Satıcı Ürün Göndermez, Stokta Göstererek Fiyatı Artırıyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Biraz uzun sürse de iade işlemi gerçekleşti. Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus marka al 305 b model mini buzdolabı sipariş ettim. Sipariş numaram 445 ...938 155 3’tür. Ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 07.04.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, gelen mini buzdolabının sipariş ettiğim modelden farklı ol
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 11 telefonumu verip yerine iPhone Air almak için 1 Nisan’da si...pariş oluşturdum. Sipariş numaram 409 016 201 0’dır. Ürünü kapıya kadar getirdiler ancak sistemdeki QR kod bir türlü okunmadı ve işlem ilerlemedi. İki gün boyunca aynı sorunla uğra

15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanyalı Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL ürününü, sipariş numaras...ı 475 398 403 0 ile satın aldım. Kampanya şartlarında, 1 Nisan 2026 tarihinde 2.500 TL HepsiPay bakiyesinin hesabıma tanımlanacağının taahhüt edildiği açıkça belirtilmişti. Ancak b
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4260701352 sipariş numarası ile Pakmaya 100 g kuru maya satın aldım. Ürün 2...5 Mart tarihinde teslim edildi; ancak paket üzerinde bulunması gereken tarih/son kullanma tarihi hiçbir şekilde yer almıyordu. Bu durum üzerine ürünü değişime gönderdim ve 4 Nisan
Hepsiburada üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde Shark Flexstyle 5in1 saç şekillendirici satın aldım. Ürünün performansının ...beklentilerimi karşılamadığını gördüğüm için, yasal cayma süresi içinde uygulama üzerinden “kolay iade” talebi oluşturdum. Ancak 7 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapt
"Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü"


"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 03.04.2026 tarihinde saat 09.50 civarında 46466711147 numaralı siparişle Amway marka Glister ev bo...yu 150 ml diş macunu sipariş ettim. Ancak satıcı ayes, ilanda görselde yer alan bu ürün yerine 151 ml Multi-Action Toothpaste adlı farklı bir ürün gönderdi. Siparişi verdiğim anda
28 Mart 2016 tarihinde Hepsiburada üzerinden 441 742 059 1 numaralı siparişle 2 adet Morfose Collagen İki Fazlı Saç Kond...isyoneri Mavi Fön Suyu 2X400 ml ürün satın aldım. Ödemeyi 412,39 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürü
Hepsiburada üzerinden 24 Mart tarihinde Bissell marka bir halı yıkama makinesi sipariş ettim. Sipariş numaramı şikayet m...etninde paylaşmayı kabul ediyorum. Ürünüm sistemde “kayıp/hasarlı olarak iade” şeklinde görünüyor ve bana teslim edilmedi. Ürünü hiçbir şekilde teslim alamadığım halde, aynı ürünü
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4204973090 numaralı siparişim için teslimat adresini değiştirmek istiyorum ancak sistem i...zin vermiyor. Bu gece saat 03.00 civarında “SMS kodu gönder” butonuna defalarca basmama rağmen, ekranda “gönderildi” yazmasına karşın telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmedi. A
Hepsiburada üzerinden bir testere siparişi verdim ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala el...ime ulaşmadı. Sipariş numaram 4306514929’dur. Sorunu çözmek için defalarca kez hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca şikayetimin alın
18.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 917 057 0 numaralı siparişimle 22w bir Apple şarj adaptörü, aynı tarihte ...de 411 479 613 0 numaralı siparişimle iPhone telefon satın aldım. Bu adaptörü kullanmaya başladıktan sonra telefonumun şarj ömrünün belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Telefo
Hepsiburada üzerinden aldığım Jack Wolfskin pantolonu değişim için, tarafıma verilen kargo kodu ile 1 Nisan’dan itibaren... kargo firmasına teslim ettim. Kargo firması ürünü tam 5 defa dağıtıma çıkardı ancak Hepsiburada deposu bir türlü teslim almadığı için değişim süreci başlatılamadı. Sipariş numara
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepeğitim satıcısından bir kitap siparişi verdim ve ürün 2 Nisan’da elime ulaştı. Bu kitabı hediye... olarak almıştım ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 4864748908’dir. Durumu fark eder etmez ücret

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soundcore Life p3 Bluetooth kulaklığın özellikle sol kulaklığında 4-5 aydır şarj sor...unu yaşıyorum. Şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen sol kulaklığın şarjı en fazla 15 dakika içinde bitiyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips Lumea 9900 serisi brı950/02 IPL epilasyon aletini 17.03.2026 ta...rihinde mobil uygulama üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 411 221 938 0’dır. Ürün sayfasında, bu alışverişe özel olarak nisan ayında hesabıma 2.500 TL değerinde kupon tanımlana
Hepsiburada üzerinden 461 836 618 5 numaralı siparişimle kahve satın aldım ve o tarihte yurt dışında olacağım için tesli...mat noktası seçtim. 6 Nisan 2026 Pazartesi sabah saat 10:30 civarında kargo firması beni arayarak teslimat adresini sordu, ben de iade talebim olmadığını, böyle bir istekte bulunma
Hepsiburada üzerinden 17 Mart Salı günü Evdemo satıcısından bir ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram 4671417823.... Ürün Evdemo Lojistik aracılığıyla kargoya verildi; ancak teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. 27 Mart tarihinde Evdemo Lojistik tarafından tarafıma 5 iş günü içinde tesl
Hepsiburada hesabıma giriş yapmama rağmen üyelik bilgilerime, kayıtlı adreslerime ve önceki siparişlerime şu an hiçbir ş...ekilde ulaşamıyorum. Hesabımın “account” bölümüne girdiğimde geçmişe dair hiçbir işlem görünmüyor; ayrıca daha önce tanımlı olan hızlı ödeme bilgilerim ve kayıtlı kredi kartlarım d
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir elektrikli Scooter siparişi verdim, 31 Mart 2026’da ise tarafıma Scoote...r yerine çamaşır makinesi teslim edildi. Hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana, ürünün kurye tarafından alınacağı ve sürecin takip edileceği bilgisi verildi. Geçen h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100