to read complaints and reviews, or file yours.MSI GG Force GC300W Oyun Kolunun Lb Tuşu Arızalı, Satıcıdan Çözüm Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından MSI gg Force GC300W beyaz kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünü 13.06.2026 tarihli, 2.299 TL tutarlı alışverişle edindim. Kutu açılışından itibaren oyun kolunun Lb tuşunda arıza bulunuyor ve tuş düzgün çalışmıyor. Ürünü toplamda 33 gündür kullanıyorum ve sorun ilk günden bu yana hiç düzelmedi.
Satıcı firma ile iletişime geçmeme rağmen bu arızayla ilgili bana yardımcı olunmadı. Sorunun üründen kaynaklandığını ve kullanım hatası olmadığını gösteren bir video da çektim. Buna rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ürünün ilk günden beri sorunlu olması sebebiyle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu kapsamda MSI gg Force GC300W beyaz kablosuz oyun kolumun yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Hepsiburada ve Tekramarket’ten, sipariş numarası 470 995 819 2 olan alışverişimle ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hasan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 607681664 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
