığında fark et
Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI marka anakartı yaklaşık 5 ay önce aldım. Anakartın üzerindeki LED’ler ve Mystic ...Light özelliği 3 gün önce hata vermeye başladı ve hiçbir şekilde yazılımsal olarak sorunu çözemiyoruz. MSI ile iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermemi, tamir ederek geri gön
Hepsiburada üzerinden 2 Mart tarihinde Tandoğan Teknoloji adlı satıcıdan Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım ve ürünü ...Uşak’ta teslim aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 2 haftadır ürünü kullanamıyorum. Süpürge odayı temizlemeye başladığında odanın ancak onda birini dolaşıp hem
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde 6 parça kıyafet satın aldım. Bedenleri küçük geldiği için tamamını iade ettim v...e yerine bir büyük bedenini aldım. İade ettiğim ürünlerden sadece 1 tanesinin ücreti, kargoya verdiğim gün Nays mobil kartıma yattı. Kalan 5 parça için ise 6 Mart tarihinde iadenin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
