Hepsiburada sipariş numarası

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet korna ve 1 adet korna rölesi için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 477 008 435 4. Bugün 25 Eylül Perşembe ve hâlâ ürünleri almaya gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin gelip alınacağı söylendi ancak kimse gelmedi, ürün...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pell 10000 model powerbank arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü 10.09.2025 tarihinde, Denizli Adliyesi adresinden DHL kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamen Hepsiburada'nın iade koşullarına uygun şekilde gerçekleştirildi. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen ia...

Hepsiburada üzerinden 24.09.2025 tarihinde Adidas Goletto futbol ayakkabısı (IH0101, 36 numara) siparişi verdim. Ürün sayfasında 'yarın kapında' ibaresi yer aldığı için, acil ihtiyacım olduğundan özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak bugün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipari...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Honor pad X9A 8 GB RAM 256 GB Hafıza modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş verdiğimde ürünün adet fiyatı 7.699 TL idi ve toplamda 15.398,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 24 Eylül'de kargoya veril...

19 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Vextra marka çocuk valizi siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi ve DHL Kargo ile Ankara Sincan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak destek al...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 17 için Spigen marka magsafe kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 468 981 598 3. Siparişim geçtiğimiz Salı günü kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kred...

Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Buluttabul satıcısından Walke marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü İzmir Urla’da kullanıyorum ve sipariş numaram 405 360 683 6’dır. Aldıktan yaklaşık 9 ay sonra koşu bandı kendi kendine kapanmaya başladı. Bu arıza nedeniyle son iki ayda spor yaparken beş kez dü...

Geçen hafta AdL’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise, günlerce bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu elbiseyi özel bir davette giymek için almıştım ve mağdur edildim. Aynı mağduriyeti 22.09.2025'de Hepsiburada üzerind...

14 Eylül'de Hepsiburada üzerinden 462 143 531 6 numaralı siparişimle iş adresime kılıf ve ekran koruyucu siparişi verdim. Ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı. Daha önce benzer bir pr...

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 96.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürünün ekranı arızalı çıktığı için yaklaşık 10 Eylül’de iade ettim. İade işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 92.500 TL yatırıldı ve 3.500 TL eksik iade edildi. Bu durumun düzeltilmesi için 20 gündür Hepsiburada mü...

22 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Nescafe 250 ml 24’lü iki koli siparişi verdim. Sipariş numaram: 486 501 910 0. Siparişimi indirim döneminde kart ile 24 TL’ye aldım. Ancak ürünüm, “stokta yok” denilerek hiçbir ek işlem yapılmadan iptal edildi. Ankara Polatlı adresine teslimat bekliyordu...

20 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Lancome Vieste Belle marka parfüm siparişi verdim. Ürünün ambalajını hiç açmadan, ertesi gün iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ancak iadem kabul edilmedi. Gerekçe olarak, ürünün aşınmış olduğu ve satıcı tarafından kusur bulunmadığı söylendi. Oy...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım gaz pedalı yerine yanlış ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, hemen iade ettim. Ancak iadem, “kullanılmış ürün” gerekçesiyle kabul edilmedi. Sipariş numaram: 141389692. Ürünü Tokat Turhal’daki Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla gönderdim. İade sürecinde yanlış ü...

Hepsiburada üzerinden og Yulaf Ezmesi 500 gr ürününü 20 Ağustos'ta sipariş numarası 4147656138 ile satın aldım. Ürünün tett 08/2027 ve parti numarası 290725-001. Paketi yeni açtım ve bebeğim için mama hazırlarken yulafın dış kabuklarının üründe yoğun şekilde bulunduğunu fark ettim. İlk başta dikkat ...

19 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Dreamstar Nova marka Android TV Box siparişi verdim. Satış sayfasında ürün başlığında ve ilan görsellerinde, TV Box'a ek olarak Big m8 Air kumandanın da gönderileceği açıkça belirtilmişti. Siparişimi Manisa Kula adresine teslim aldım; ancak kutudan yalnızca TV Box ç...

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad Pro 12.2 tablet siparişi verdim. Ürün görselinde açıkça “kalem hediyedir” ifadesi yer alıyordu. 20 Eylül’de ürün elime ulaştı fakat kutudan hediye kalem çıkmadı. Bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Talebimi aldıklarını ve ...

Hepsiburada'nın Getmobil "Eskiyi Götür Yeniyi Getir" kampanyası kapsamında Adana’dan Apple iPhone 11 model telefonumu sıfırlayarak gönderdim ve yerine Apple iPhone 16 satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 65.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, eski telefonumun üzerinde şifre olduğu iddiasıyla iPhon...

19 Eylül’de Hepsiburada.com üzerinden kredi kartı ile Heyner marka yatak (model: 4886643126) siparişi verdim. Siparişimde 2 adet aynı ürünü talep ettim ve toplamda 4.670 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 22 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 22 Eylül’de bana, ürünün üretici tarafından temin edilem...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 4668201927 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Aldığım ürün 5 gün boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte satıcı firma ürüne sitede zam yaptı. Ürünün kargolanması için Hepsiburada'ya mesaj attım, ardından ürün kargoya verildi. Kargo geldiğinde ise farklı, daha ucu...

11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Asva Aydınlatma satıcısından 1199 TL’ye toplu bir avize siparişi verdim. Sipariş numaram: 4315712496. Siparişimde görseldeki avizenin top kısmı Gold renkte ve etrafındaki papatyalar da Gold olmalıydı. Ancak bana gönderilen üründe papatyalar farklı bir malzeme ve ren...

20 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Torima markalı Wi-Fi aksiyon su geçirmez kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık beş ay kullandıktan sonra Eylül ayında batarya problemi yaşadım ve bataryanın şiştiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünün tamiri veya birebir değişimi için Hepsiburada müşteri hiz...

5 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4162420158 numaralı siparişim iptal edildi ve bana kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kuponum tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve...

Hepsiburada üzerinden 422 780 494 0 numaralı siparişimle bir küpe ve bir yüzük satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak, ürünleri teslim aldıktan ertesi gün, müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesiyle tek bir iade kodu oluşturdum ve hem küpeyi hem yüzüğü aynı kutuda iade ettim. Küpenin iadesi kısa sürede...