Hepsiburada 500 TL Fazla Ödettim
"Çözüm ekibinden İrem Hanım'ın destekleri ile sorunum çözüldü. Kendisine nezaketi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."

"Çözüm ekibinden İrem Hanım'ın destekleri ile sorunum çözüldü. Kendisine nezaketi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."

4401684649 numaralı siparişimde, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Apple iPhone Air 256 GB ürününü satın aldıktan yalnızc...a kısa bir süre sonra ürünün fiyatında 3.000 TL’lik ciddi bir düşüş yaşanmıştır. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de telefon üzerinden defala
Hepsiburada üzerinden Zemira Cosmetic satıcısından Maybelline Super Stay Matte ruj satın aldım. Aynı ürünün orijinalini ...daha önce de kullandığım için aradaki farkı çok net görebiliyorum. Gelen ürün yoğun şekilde kötü kokuyor, elimdeki diğer Maybelline Super Stay Matte rujlarla koku ve doku olarak ke


Hepsiburada üzerinden u. S. Polo çocuk montu siparişi verdim. 8 Ocak’ta verdiğim 425 961 978 0 numaralı siparişim, aynı ...gün “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi. Ancak şu an aynı ürün sitede tekrar satışta görünüyor. Sipariş iptal edildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün tekrar satış
Hepsiburada üzerinden Bosch KGN86VWEO n model buzdolabını 24 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün fiyatının 5 Ocak... 2026 tarihinde 800 TL düştüğünü fark ettim ve bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünü teslim aldığım için fiyat farkı iadesi yapılmayacağı
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 19 Aralık’ta erkek bebek salopeti, erkek bebek takımı ve erkek bebek sweatshir...t siparişi verdim. Bu siparişim eksik teslim edildi. 22 Aralık’ta verdiğim diğer siparişim ise bugün teslim edildi; ancak bu kez de tamamen yanlış ürünler gönderildi, hepsi kız beb

"Teşekkürler yapılması gereken yapıldı"
Hepsiburada üzerinden 21/12/2025 tarihinde Game Garaj Slayer RTX5050 c2 i13...500HX model bir laptop satın aldım. Siparişim halen “sipariş alındı” aşamas
06.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mano Grip Jumbo Metal Kilitli 22” takım çantası satın aldım, ancak tarafıma F...orte Tools marka 22” Jumbo takım çantası gönderildi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için, yanlış ürün gelmesine rağmen iade veya değişim süreci başlatamadım ve ürünü teslim alıp kulla

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcılı bir ürün aldım ve satıcının iki kez üst üste aynı hatayı yapmasına rağmen, Hepsibu...rada tarafından kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 04.12.2025 tarihinde “I*** w10300 C**** engo Mado Siyah Kadın Yağmur Botu” sipariş ettim. Siparişim siyah olmasına rağmen haki renk ür
12 Aralık Cuma gecesi saat 02:33’te Hepsiburada üzerinden TCL 75P79k 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED... TV model televizyonu yaklaşık 36.000 TL’ye satın aldım. Sabah uyandığımda siparişimin satıcı tarafından sebepsizce iptal edildiğini gördüm. Ardından bana “Üzgünüz, ürününüz hatalı
3 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eymen Çar Store” mağazasından Seat Leon 2012 Suni Deri lüks Kaput Koruyuc...u Maske siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 408 809 209 4’tür. Ürünüm sistemde onaylanmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 9 Aralık’ta satıcıya kargo durumunu sorduğum bir me
Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürgeyi “en iyi fiyat garantisi” ibaresine güvenerek kredi kartıyla taksitli olarak sa...tın aldım. Ancak kısa süre içinde hem Hepsiburada’da hem de farklı internet sitelerinde aynı ürünün fiyatının belirgin şekilde düştüğünü gördüm. En iyi fiyat garantisine rağmen, 1
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Sis Mavisi satın aldım. Sipariş numaram 4550829673. Ürünü alışımın üzerinde...n henüz iki ay geçmişken, fiyatının yaklaşık 2.000 TL düştüğünü fark ettim ve durumu Hepsiburada ile paylaştım. Bana önce “4550829673 numaralı siparişinizdeki ürünün fiyatında yaş
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Tefal Titanium Ultimate tava siparişi verdim, ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Ü...rünü açıp kontrol ettiğimde tavanın çizik ve defolu olduğunu gördüm. 1000 TL civarında bir tutara, kupon ve indirimlerle birlikte bu ürünü almıştım. Durumu Hepsiburada’ya ilettiği

27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun çizik olduğun...u gördüm. Aynı gün Apple Store’a giderek ürünün kusurlu olduğuna dair resmi bir belge aldım ve bu belgeyle birlikte telefonu Hepsiburada’ya geri gönderdim. Sipariş numaram 440 143
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde, 4264054896 sipariş numarası ile LG OLED65B56LA 65'' televizyon siparişi v...erdim. Siparişim 'hazırlanıyor' aşamasına geçince, müşteri hizmetlerini arayıp satıcının ürünü göndermemesi durumunda ne olacağını sordum. Temsilci, satıcı ürünü yollamazsa aradaki
19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Airfryer satın aldım. Ürünü 1.400 TL’ye aldığım halde, daha 1 hafta bile... geçmeden aynı ürünün fiyatı 1.100 TL’ye düştü. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Sipariş nu

Hepsiburada üzerinden N**** Ç**** Sahan Seti satın aldım ancak ürünler, fiyat yanlışlığı gerekçesiyle tarafımca herhangi... bir iptal talebi olmamasına rağmen iptal edildi. 20 Kasım’dan beri bu süreçle uğraşıyorum. İptal sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel fiyat ile benim aldığım fiyat ara
11.11 kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden Vivo Y29s 5g 8 GB RAM 256 GB hafızalı modeli 10.500 TL fiyatla satın a...lmaya karar verdik. O dönemde 6 GB RAM 256 GB hafızalı modeller e-ticaret sitelerinde 8.000–9.000 TL civarında satılırken, Hepsiburada’da 8 GB RAM 256 GB hafızalı model için 10.500
"Evet verdiğiniz Cevap bir önceki söylediklerimi destekler nitelikte olmuş. Teşekkürler... Hepsiburada’da satışa sunulan ürünlerimizin fiyatları ithalatçı firmalar tarafından belirlenir. Satın almış olduğunuz üründe olduğu gibi ürünlerin fiyatları indirimlerin başlangıç ve bitiş tarihlerine göre değişiklik gösterebiliyor. Web sitemizde sürekli güncellenen kampanyalarımızı takip ederek dilediğiniz ürünlere avantajlı fiyatlarla sahip olabilirsiniz. İyi günler dilerim."
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Honor 400 cep telefonunu 18.999 TL bedelle satın aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, 11 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 700 TL düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 484 632 526 6’dır. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim
Hepsiburada'dan Ucuz bulursan farkı iade kampanyası kapsamında bir TV aldık. Cuma günü sipariş verdik. 3 is günü içinde ...talebiniz sonuçlandırılacak dendi. Bugün Pazartesi 11-24-2025. Talebin bugün mesai saati bitimine kadar sonuçlanması gerekiyor. Çağrı merkeziyle sayısız kez görüştüm. Bugün talebim
Güral Porselen yemek takımını Hepsiburada üzerinden 'Vill' adlı satıcıdan 2... Ekim’de 2 set olarak satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı; ancak kut

13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, kargo firması olarak Sürat Kargo’nun göründüğü 4833279901 numaralı s...iparişim için teslim tarihi 17 Kasım olarak belirtilmişti. Adresim İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi olmasına rağmen, ürünüm aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma t
Hepsiburada üzerinden 19.11.2025 tarihinde LG OLED65B56LA model televizyonu 70.952,69 TL bedelle satın aldım. Sipariş nu...maram 474 169 844 0’dır. Ürün henüz bana teslim edilmeden, 21.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının Hepsiburada’da 68.399 TL’ye düştüğünü gördüm. Hepsiburada ürün sayfasında “uc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100