to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Badem10 isimli satıcıdan “Badem10 Sapsız Plastik Çalı Fırçası 60 cm Dayanıklı Sert Kıllı Bahçe Süp...ürgesi Yer Temizlik Fırçası” ve üzerinde “6313 dekor Çalı Fır.” yazan gri renkli fırça sapını satın aldım. Süpürge için 419 TL, sap için 330 TL ödedim. Sapın vidalı ucu ikinci kull
"Hepsiburada tarafından sorunum aynı gün çözümlendi. Satıcıdan ise hiçbir cevap alınamadı. Teşekkürler Hepsiburada"
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim siparişim tamamlandı"
26 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Maraş cips tarhana ürünü içi...n 4943625514 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin alındığı ve haz
Hepsiburada üzerinden satıcı “dekorasyonmarketim” aracılığıyla Softto Plus Expert Men Black isimli saç siyahlaştırıcı ko...zmetik üründen 2 adet sipariş verdim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketin içinden yalnızca 1 adet ürün çıktı. Eksik gönderimi, ürünü teslim almamdan yaklaşık 15 dakika sonra far
Hepsiburada üzerinden Kumtel Ankastre Siyah Violet Ocak M6-40BF – Siyah Doğalgaz model bir ürün satın aldım. Ancak ilk g...önderilen ürün yanlış geldi, bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü iade ettim. Sonrasında gönderilen ikinci ürün de yine hem yanlış hem de arızalı şekilde elime ulaştı. Gelen
Hepsiburada üzerinden Sandisk Ultra 128 GB Micro SD kart satın aldım. Ürünümü garanti kapsamında servise göndermek isted...iğimde, kargo ücretinin tarafımdan karşılanması gerektiği bilgisi verildi. Oysa yasal mevzuata göre garanti kapsamındaki ürünlerin kargo ücretlerinin satıcı tarafından karşılanması
Hepsiburada üzerinden Rampage ares model kasa satın aldım ancak ürün elime ulaştığında kasanın içinden fan kontrol panel...i ve kumandası çıkmadı. Ürünün kutusunu açıp kontrol ettiğimde bugün bu eksikliği fark ettim. Henüz Hepsiburada veya satıcıyla doğrudan bir görüşme yapmadım. Sipariş numaram 496 4
"Sorunu çözdük teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Siblings Group satıcısından 6 adet aydınlatma satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün montajını y...aptım ve içlerinden 1 tanesinin hiç yanmadığını aynı gün fark ettim. Aynı gün sistem üzerinden de arızayı açıkça bildirdim. Firmaya durumu iletmeme rağmen tarafıma yalnızca “ampul
"Teşekkür ederim."
18 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 416 658 014 4 ile La Roche markasına ait Anthelios güneş kremi... satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yapısının pütür pütür olduğunu fark ettim, ancak bu markayı ilk kez kullandığım için yapısının normalde de böyle olabileceğini düşünd
Hepsiburada üzerinden 26 Temmuz 2026 Pazar günü Mac M·A·CXIMAL Silky Matte Lipstick Velvet Teddy adlı ruju 799 TL ödeyer...ek satın aldım. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 496 040 311 5 olup, ürünün makul süre
"İadesi yapıldı, teşekkürler."
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ersun Optik satıcısından 497 707 056 8 numaralı sipariş ile Rayban rb2140 901... 50 Unisex Güneş Gözlüğü ürününü 2.986,50 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemem tahsil edildi ve bu kapsamda mesafeli satış sözleşmesi kuruldu. Buna rağmen siparişim,
27 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Victus 16-R0071NT (i7-13700H, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4070) model bil...gisayarı 45.492,19 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturuldu ve ödemem tahsil edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “ürün tedarik edilemediği
Hepsiburada üzerinden 14.06.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihaz elime ulaştığında üzerinde iğne u...cu kadar küçük de olsa bir boya kusuru vardı. Bunu başta çok sorun etmedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Birkaç hafta sonra aynı ürünün fiyatı düştü. Ben de Hepsiburada ile ile
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Shark Flexbreeze Portatif Fan & Vantilatör ürününü 2 Temmuz tarihinde 11....924 TL bedelle satın aldım ve ürün 3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4118260635’tir. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz Pazartesi günü saat 03.04’te 491 332 537 4 numaralı siparişimle iki adet kendinden yapış...kanlı duvar kağıdı satın aldım. Gelen ürünlerin her ikisi de kusurlu çıktı. Kendinden yapışkanlı olmasına rağmen temiz ve kuru duvara yapışmıyor. Ayrıca iki üründe de aşırı dereced
"Hepsiburada’nın sorunumla ilgilenip çözüm üretmesi ve iade sürecini başlatması için teşekkür ederim."
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Thomax Anti Bakteriyel Buharlı T...emizleyici Yüksek Buhar Basınçlı Mop satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandı
Hepsiburada hesabıma bugün iznim ve bilgim dışında bir kişi tarafından giriş yapılarak tahminen 299 TL tutarında bir sip...ariş verilmiş ve tanımadığım bu kişi tarafından siparişin ödemesi yapılmıştır. Hesabımın çalınması sonucu hem kişisel bilgilerimin hem de kart bilgilerimin risk altında olduğunu dü
Hepsiburada üzerinden Comiet Mobilya mağazasından “comiet Lale MDF Kahve Köşesi Dolabı” adlı ürünü 20 Temmuz 2026 tarihi...nde teslim aldım. Gelen ürünün kulplarının delikleri açılmamıştı, bu nedenle kulpları takabilmek için delikleri kendi imkanlarımla açmak zorunda kaldım. Ayrıca ilanda yer alan kupa
Hepsiburada üzerinden Mac dudak kalemi sipariş ettim. Kargoyu bugün açtığımda kutunun içinden tam bir insan tırnağı çıkt...ı. Bu durum beni hem şaşırttı hem de hijyen açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü bu nedenle kullanmadım. Kutunun, ürünün ve çıkan tırnağın fotoğrafları elimde mevcuttur.
Hepsiburada üzerinden 20.07.2026 tarihinde 1.798 TL tutarında kredi kartı ile kamp tavan fanı satın aldım. Ürünün 22.07 ...tarihinde kargoya verileceği müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtildi ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha sonra ne satıcı firmaya ne de ürüne ulaşabildim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
