Keyfi Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
07.08.2026 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden 4311184847 numaralı siparişle Bosch marka duvar tipi klima satın aldı...m. Ertesi gün, 08.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden +90 850 840 83 53 numaralı, kendini “Hepsiburada Destek Hattı” olarak tanıtan bir hattan arandım. Siparişimin iptal edildiğin
27.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “güvenli alışveriş” seçeneğiyle Desoil Türkiye isimli satıcıdan, Passat b8 1....6 dizel aracım için iki adet orijinal olduğunu belirttikleri Motul marka motor yağı satın aldım. 05.08.2026 tarihinde yağ değişimini yaptırdım. Yağ değişiminden sonraki ikinci gün

Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Hepsiburada satıcısından Adidas Performance ıe8035 Speedcourt çocuk ayakkabıs...ı satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığımız halde garanti süresi dolmadan her iki tekte de iç topuk astarında yırtılma, ön file kısmında açılma ve dikişlerde sökülme meyda




Hepsiburada uygulaması üzerinden iş yerim için Bosch Gof 20-12 Dik Freze satın aldım. Ürünü alırken aynı gün kargo ibare...sine güvenerek, iş planımı da buna göre ayarladım. Ancak kargoda gecikme oldu ve ürünün pazartesi günü geleceği söylendi. Ardından satıcı telefonla görüşmemizde ürünün yüksek maliy
Hepsiburada üzerinden bigbey Global satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde iki adet Bingo Matik Konsantre Toz Deterjan 10 ...kg Mutlu Yuvam Dev Ekonomi siparişi verdim, 9 Temmuz’da ürünler tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Bingo kullanan biri olarak gelen ürünlerin kesinlikle orij



"Merhabalar, Evet kargoyu güvenliğe bıraktılar gecen gün. Şehre dönünce alacağım güvenlikten. İlginiz için teşekkür ederim. İyi Günler dilerim."
Hepsiburada üzerinden Philip marka bir hava temizleyici siparişi verdim. Ürünün bedeli 18.000 TL olarak kredi kartımdan ...çekildi, ancak kargo süreci normalin çok üzerinde uzadı ve günlerce siparişin kargoya verilmesini bekledim. Bugün sipariş durumunu kontrol ettiğimde, 433 942 041 8 numaralı sipari
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ankara teslimatlı olarak Samsung 65QN85F model televizyonu, satıcı... kısmında “E***'nın Dünyası” adı görünen mağazadan satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcı adının bu şekilde olduğunu fark edip durumu teyit etmek için Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Einhell marka, dekupaj ve şarjlı matkap ikili set olarak satılan bir ürünü 28.06.2026 tarihinde sa...tın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece dekupaj çıktı, şarjlı matkap eksikti. Sipariş numaram 443 787 036 9’dur. Durumu Hepsiburada ile paylaştığımda satıcının Hep
Hepsiburada üzerinden daha önce birkaç kez indirimli olarak gördüğüm klimayı, güven problemi yaşayarak almamıştım. Sonra...sında Hepsiburada ile iletişime geçip bu durumun ne olduğunu sordum ve bana Hepsiburada ailesine güvenebileceğim söylendi. Bunun üzerine 2 Temmuz tarihinde yaklaşık 44.600 TL tutar
Hepsiburada üzerinden 4304343336 numaralı siparişimle satın aldığım Gahome 3000 w anında su ısıtıcısı 30 Haziran 2026 gü...nü saat 11:48 sularında kendiliğinden alev aldı ve az kalsın evim yanıyordu. Ürün tamamen yandığı için geriye incelenebilir durumda hiçbir parça kalmadı, çöp haline geldi. Olası bi


Hepsiburada üzerinden 2 gün önce bir akülü araba siparişi verdim. Siparişi yanlış kartla oluşturduğumu fark edince hemen... iptal edip doğru kartla yeniden vermek istediğimi belirttim, ancak iptal talebim kabul edilmedi ve kargo aşamasında iptal olacağını söylediler. Bu süreçte ürünün fiyatı yaklaşık 4
Hepsiburada üzerinden 77 inç LG oled TV siparişi verdikten hemen sonra, kişisel bilgilerime erişen şahıslar tarafından t...elefonla arandım. Arayan kişiler siparişimle ilgili detaylara hakimdi ve kendilerini sürecin yetkilisi gibi tanıtarak beni yönlendirdiler. Bu yönlendirme sonucunda, ürünü gönderece

26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım ve daha sonra iptal edilen bir alışveriş sonrasında oluşturduğum tal...ebe ait bilgilerim ile birlikte kişisel verilerimin üçüncü kişilerce kullanıldığını fark ettim. Alışveriş içeriğim, iptal sonrası açtığım talebin içeriği, T. C. Kimlik numaram, kar
Hepsiburada dan çekmece sipariş ettim 10 gün geçti gelmedi sonra mesaj geldi kargoda hasar almış iade olmuş, bu ilk deği...l daha önce de kılıf sipariş etmiştim oda 10 gün geçti iptal oldu, 2850 liraya sipariş ettiğim ürün simdi 3150 olmuş zararım da var, insanları uğraştırmayın mağdur etmeyin zamanını
Hepsiburada üzerinden 19’unda sipariş verdiğim motorcu eldivenimin en geç 20’sinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak ...ürün tam 6 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde de ilerleme olmadı. Sonuç olarak ürüne acil ihtiyacım olduğu için, daha yüksek bir fiyattan başka bir yerden almak
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve daha sonra iptal edilen 460 791 983 7 numaralı siparişime ait bilgilerin ve KVKK... kapsamındaki kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve bu sayede yanıltmaya zemin hazırlandığını düşünüyorum. Firma, iptal edilen siparişe ait bilgileri yeterince kor
9 Haziran gecesi saat 01:34’te Hepsiburada üzerinden, 1175 yorumlu ve güvenilir görünen bir satıcıdan 18.000 BTU Samsung... marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 459 797 442 2’dir. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak ertesi gün 850’li bir numaradan, Hepsiburada Satıcı Departmanı adına arandım.
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ve sipariş numarası 418 873 386 6 olan al...ışverişimde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişlerimden biri olan Adidas jq2532 Response Erkek Koşu Ayakkabısı’nı 42 numara olarak sipariş etmeme rağmen, 25 Nisan Cumartesi gün



Hepsiburada üzerinden 17 Mayıs tarihinde Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Daha önce de Hepsiburada’dan orijinal ol...mayan Adidas ayakkabı gönderildiği için iade süreci yaşamıştım. Bu nedenle bu defa sipariş vermeden önce özellikle müşteri temsilcisini aradım, satıcı ve ayakkabı bilgilerini verer




Hepsiburada üzerinden 24 Nisan tarihinde satın aldığım Bingo Akıllı Kapsül ...Pro bulaşık makinesi deterjanını hem evimde hem de iş yerimde kullanıyorum.
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çukurova satıcısından çocuklarım için iki adet Vicco Birdy Hafif Çocuk Sneake...r satın aldım. 04.05.2026 tarihinde, yani iade süresi bile dolmamışken, ayakkabılar günlük ve normal kullanımda kısa sürede ciddi şekilde hasar aldığı için ürünleri satıcıya geri g


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100