to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 2 Haziran tarihinde verdiğim sebzelik siparişim, 4 Haziran’da sistemde “teslim edildi” olarak görü...nmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak iş adresim kayıtlı olmasına rağmen, iş yerime de herhangi bir ürün gelmedi. Sipariş numaram 4618533218’d
"Hepsiburada ekibine, sorunumun çözümü için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde gidermeleri memnuniyet vericiydi."
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi 11.05.2026 tarihinde verdim ve sistemde ürü...nün 3 Haziran’da kargoya verileceği ve teslim edileceği görünüyordu. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ne kargo bilgileri güncellendi ne de ürün bana teslim edildi; kargo tak
01.06.2026 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından 1 adet iPhone 17 128 GB cep telefonu sat...ın aldım ve teslim tarihini özellikle 03.06.2026 olarak seçtim. Buna rağmen bugün 05.06.2026 olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargoya verildi olarak gö
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir araç şarj cihazı satın aldım, ürün 05.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ka...rgoyu açtığımda ürünün daha önce açılmış olduğunu, üzerinde toz ve çizikler bulunduğunu ve içinden çıkması gereken duvar askı aparatının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi sattığı ve “Yarın Kapında” ib...aresiyle listelenen Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makin
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden performancelastik satıcısından toplam 20.321,87 TL tutarında bir alışveriş ge...rçekleştirdim. İlgili sipariş kapsamında düzenlenmesi yasal olarak zorunlu olan faturam tarafıma iletilmediği için fatura talebinde bulundum ancak bu talebim herhangi bir açıklama
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4 Haziran 2026 Perşembe günü 3 aylık Youtu...be.com Premium üyelik kodu satın aldım. Sipariş numaram 4647062001, ürün iç
454 927 916 8 ve 489 981 077 7 numaralı siparişlerim kapsamında Hepsiburada üzerinden t-shirt ve ayakkabı satın aldım. B...u alışverişlerde, şirketimin bana tanımladığı kurumsal kuponu tek seferde, toplu şekilde kullandım. Ürünleri 22 Mayıs tarihinde aldım, bedenleri uymadığı için 1 Haziran’da iade ett
17 Mart tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4450405415 sipariş numarası ile Run Falcon 5 adidas marka ayakkabıyı ...41,5 numara olarak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen konuya hiçbir şekilde çözüm o
Hepsiburada üzerinden 05 Haziran tarihinde saat 02:39 civarında Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD ...Neo QLED TV’den iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de aynı gece saat 03:35 ve 03:39 gibi “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur.” mesajıyla
Hepsiburada üzerinden Piva Home satıcısından Karaca Multichef Ultra 2000w ürünü satın aldım. Özellikle Kurban Bayramı’nd...a kıyma çekmek için yüksek wattlı bir ürün tercih ettim. Ürün 6 Mayıs’ta teslim edildi, yaklaşık bir hafta kadar önce annemler kıyma çekmek için kullandıklarında cihazın kıymayı çe
Hepsiburada üzerinden 04.06.2026 tarihinde bir klima siparişi verdim. Ertesi gün, 05.06.2026 tarihinde siparişim hiçbir ...makul gerekçe sunulmadan tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünün platformda daha yüksek bir fiyatla satışına devam edildiğini gördüm. Bu durum hem tüketici
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum s10+ beyaz robot süpürgem arızalandığı için 24 Nisan tarihinde t...alep oluşturarak ürünü kargo ile onarıma gönderdim. Ürüne ait sipariş numaram 4748601077, talep numaram ise 033437898’dir. 27 Nisan’dan bu yana ürünümle ilgili ne onarım durumu ha
Hepsiburada üzerinden kinzy adlı satıcıdan Lenovo Legion R25i-30 24.5 inç 165 Hz monitör satın aldım. Ürün 15.06.2025 ta...rihinde alınmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bir süre sonra bozuldu ve ben de servise gönderdim. Servis ürüne doa raporu düzenledi. Bu raporla satıcıya başvurduğumda eller
Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden Moon lightt adlı satıcıdan “Amwa...y Espring Su Arıtma Sistemi Tezgah Altı” ürününü 31 Mayıs 2026 tarihinde, toplam 38.752,00 TL bedelle İş Bankası kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 4868
Hepsiburada üzerinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım model yüzüme oturmadığı için ürünü iade etmek ...üzere talep oluşturdum. Ancak satıcı firma, bana hiç göndermediği hediye ürün ve garanti belgesinin eksik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Satıcı firmanın Şikayetvar üze
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 1 Haziran tarihinde Lacos erkek–kadın ayakkabı sipari...şi verdim. Sipariş oluşturulurken kargoya veriliş tarihi 3 Haziran, teslima
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Haziran’da kargoya verildi, 3 Haziran’da Kütahya’daki... “Hepsiburada Karbeyaz Elbise Çamaşır Yıkama” teslimat noktasına ulaştı. Sürat Kargo ile gelen ürün, teslimat noktasına eksiksiz şekilde ve teslimat kodu dahil her şeyi sorunsuz ol
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Ancak satıcı Kozagift müşteriye önem vermeyen bir satıcı."
Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 55 inç televizyon satın aldım. Aynı özelliklerde piyasada 8.000 TL daha uygun televiz...yonlar varken, daha kaliteli olur düşüncesiyle özellikle bu ürünü ve üstelik Hepsiburada satıcısını tercih ettim. Ürünün kurulumu müşteri hizmetleri tarafından yapıldı ancak görünt
Hepsiburada’nın satıcısı olduğu bir üründen kampanya döneminde adet fiyatı 303 TL olacak şekilde 2 adet satın aldım. Sip...arişim kargo ile 22 Mayıs tarihinde teslim edildiğinde, ürünlerden yalnızca 1 adet gönderilmişti. Bunun üzerine 25 Mayıs tarihinde eksik ürün bildirimi oluşturarak ücretini ödediği
Aldığım ürün JBL Flip 6 hoparlör, aldığım günden 7‑10 gün içinde belli aralıklarla cızırtı yapmaya başladı. İade etmeye ...çalıştığımda, ürünün hasarlı olduğunu belirterek reddettiler. Kafalarına göre, üründe hiçbir hasar, ezilme olmamasına rağmen iade nedeni yazmışlar. Geri göndermek için tekrar kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
