to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’da “Dermoskin Babycare Probiyotik” ürünü için arama yaptığımda, aynı başlık altında listelenen ürünlerde 375... TL, 1.400 TL ve 2.380 TL gibi birbirinden çok farklı fiyatlar gördüm. Ürünler aynıymış gibi görünmesine rağmen bu kadar fiyat farkı olmasının sebebini anlayamadığım için canlı des
Hepsiburada üzerinden 07.11.2025 tarihinde iki adet Poco f8 telefon siparişi verdim ve ürünler 11.12.2025 tarihinde tesl...im edildi. Her iki telefonun yanında da hoparlör hediyesi görünüyordu, ancak telefonlar elime ulaşalı 5 gün olmasına rağmen hediyeler hala teslim edilmedi. Üstelik sistemde hoparlö
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “bereket40” adlı satıcıdan 2 çuval Leonardit satın aldım. Ancak satıcı elinde... ürün olmadığı için bana sadece bir adet, üstelik yırtık çuval içinde Leonardit gönderdi. Eksik ürün için talepte bulundum fakat ikinci çuval hiçbir şekilde gönderilmedi. Hepsibur
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeşitli indirimli ürünler için sipariş verdim. Siparişimde düzleştirici, plak...lar, sıvı yağ, zeytinyağı, saç maşası ve AirTag gibi farklı ürünlerden bazılarını üçer adet, bazılarını ikişer adet, bazılarını ise birer adet olacak şekilde satın aldım. Ancak 12.
Google üzerinden yaptığım aramada 22 adet vana satın almak üzere Hepsiburada linki üzerinden Filiz Ticaret’in satış sayf...asına yönlendirildim. Ürün sayfasında 22 adet vana için toplam 4.000 TL ödeyerek sipariş verdim; ancak elime sadece 4 adet vana ulaştı. Yani ödediğim ücret karşılığında ürünler eks
Hepsiburada üzerinden Metalia isimli satıcıdan 28 Kasım tarihinde 200 cm 6 kapaklı aynalı gardırop ve 4 çekmeceli 80 cm ...şifonyer satın aldım. İlanda ürünün 8 Aralık’ta kargoya verileceği ve 10 Aralık’ta teslim edileceği yazıyordu ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edi
19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 27 Ka...sım’da kargoya verileceği ve 1 Aralık’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipa
Hepsiburada üzerinden Sırma marka 1x6 adetlik maden suyu paketinden 3 adet sipariş verdim. Siparişi 28 Kasım tarihinde v...erdim ve sistemde kargoya verilmesi gereken tarih 1 Aralık olarak görünüyordu. Ürünü kampanyalıyken satın aldım, ardından fiyatı yükseltip ürünü göndermediler. Ürün şu anda stokta
20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet tayt siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili sipariş numaram 402 786 838 9’dur. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 4–5 kez görüştüm,
Hepsiburada üzerinden 101 Mağazacılık adlı satıcıdan 26.11.2025 ve 09.03.2025 tarihlerinde olmak üzere iki ayrı defa Sol...ingen Simli Mor Meyve Bıçağı 12’li set siparişi verdim. Bu siparişler için sırasıyla 564,40 TL ve 646,97 TL ödeme yaptım. 416 524 833 6 numaralı siparişimde gelen ürünler de dahil
07.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta Hepsiburada üzerinden 4K 50 inç televizyon siparişi verdim. Sistemsel bir aksaklık ne...deniyle aynı sipariş dört kez oluşturuldu ve hesabımdan 18.429 TL yerine toplamda yaklaşık 73.716 TL tutarında dört kere çekim yapıldı. Siparişi verdikten yaklaşık sekiz dakika son
14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Shark Stainstriker halı yıkama makinesi ve yanında başka bir ürün içeren 481 043 8521 ...numaralı siparişi verdim. Ürünler günlerce kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 4 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hi
Hepsiburada üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde toplam 25.600 TL tutarında ürün satın aldım ancak aradan 14 gün geçmesine ...rağmen siparişim (4208216276) hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, ürünlerin bu süre boyunca kargoya bile verilmemiş olması kabul edilemez bir durumdur.
"Teşekkürler tarafıma ulaşıldı gerekli bilgilendirme yapıldı."
24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet kedi kumu siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla toplam 1.179,60 TL... olarak yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 adet kedi kumu gönderildi, buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş ve siparişim tamamlandı olarak görünüyor. Sipariş numaram 461 019
La Roche Posay markasına ait, Hepsiburada üzerinden satın aldığım 3’lü sette yer alan Cicaplast 100 ml, termal su ve yüz... yıkama jeli ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Ürünleri 3 Aralık tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda Cicaplast 100 ml ürününün kutusuz, açıkta gönderildiğini gö
15/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından, aynı kampanya kapsamında olan bir üründen iki adet, iki... farklı kredi kartı kullanarak toplamda yaklaşık 22.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Hem Hepsiburada m
Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan Grundig 65GJU7505 65'' 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Google TV sa...tın aldım. Ürünü 11 Kasım 2025 tarihinde, kasım indirimlerinden ve 3 taksit olacak şekilde toplam 20.289 TL’ye aldım; şu an ikinci taksiti ödemek üzereyim. Sipariş numarası 482 56
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme aşamasında 'İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla il...gili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.' şeklinde bir hata almaya başladım ve yaklaşık 2 saattir aynı sorun de
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Mavi marka iki adet pantolon siparişi verdim. İndirimden aldığım ürünler için s...iparişim bilgim ve onayım olmadan iptal işlemi yapılmış ve ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Herhangi bir sebep açıklaması veya bilgilendirme yapılmadan bu iptali bugün fark ettim.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyesi olarak Yumoş Extra marka toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Hepsiburada...’ya duyduğum güven nedeniyle paketleri hemen açmadım, evdeki mevcut Yumoş bittikten sonra kullanmak üzere kenara koydum. Ürünleri 20 Kasım tarihinde kullanmaya başladığımızda ise a
Hepsiburada üzerinden 12X400 ml losyon ürününden iki adet sipariş verdim. Toplamda 24 adet 400 ml losyon teslim edilmesi... gerekirken, kargomda sadece 2 adet 400 ml losyon gönderildi ve ürünler eksik teslim edildi. İlgili sipariş numaram 422 171 193 8’dir. Siparişim 5 Kasım’da teslim edildi, şehir dı
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 20 adet Çaykur Tiryaki çay siparişi verdim. Siparişim...i 19.11.2025 tarihinde oluşturdum ve ürünler iki ayrı kutu halinde kargoya
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım tarihinde 5 adet Lego oyuncak siparişi verdim, siparişim 15 Kasım’da tek bir koli halinde... teslim edildi. Ancak koliyi açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerin hiçbirinin gelmediğini, bunun yerine siparişimde bulunmayan iki farklı Lego setinin gönderildiğini gördüm. Ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
