Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada’dan 5 Aralık’ta ps5 siparişi verdim ve sistemde 6 Aralık tarihinde “aynı gün teslimat” olarak görünüyordu. Ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki teslimat adresime ürün gelmediği gibi, süreç boyunca doğru düzgün bilgilendirme de yapılmadı. ...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İstanbul teslimatlı olarak 2 paket çikolata siparişi verdim. Bu siparişime ait numara 407 773 305 0’dır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hiz...

Yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerindeki Kiwi mağazasından Kiwi Baby k99 bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren son üç güne kadar sorunsuz kullandım. Üç gün önce sabah saatlerinde yine normal şekilde çalışıyordu, ancak öğleden sonra bir anda çalışmayı durdurdu. Şu an cihazı...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Spigen iPhone 16 Pro ince magsafe kılıf Ultra Hybrid sararma karşıtı” adlı şeffaf telefon kılıfı, yaklaşık 40 gün içinde belirgin şekilde sarardı. Spigen kalitesine ve ürün açıklamasında özellikle vurgulanan “sararma karşıtı” ifadesine güv...

Halkbank hesabım üzerinden 27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 180 TL tutarında bir internet siparişi verdim. Ertesi gün, 28 Kasım’da siparişi iptal ettim ancak aradan 9–10 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Daha önce de Halkbank hesabımla yaptığım internet alışve...

Hepsiburada üzerinden dün akşam robxa25 model bir epilasyon makinesi siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak Hepsiburada hesabıma girdiğimde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Hesabımda kayıtlı isimle siparişi verdiğim isim aynı olmasına rağmen, sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulm...

Hepsiburada üzerinden Arçelik satıcısından Grundig marka bir televizyon satın aldım. Siparişimi 06.11.2025 tarihinde verdim, sipariş numaram 4229538544. Ürünün 20.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın televizyon hâ...

Dyson Airstrait ürününü, Hepsiburada üzerinden "seyahat çantası hediyeli" kampanyasından yararlanarak 28 Kasım günü sipariş ettim. Ürün, 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, reklam ve kampanya görsellerinde yer alan seyahat çantası yerine işlevsel olmayan basit bir kılıf gönde...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Metalia same aynalı sürgülü gardırop (beyaz) satın aldım. 24 Kasım’da siparişim elime ulaştı, ürünü kurulum için açtığımda 1 ve 8 numaralı parçaların eksik olduğunu 2 Aralık’ta fark ettim. Hemen Hepsiburada uygulaması üzerinden eksik ürün talebi oluştu...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Cep Store 0” adlı satıcıdan iPhone 14 Pro Max Çiçekli Yağlı Boya Tasarım Hologram Kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 421 871 081 9. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ürün kargoya verilm...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünüm DHL ile gönderildi. 5 Aralık 2025 Cuma günü saat 16.00 civarında Adana Hacı Sabancı Organize Sanayi Bölgesi’indeki fabrika adresime teslim edilmeye çalışılan kargom elime geçtiğinde, kargo poşetinin yırtık olduğunu ve içindeki parçalardan birinin eksik olduğunu g...

04 Aralık 2025'de Hepsiburada üzerinden Vetech 1.5 Metre HDMI Kablo Full HD PVC HDMI Kablosu adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 260 TL ve üzerine kargo ücreti olacak şekilde yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime ait faturayı sisteme yüklemediler. Defalarca ...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Tefal Titanium Ultimate tava siparişi verdim, ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde tavanın çizik ve defolu olduğunu gördüm. 1000 TL civarında bir tutara, kupon ve indirimlerle birlikte bu ürünü almıştım. Durumu Hepsiburada’ya ilettiği...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Lego siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4183 1947 09. Ürün için bana 1 Aralık’ta teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün Hepsimata teslim noktasına bırakıldığı görülüyor. Ancak...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Pet başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 425 618 378 7’dir. Ürünün sistemde 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği yazıyordu ve siparişler kısmında da kargoya verildi olarak görünüyordu. Buna rağmen ...

28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile İzmir Seferihisar şubesi “gel al” noktası olan İstasyon Balık teslim noktasına yönlendirildi. Bugün 7 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ gel al noktasına ulaşmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda ne ilgilenen bir yetkili oldu ...

Hepsiburada'dan aldığım 410 573 427 8 sipariş numaralı ürünüm kasım 28'de teslim edilmesi gerekirken dağıtıma bile çıkmayan paketimin sistemden onay kodu göndererek bana teslim edildiğini bildirdiler ama ürünüm hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetleri yardımcı...

08.11.2025 tarihinde Efsane Kasım indirimi kapsamında Hepsiburada üzerinden e-Bebek satıcısından Pilsan Attack Çift Kişilik 12 Volt Kumandalı Araba ürününü 478 067 659 4 numaralı siparişimle 13.999,30 TL bedelle satın aldım. Ancak 06.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde aynı ürünün, aynı satıcı taraf...

Hepsiburada üzerinden 1 Aralık tarihinde Adana Sarıçam adresine teslim edilmek üzere bir su matarası siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim 404 776 481 numarasıyla sistem tarafından isteğim dışında iptal edildi. Siparişin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhang...

Hepsiburada üzerindeki Acar Home mağazasından 2 Aralık tarihinde emaye çaydanlık, cezve ve karıştırma kabı siparişi verdim. Siparişim için 5 Aralık tarihinde kargoya verileceği yazıyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bunun üzerine sistem üzerinden durumu bildiren bir t...

666474611 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım “MSI mpg A1000G pcle5 1000w 80+ Gold” güç kaynağı arızalandığı için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünü MSI’ın yetkili servisi olan ServisPoint’e göndermem gerektiği açık şekilde bildirildi. Bu doğrultuda ürünü ServisP...