to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Sipariş İptali Nedeniyle 1.000 TL Banka Ödülünün Kaybı
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde horlama için bir yastık siparişi verdim. Siparişim, tedarik sorunu gerekçesiyle 22 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada tarafından iptal edildi. Sipariş numaram 487 697 402 2’dir.
Aynı dönemde 4.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL ödül veren bir banka kampanyasına katılmıştım. Hepsiburada’dan yaptığım bu alışveriş 4.500 TL tutarındaydı ve bu sayede kampanya koşulunu sağlıyordum. Ancak siparişimin Hepsiburada kaynaklı tedarik sorunu nedeniyle iptal edilmesi sonucunda toplam harcamam 3.000 TL’ye düştü ve bu nedenle 1.000 TL’lik banka ödül hakkımı kaybediyorum.
Kampanyanın süresi dolduğu için aynı koşullarda yeni bir alışveriş yapma imkanım kalmadı. Bu mağduriyetin, tarafıma kupon veya hediye çeki tanımlanarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 526308784 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
