to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Koton markasından 149 TL’ye satın aldığım Koton Batik... desenli mavi S beden tişörtüm, siparişim oluşturulduktan kısa bir süre son
Hepsiburada üzerinden aynı mağazadan bir uydu alıcısı için 1.190 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi i...ptal ettim. Ardından aynı ürün için bu kez Hepsiburada Premium üyesi olmam yönünde yönlendirmelerle “100 TL indirim” ve “avantajlı indirim” gibi ifadelerle tekrar alışverişe teşvik
Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı siparişi verdim. 17 Eylül 2026 tarihinde oluşturduğum... bu sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bugün ise tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Neredeyse iki haftad
"Hepsiburada ilgilenip sorunumu çözdü, teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Philips TAA5205BK/00 kablosuz spor kulak içi kulaklığı sipariş ettim. Siparişi iki gün önce verdim... ve ürün bugün İstanbul Büyükçekmece’de teslim edildi. Kutusunu açıp denediğimde kulaklığın hiç açılmadığını fark ettim, ürünü daha ilk günden ve tek bir kez bile kullanamadım. Sı
"Çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden çift mikrofonlu Bluetooth karaoke hoparlör satın aldım ancak 21 Eylül’de teslim edilen paketten ka...hve öğütücü çıktı. Yani siparişimle hiçbir alakası olmayan bir ürün gönderildi. Durumu hemen iletmeme rağmen bir haftadır sadece talep oluşturuluyor, “gerekli cezai işlem yapılac
"Konuyla ilgili, Hepsiburada müşteri ilişkileri yetkilisi tarafından arandım, ürünün geri gönderilmesi için bana kargo gönderi kodu verildi, ilginiz için teşekkür ederim."
"Thenk you"
24/09/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sanatkitabevi satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu an...da sistemde ürünün 29/09/2026 tarihinde kargoya verileceği, tahmini teslim tarihinin ise 30/09/2026 olduğu açıkça yazıyordu. Ancak kargoya verilmesi gereken tarihte ürünüm kargolan
"Çözümünü için teşekkür ederim"
25 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 226 383 sipariş numaralı ...Grundig marka hoparlör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 26 Eylül 2026 t
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Çalıştığınız esnafları daha dikkatli seçmenizi öneririm."
Hepsiburada üzerinden satıcı BOLKUR’dan Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi 31.859 TL’ye kredi kartı ile taksitli olara...k satın aldım. Ürün 17 Eylül’de tarafıma teslim edildi, aynı gün iade için randevulu talep oluşturdum ve kargo 19 Eylül’de evime gelip ürünü aldı. Site üzerinde ürünün 21 Eylül’de
21’inde Hepsiburada üzerinden Saydam Bella 65 cm banyo dolabı takımı siparişi verdim. 26 sı kargo 27 si teslim tarihi so...nrasında 27 kargo 28, 28 kargo 29 teslim diyerek devam ediyor. Ürün ücreti 3.432,27 TL olarak tarafımdan ödendi ve sipariş numaram 408 541 695 8’dir. Uygulamada sipariş durumu uzun
Hepsiburada üzerinden Messer Buye raflı lambader Atlantik siyah modelinden 2 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında... lambaderlerden birinin başlığının kutuda olmadığını fark ettim ve hemen eksik parça talebinde bulundum. Ancak ürünü gönderen satıcı firmaya yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap ve
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 14 Pro telefonumu değiştirmek için 7780000826906 numaralı sipa...rişi oluşturdum. Yaklaşık 6 saat boyunca kargo görevlisinin gelmesini bekledim. Bu süre içinde tarafıma geleceği ve telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi, ben de talebe uygun olar
Hepsiburada üzerinden 4546665177 sipariş numarası ile Techburada isimli satıcıdan MSI Katana 17hx B14WFK-216XTR model bi...lgisayar satın aldım ve ürünü 12.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ses kalitesi, ısınma performansı ve ekran kalitesi beklentilerimi karşılamadı ve ürünü beğenmedim. Bu sebepl
Hepsiburada uygulamasında casestore satıcısından m. TK Moveteck Apple iPad Pro 11 inç 2024 5. nesil uyumlu klavyeli tabl...et kılıfı (Bluetooth, kalem bölmeli, standlı, A2837/A3006 uyumlu) ürününü 26 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün 29 Eylül tarihinde elime ulaştı; ancak sipariş verdiğim ürün yerine b
Hepsiburada üzerinden Sistem Led Market satıcısından 2017 model Toyota Auris 1.33 Life paket aracım için tavan lambası o...larak kullanılan bir LED aydınlatma ürünü satın aldım. Satış ilanında ürünün 2013 ve üzeri tüm Toyota Auris modelleri ile uyumlu olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak ürün elime
"Hepsiburada müşteri hizmetleri iade sorunumla ilgilendiler. İadem gerçekleşti. Hepsiburada müşteri temsilcisi T*** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler. İadede zorluk çıkarak ve iade taleplerimi devamlı reddeden satıcıyla Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın çalışmaması gerektiğini düşünüyorum."
28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Galaxy TAB s7 Fe Wi-Fi SM-T...733 Ekran Dokunmatik Set Siyah adlı ürünü 7.612,62 TL ödeyerek satın aldım.
Hepsiburada ile şöyle bir sorunum oldu. Stanley termos ürününü 14 Ağustos tarihinde sipariş verdim (sipariş no: 41613271...26). Ertesi gün beni arayıp ürünün temin süresinin uzun olacağını, istersem ürünü iptal edip parasını geri alacağımı ilettiler; ben de kabul ettim ve ürünün iptalini istedim. Daha
"Hepsiburada'ya ilgilerinden ve ürün ücret tutarını banka hesabıma iade işlemini gerçekleştirdikleri için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos tarihinde Kuzeypazar satıcısından 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün yasal süre i...çerisinde teslim edilmedi ve 28. Günde tarafıma kargo şirketi ile ilgili sorun olduğu, satıcının bir kusuru bulunmadığı söylendi. Dava konusu olmaması ve 30 günlük yasal süre aşılm
18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden Philips 8000 model ütü satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimizde ütünün hem su ...hem de buhar kaçırdığını fark ettik. İlk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşınca, zaman kaybetmeden ürünü aldığımız yere geri kargoyla gönderdik. Ürünü, sipariş numarası 459 498
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
