to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips brı 950/00 IPL cihazım garanti kapsamında arızalandı. Yetkili servise başvur...dum, “cihazın kartı arızalı” olduğuna dair bayiye cihaz değiştirme formu düzenlendi ve ürünün bedel iadesinin yapılması gerektiği servis tarafından da açıkça ifade edildi. Tüm kar
Hepsiburada uygulamasına iPhone 17 telefonumdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alı...yorum ve sisteme giremiyorum. Bu sorun ilk olarak 7 Ağustos’ta başladı ve o günden beri her gün aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluştur
Hepsiburada üzerinden Tekobiz elektronik ve teknik sanayi ticaret Ltd. Şti.... Satıcısından 14.07.2026 tarihinde 508 litre Samsung buzdolabı satın aldım.
Hepsiburada üzerinden Moonshopteknik adlı satıcıdan Moonshop 125 mm Alman Seri Polisaj Makinesi 15 parça set, çok amaçlı... kullanım, 800-5000 devir/dk ürününü 909,84 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 7 Ağustos Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün bahçeli müstakil ev ortamında fişe t
Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g18 model bir laptop satın aldım. Yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra c...ihazın ekranı gidip gelmeye başladı ve ciddi derecede ışık sızmaları oluştu. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir bilgisayarda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı büyük hayal kırıklığı
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir termosifon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu hiç açmadık, çünkü kurulum...u servis açacağı için beklettik. Servis geldiğinde ürünü açtığında, termosifonun arka kısmının ezik ve hasarlı olduğunu gördük. Kargo paketinde hiçbir hasar olmadığı için bu durumu
Koray Spor'dan Aldığım Adidas Ayakkabı 1 Ayda Deforme Oldu, İadem Reddedildi Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısın...dan adidas Runblaze m Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ürünün faturası 16.06.2026 tarihli ve ürün bedeli 2.444,05 TL. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, normal k
Hepsiburada mobil uygulamasında bir süredir “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Hem W...i-Fi hem de mobil veri bağlantım olmasına rağmen sürekli aynı ekran geliyor ve sadece “yeniden dene” butonu çıkıyor. Sorun yaklaşık bir gündür aralıksız devam ediyor, uygulamayı d
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Sağ ol"
07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic model robot sü...pürge satın aldım. Ürün ekim ayında arıza verdi ve servis süreci başlatıldı
Hepsiburada üzerinden Mudo mağazasından 18 parça yemek takımı ve 2 adet servis tabağı siparişi verdim. Kargom teslim edi...ldi olarak görünmesine rağmen sadece 2 adet servis tabağı elime ulaştı, 18 parça yemek takımım hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 498 000 968 5’tir. Durumu müşteri hizmetlerine ile
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus rog Falchion Ace hfx oyuncu klavyesinde garanti kapsamında değişim gerektiren b...ir arıza oluştu. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonrasında değişim işleminin onaylandığı, ürünün iade/değişim kapsamında olduğu tarafıma yazılı olarak bildiri
23 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Altus al 445nx model bulaşık makinesini ...satın aldım. Ürün teslim edildiğinde makinenin üst tablası kırık durumdaydı
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPad a16 11” 128 GB Wi‑Fi Mavi (MD4a4TU/a) model tabletini satın aldım.... Sipariş numaram 471 117 331 0’dır. Ürün, 01.08.2026 tarihinde güncelleme esnasında takılı kaldı ve bir daha açılmadı. 03.08.2026 tarihinde ürünü Mall of İstanbul AVM’de bulunan G
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Fakir tvl 120 s 70w uzaktan kumandalı, zamanlayıcı özellikli kule ti...pi vantilatör satın aldım. Ürün 08.08.2026 tarihinde sipariş edildi ve bugün teslim aldığım anda cihazı çalıştırdığımda salınım hareketinde takılmalar yaşadığını ve normal olmayan
Hepsiburada üzerinden Bypro isimli satıcıdan 15 Temmuz 2026 tarihinde Samsung G65B 27" monitör satın aldım. Ürünü teslim... alır almaz ekranda ölü pikseller olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, 14 günlük cayma hakkım içinde iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrası ürün servise gönderildi ve ser
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Mayıs 2026’da TCL Breezein 1.0 A++ TAC-12CHSD/TPH11I ...inverter 12000 BTU model klima satın aldım. Klimanın dış ünitesi arızalandı
Hepsiburada üzerinden 26.04.2022 tarihinde satın aldığım Yui cm-1609G küçük ev aletim arıza yaptı ve bunun üzerine Hepsi...burada mağazası üzerinden onarım talebi oluşturdum. Ürünü Hepsiburada’dan aldığım ve satıcısı da Hepsiburada olduğu için talebi doğrudan kendi sistemleri üzerinden açtım. Onarım ta
Hepsiburada üzerinden Uçar Motor satıcısından Skyjet Twister elektrikli motosiklet satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ku...tu yıpranmış, yırtılmış ve sanki dışarıda beklemiş, su almış olabilecek kadar kötü durumdaydı. Ürün bu halde olduğu için servis, bisikletin dışarıda beklediğini ve su almış olma ih
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayanaa mağazasından 14.150 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın al...dım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonuma uygulamasını kurup çalıştırdığımda cihaz sürekli aynı hata kodlarını veriyordu. Uygulamada “Paspas modülü sıkıştı. Engelleri kontrol edi
10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.856,10 TL ödeyerek Kumtel Solo bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için ...yetkili servis geldiğinde kutu açıldığında ürünün gövdesinde bariz şekilde koskocaman bir delik ve kapısında ezilme sonucu ciddi bir deformasyon olduğu tespit edildi. Servis bu du
Hepsiburada uygulamasına yaklaşık üç haftadır düzenli olarak giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda ...“Servis bağlantısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve yalnızca “Yeniden Dene” butonu görünüyor. Bazen çok kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da sorun kalıcı şekilde devam ediyor. Bu dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
