to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Dyson Cool cf1 model bir fan satın aldım. Ürün elime ulaştığında gövdesinde çatlak vardı ve ben de... hiç vakit kaybetmeden kolay iade talebi oluşturarak ürünü 17 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargo takipten gördüğüm üzere ürün 19 Ağustos’ta Hepsiburada’ya teslim edildi. Buna rağmen
Hepsiburada üzerinden Ulugames satıcısından 1.700 TL bedelle satın aldığım Fantech Aria XD7 model fare, ilk günden itiba...ren ayıplı çıktı. Üründe M1 ve M2 tuşlarında belirgin sallanma ve post‑travel, skate'lerde ve kabloda deformasyon, ayrıca tekerlekte sert geri fırlama ve titreşim problemi bulunuyo
Yaklaşık 2 sene önce Hepsiburada üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım. Üründe bağlantı sorunu yaşadığım için gar...anti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda iade veya değişim kararı verildi, ben de iade seçeneğini tercih ettim. Ancak alışverişi yaptığım kartın artık kapalı
3 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cooler Master v650 sfx Gold Full Modular 650w 80+ Gold güç kaynağını, ilan ...bilgilerinde 10 yıllık garanti ibaresiyle satın aldım. Ürünü uzun süreli kullanımda belirgin performans kaybı yaşadığım için, Hepsiburada tarafından verilen kodla 23 Haziran 2026'd
Hepsiburada üzerinden 4156790815 sipariş numarası ile Lenovo Legion GO ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanamadan arızala...ndığı için yetkili Lenovo servisine göndermek zorunda kaldım ve ürün en az 4 ay serviste kaldı. Uzun süren bu süreç sonunda Lenovo tarafından ürün değişim onay formu düzenlendi. B
Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olmak üzere ktc 23.8'' H24V27 FHD ıps model monitörü 144 Hz olarak satın aldım.... Ancak ürünü kullanırken monitörün aslında 100 Hz olduğunu fark ettim. Yani ürün, sitede belirtildiği şekilde 144 Hz değilmiş, baştan beri 100 Hz olarak gönderilmiş. Durumu fark e
Hepsiburada platformu üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş’den 02.11.2025 tarihli, 7231303384 numaral...ı faturaya konu Xiaomi Redmi Buds 6 Active Black marka Bluetooth kulaklığı satın aldım. İlgili sipariş numaram 4223294348’dir. Ürün garanti süresi içindeyken arızalandı ve ben de
Hepsiburada Premium üyesi olarak, güvencesine güvenerek 23 Nisan’da Ecovacs t80 Omni marka robot süpürge satın aldım. Ci...hazı 4 ay gibi kısa bir süre kullanmamın ardından navigasyon modülü arızalandı, istasyonu bulmamaya başladı, içindeki kamera sürekli 360 derece dönüyor, ve cihaz masa ve duvarlara
12.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Odyssey Neo g7 LS32BG750NPXUF 32" 165 Hz UHD Curved oyuncu monitör sa...tın aldım. Ürün 15.08.2026 tarihinde elime kırık ve hasarlı olarak ulaştı. Ekran paneli kırık durumdaydı ve ürün kutusunda da nakliye kaynaklı darbe ve ezik hasarı mevcuttu. Ürünü
Dikiş kursuna yazıldığım için yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Bakser adlı tedarikçiden Singer Promise marka b...ir dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde makinenin bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan hemen iade için geri gönderdim. İade sürecinde talebim onaylanmasına ra
21.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Apple Türkiye garantili iPhone 15 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı... normal kullanımdayken, daha 17 gün dolmadan arıza verdi ve çeşitli sistem hataları oluşmaya başladı. Yeni aldığım bir telefonun bu kadar kısa sürede donanımsal arıza vermesi neden
Poco X3 telefonumda yüklü olan Hepsiburada uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Servis bağlant...ısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve “Yeniden dene” butonuna bassam da sorun düzelmiyor. Gün boyu farklı saatlerde defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sırada ark
Hepsiburada (Satıcı: Hepsiburada) üzerinden satın almış olduğum HyperX Cloud Alpha 2 Kablosuz Oyuncu Kulaklığı (Sipariş ...No: 4421152178) cihazımın sağ kulaklığından film izlerken ve normal kullanımda yoğun uğultu, gürültü, bas ve patlama sahnelerinde net bir şekilde "patlak hoparlör sesi" gelmesi arı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 148 841 847 olan ve 06.08.2020 tarihli faturaya ait, ömür boyu gar...antili King HyperX 32 GB DDR4 2400 HX424S15IB/32 marka/model ürünüm arızalandı. Ürün beni distribütör teknik servisine yönlendirmeleri üzerine Destek Bilişim yetkili servisine ulaş
Hepsiburada üzerinden Aralık 2024’te MSI mag A600DN 600w 80 Plus güç kaynağı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sonra arız...a yaptı ve servise götürdüğümde arızalı olduğu tespit edilerek değişim kararı verildi, değişimin Hepsiburada tarafından yapılacağı söylendi. Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada ile ya
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz tarihinde James Donkey Epic q40 isimli ürünü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan so...nra hem malzeme kalitesini beğenmediğim hem de ekranın sol tarafında, orta kısımda hafif bir çıkıntı olduğunu fark ettiğim için yasal cayma süresi içinde iade talebi oluşturdum. 8
"Zar zorda olsa kaç kere servise göndermeme rağmen ancak ilgilendiler"
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde satın aldığım Baseus picogoam52 qi... 2.2 10.000 Mah powerbank, arızalanması üzerine iki kez servise gönderildi
Ayıplı Ürün Bedel İadesi Talebim Yerine Getirilmiyor Hepsiburada üzerinden 410 408 694 8 sipariş numarasıyla “Osram Ceil...ing Coromuel 60w 3000K/4000K/6500K 2600lm dim edilebilir, açılır-kapanır pervaneli, kumandalı beyaz tavan vantilatörü” satın aldım. Ürün 11 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim e
28 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada sitesinde “mi” isimli mağazadan Mibro p6 GPS destekli 4g akıllı çocuk saati (Xiaomi... Ecosystem Company) satın aldım. Ürünü açıp denediğimde konum özelliği çalışmadı ve saati de genel olarak beğenmedim. Bunun üzerine yasal cayma hakkım olan 14 günlük süre içinde ür
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung marka televizyonun kurulumu için cumartesi günü yetkili servis eve geldiğind...e, televizyonun kırık olduğunu fark etti ve bu durumla ilgili bir rapor tuttu. Ben de aynı gün bu raporu Hepsiburada’ya ilettim. Hepsiburada tarafı bana üç iş günü içinde aranacağ
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden sharkninja Türkiye re...smi satıcısından Shark stainstriker – Pet Başlıklı Koltuk Yıkama ve Leke Çı
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, silme işlemi için kull...anılan iki paspastan birinin takılacağı bölümün iç tarafa kaçtığını ve bu nedenle paspasın yerine takılamadığını fark ettim. Bu arızadan dolayı ürünü hiç kullanamadım. 28 Temmuz’d
Hepsiburada üzerinden Tefal Duetto 8 parçalı paslanmaz çelik tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ku...llanmaya başladım ve yalnızca bulaşık makinesinde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada tencerelerde paslanma oluştu, üçüncü yıkamada ise paslanma ve lekelenme ciddi derecede arttı. Pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
