to read complaints and reviews, or file yours.
23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kerem Kitabevi adlı satıcıdan One Piece 7, 8, 9 ve 10. Ciltleri içeren bir ...sipariş verdim. 27 Mart Cuma günü uygulama üzerinden siparişimi sorguladığımda, aynı akşam Hepsiburada tarafından “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini gör
Hepsiburada uygulamasından 2 tane yatak sipariş verdim. Ertesi gün ürünler adet başı 900₺ indirime girdi. Ürünleri almak...tan vazgeçtim. İptal etmek istiyorum fakat izin verilmiyor illa ürünler kargoya verilecekmiş kargoda iptal edilecekmiş. Yataş firması bu şekilde çalışıyormuş. İki firmadan da şikay
"Sorunumu çözdüğünüz için hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim güvenilirliğini kanıtladınız"
Hepsiburada uygulaması üzerinden iki farklı mağazadan aynı anda alışveriş yaptım. Zeduva Yayınları Kodlamalarla Coğrafya..., Zeduva Yayınları Kavramlarla Tarih ve 2 adet öğrenci kronometresi olmak üzere toplam 4 ürün için 20 Mart Cuma günü saat 10.59'da sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve birkaç kez
Hepsiburada üzerinden satış yapan grimelange isimli satıcıdan 9 Mart tarihinde üç adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişi... oluşturduğumda ürünlerin 16 Mart tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 756,25 TL ödemiş olmama rağmen s
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son 4–5 siparişimde özellikle indiriml...i aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ürünlerin türü değişse de (bardaktan epilasyon aletine kadar) indirimli olan birçok siparişim, hiçbir makul açıklama y
08.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden H-max isimli satıcıdan su arıtma filtresi ve anahtar siparişi verdim. Ürün el...ime ulaştığında paketlemenin iyi olmasına rağmen ürünlerden birinde yırtık vardı ve ayrıca eksik ürün gönderimi yapıldığını fark ettim. Ürünü açtıktan sonra bu durumu gördüm; anca
İnternetten alışveriş yaparken insanlar güven duyarak sipariş verir; ben de bu güvenle Hepsiburada üzerinden Antep Pazar...ı markalı kuruyemiş ürünlerinden alışveriş yaptım. Ancak gelen ürünler ne yazık ki beklentinin çok altında çıktı. Özellikle kaju ürünü, hayatımda yediğim en kötü kaju olarak nitel
hepsiburada.com’dan 30 Ocak’ta verdiğim 451 282 233 3 numaralı sipariş eksik teslim edildi, 4 paket ürün siparişim 2 pak...et gönderildi. Eksik ürünler için iade talebi oluşturmak istedim, fotoğraf yükleyip mesaj yazdım ve oluşturamadım. Premium üyesiyim ve çağrı merkezini aradım, uygulamadaki sorunu a
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fora ekmeklik çok amaçlı dolap” adlı ürünü sipariş ver...dim. Ürün açıklamasında MDF olarak belirtilmesine rağmen, siparişim Bygoldentr isimli satıcı firma tarafından sunta ve bambaşka malzemelerle gönderildi. Sonrasında anlaşıldı ki bu
Hepsiburada.com üzerinden ramazan boyunca tüketeceğimiz peynir ürünlerini 25.02.2026 tarihinde 4012736215, 4444748998, 4...135615637, 4850220352 numaralarıyla sipariş verdim. Sütaş markasına ait olan ürünler 1 kg'lik 2'li paketler olarak satılıyor. 4 siparişte toplamda 4kg Kaşar Peyniri, 2kg Tereyağı,
7 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Daha önce adını dahi ...duymadığım bu kargo firması, o günden bu yana ürünü bana teslim edemedi. Sistemden takip ettiğimde kargo kimi zaman “dağıtımda”, kimi zaman “şubede” görünüyor ancak hiçbir şekilde
25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ses sistemi ve SSD satın aldım. Fiyatları uygun olduğu için tüm stoğu satı...n almak istedim. Ürünler kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra ürünlerin stokta olmadığı g
Hepsiburada sahte ürün satışına izin veriyor. 17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Action Care For Man erkek sp...rey geciktirici sprey ve aynı satıcıdan jel ile diğer ürünleri kredi kartı ile toplam yaklaşık 350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin üzerindeki QR kodunu okutup orijinallik sorgu
"Çözüm için gerekli adımların atılması için gösterilen gayret ve ilgiye teşekkür ederim."
Hepsiburada’da yaptığım ürün aramalarında uzun süredir aradığım ürünlerle i...lgisiz sonuçlar görüyorum. Bugün yaptığım aramalarda da, daha önceki aramal
17.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, bir fenomenin tavsiyesi ile miababykids adlı satıcıdan yeğenimin doğum günü ...için iki parça takım satın aldım. Normalde iki iş günü içinde gönderilmesi gereken ürünler geç kargolandı. Gecikmeyi satıcıya sorduğumda bir hata olduğunu, gecikme için özür diledi
Hepsiburada’dan "Sıfır" diye aldığım bilgisayar kurcalanmış ve uyumsuz parçalı çıktı! 23/11/2024 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden 4264458928 sipariş numarasıyla Lenovo ıdeapad Gaming 3 marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü "sıfır ve kapalı kutu" olduğu güveniyle kullanmaya başladım; ancak kısa sür
Akel Collection üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 2 adet stor perde siparişimi 11 Şubat tarihinde verdim. Ürünlerin 12 ...Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu süreçte hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine defalarca ulaşt
Hepsiburada üzerinden satıcısı Adidas olan ürünler için 31 Ocak 2026 tarihinde birden fazla sipariş oluşturdum. 43009748...13, 4429470296, 4166149395 ve 4621910566 numaralı bu siparişlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 10.399,00 TL, 10.799,00 TL, 10.009,00 TL v
11 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada Missha mağazasından indirimli olarak 2 adet BB krem satı...n aldım. Ürünler uzun süre satışta kalmasına rağmen, bilgim dışında ertesi gün “toplu ürün alımı sebebiyle” şeklinde bir gerekçe ile siparişlerim iptal edildi. Bir üründen sadece i
Hepsiburada üzerinden Bandırma Hırdavat satıcısından Selsil pu50 sosis mastik siparişi verdim. İlanda 5’li set halinde s...atış vardı ve toplamda 10 adet ürün gelmesi gerekirken tarafıma sadece 2 adet ürün gönderildi, üstelik gelen ürünler de ilandakiyle aynı marka değil, farklı bir markaydı. Siparişi
"Merhaba, mağduriyetin giderilmesi konusundaki ilginiz ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırmanızdan ötürü teşekkür ederim"
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lambada adlı firmadan ayaklı aba...jur (lambader) siparişi verdim. Sipariş numaram 400 082 280 1 ve bu ürün iç
30 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için ...iptal etmek istedim ancak “kargo hazırlık süreci başladı” gerekçesiyle sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. 4 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 Şubat’ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
