to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden aynı gün içerisinde Tonny Black Unisex Siyah Rahat Kalıp Bağcıklı Trekking Bot ürününün farklı ren...k seçeneklerinden toplam 6 adet, hediye etmek üzere 2 farklı kişiye alınmak üzere sipariş verdim. Tüm siparişlerim tamamen kişisel kullanım amaçlıdır; herhangi bir ticari faaliyet
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabı kategorisinden toplam 6 çift ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişler...in toplam tutarı yaklaşık 1500 TL idi ve 451 192 650 8, 461 324 929 0 ve 445 410 733 2 numaralı siparişlerim bulunmaktaydı. 19.01.2026 tarihinde ise Hepsiburada, herhangi bir bilg
Hepsiburada her seferinde indirimli ürün satışa sunuyor, satın aldıktan 3‑4 gün sonra ürünü çeşitli bahanelerle iptal ed...iyor. Artık can sıkıcı bir durum oldu; resmen 1 değil, 2 değil, 2 siparişten biri iptal ediliyor. Resmen görselini eklediğim ürünler, son bir iki hafta içinde yapmış olduğum alışve
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka iki adet ayakkabı satın aldım. Daha sonra sipariş için iptal talebi oluşturdular... ve yaklaşık 5–6 gündür iptal sürecimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “İstediğin
"Hepsiburada eksik parçanın Shark Türkiye tarafından yeni modellere konulmadığı bilgisini verdi. Hepsiburada'ya eksik parçanın kullanım kılavuzunda yer aldığını ve bu konuda bilgilendirmenin ürün sayfasında olmadığı hususunu belirtmemin ardından bunun Shark Türkiye'den kaynaklandığını ve kendilerine ürün açıklamalarını/kılavuzlarını değiştirmeleri yönünde talepte bulunduklarını söylediler. Hepsiburada süreç konusunda üzgün olduğunu belirtmiş ve gerekli açıklamayı yapmıştır. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Shark Türkiye firmasından da ivedi şekilde ürünle ilgili bilgilendirmeleri güncellemelerini talep ederim."
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde saat 00:28 sularında, hesabımda tanımlı olan 1000 TL’lik kuponu kullanarak yu...muşatıcı ürünleri içeren bir sipariş verdim. Kuponu kullandıktan sonra siparişin kalan tutarı da hesabımdan çekildi, ancak yaklaşık 4 saat sonra Hepsiburada tarafından siparişim ip
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden tuvalet kağıdı, kağıt havlu, yağ çözücü, çocuk kitabı, asılabili...r kağıt havlu ve ıslak mendil olmak üzere dört adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 477 407 077 4, 416 532 343 8, 469 285 810 5 ve 460 894 655 5 olup, bu siparişler yaklaşı
Hepsiburada üzerinden Bosch 40 parça vidalama ürünü için 18.01.2026 tarihinde 4534137516 numaralı siparişi verdim. Sipar...iş sırasında üründe indirim kuponu bulunuyordu ve ben ürünü bu indirimli fiyattan satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra ise bana hiçbir şekilde sorulmadan, “yanlış fiyatland
Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde toplamda üç adet market ürünü siparişi verdim. Bu siparişlerimden 484 716 603... 9, 468 428 260 6 ve 425 909 771 5 numaralı siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1500 TL civarındaydı. İndirimli olarak satın aldığım bu ürünlere dair siparişlerim, daha sonra sis
18 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim, sipariş numarası 400 009 587 6 olan ürünümü kargoya vermelerine rağmen, 20 Oc...ak’ta hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Sistem üzerinden iptal sebebi olarak da “evde yoktunuz, iptal edildi” benzeri bir ifade gösterildi; ancak teslima
Hepsiburada üzerinden 15’inde Cat 015m1000031 Colorado erkek bot, koyu kahverengi, 44 numara siparişi verdim. Ürün indir...imdeydi ve ben de bu indirimden yararlanarak satın aldım. Ancak ertesi gün, 16’sında, siparişim “yanlış fiyatlama” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasınd
17 Ocak 2026 saat 19:26’da Hepsiburada üzerinden JBL GO4 Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ertesi gün yeni bir sipariş... vermek istediğim için bu siparişi iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, siparişim “hazırlanıyor” durumunda olduğu gerekçesiyle iptal talebim kab
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram 460 456 467 8’dir. Bir s...üre sonra siparişimle ilgili “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir mesajla, hiçbir onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğ
18 Ocak 2026 tarihinde 7 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin hepsi, üzerinden sadece 5–6 saat geçtikten sonra, “üc...ret hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir onay sorulmadan iptal edildi. İptal sonrasında ücret iadesi yapıldı ancak yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak yalnızca 50 TL’lik bir k
18 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Redmi Buds 6 Play kablosuz kulaklığı 451 381 650 8 numaralı s...ipariş ile satın aldım. Ürüne 137,6 TL ödedim ve ayrıca bu alışverişimde 500 TL’lik kuponumu kullandım. Aynı gün, “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği tarafıma bi
Hepsiburada üzerinden Salomon X Ultra 5 Gore-Tex Kadın Outdoor Ayakkabı (Etherea l47854700) satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta... bana ulaştı ancak ayakkabılar orijinal kutusu olmadan gönderildiği için ürünün orijinalliğini kontrol edemiyorum. Bu durum hem markaya olan güvenimi hem de yaptığım alışverişe ola
Yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım üzerinden bilgisayar toplamak amacıyla Premium kart açtım ve gere...kli tüm parçaları bu kartla sipariş ettim. Daha sonra almaktan vazgeçtiğim için verdiğim siparişleri iptal ettim, iptaller sonrası tutarlar kartıma iade edildi. Ancak 18.01.2026 t
Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan mağazadan Lego® Star Wars™ Ahsoka'nın Jedi Interceptor™, 75...401 - 8 yaş ve üzeri çocuklar için yaratıcı oyuncak yapım seti (290 parça) ürünü için 18 Ocak 2026 tarihinde saat 00:28’de sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ödemesi alındı; anca
Hepsiburada üzerinden Bluetooth kulaklık ve buhar makinesi siparişi verdim, ödememi de kredi kartı ile yaptım. Ancak bug...ün saat yaklaşık 18.30 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bu ürünlerin siparişi sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 2 saat
18 Ocak gecesi saat 00.26’da Hepsiburada üzerinden 1000 TL’lik kupon tanımlanmasıyla TP-Link menzil genişletici siparişi... verdim. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 1.300 TL iken, kampanya ve kupon sayesinde ürünü 360 TL’ye satın aldım ve gayet normal bir kampanya alışverişi yaptığımı düşünüyordum. Ancak
18 Ocak 2026 Pazar günü Hepsiburada satıcısından 405 854 611 3 numaralı siparişimle 4 adet Perwoll Açık Renkliler İçin H...assas Sıvı Bakım Deterjanı 2970 ml (54 yıkama) ürünü, kupon tanımlı şekilde satın aldım. Ürünlerin stokta ve tedarikte herhangi bir sorun görünmemesine rağmen, siparişim haberim ol
Hepsiburada üzerinden Familia kağıt havlu siparişi vermiştim. 18 Ocak tarihinde, siparişim daha kargoya bile verilmeden,... hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. İptal işleminden sonra tarafıma ne telefon ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
