Hepsiburada satış

Hepsiburada üzerinden 4355607663 numaralı siparişimle bir duvar saati satın aldım. Siparişim 2 gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kayıt açıldığını ilettiler ve başka bir ...

Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Newarc Loft model klozet satın aldım (Sipariş No: 447 790 808 5). Ürünü teslim aldığımda, klozet taşından su akıttığını fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca ürünü iade etmem gerektiği ve sonrasında t...

Hepsiburada üzerinden Puma marka bir spor giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 448 804 547 1). Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 20 Ağustos’a kadar bekletildim ve sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü başka bir sat...

14 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Hwsm-01 Şarjlı Kablosuz Mop Paspas ürününde eksik parça olduğu için derhal iade talebi oluşturdum ve ertesi gün ürünü Hepsijet kargo ile gönderdim. Ancak Hepsiburada, iade incelemesini tarafsız bir şekilde yürütmek yerine süreci tamamen...

Hepsiburada üzerinden Pascal Pet Mağazası adlı bağımsız satıcıdan Pro Plan 10 kg kısır kedi maması satın aldım (Sipariş No: 4737234543). Ürünü sipariş ettikten sonra, ürünün sahte olduğuna dair çok sayıda yoruma rastladım ve bu yorumlarda ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şikayetler bulunuyor. B...

Hepsiburada üzerinden Samsung B310E model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda deformasyon vardı. İlk kontrolde, telefonun sesinin çok az çıktığını ve kulaklık kısmında arıza olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte ürünü iade etmek ...

Hepsiburada üzerinden Jetshome adlı satıcıdan tekerlekli sepet siparişi verdim. Siparişimden sonra ürünün teslim tarihleri değişti ve 5 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için iptal ettim. Aynı ürünü bu sefer Egohome adlı satıcıdan "Yarın Kargoda" seçeneği ile sipariş ettim. Ancak yine si...

23 Temmuz’dan bu yana Hepsiburada üzerinden satın aldığım Toshiba TV (Sipariş No: 471 967 194 6) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün kırık olarak teslim edildi ve iade işlemi başlatmak istedim. Ancak, iade faturası kesebilmem için sadece 16 haneli bir iade numarasına ihtiyacım olmasına r...

20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kozvit markasına ait güneş kremi ve yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra, güvenliğinden emin olmak için barkodlarını Ürün Takip Sistemi (üts) üzerinden sorguladım. Sorgulama sonucunda ürünlerden birinin "kayıt altında", diğerini...

5 Ekim 2024’te Hepsiburada üzerinden Ada Tec satıcısından Dayson başlık adaptörü satın aldım. İlk aldığım ürün kısa sürede arızalandı, iade ettim ve 11 Şubat 2024’te Ada Tec’ten yeni bir ürün gönderildi. Ancak o da arızalı çıktı. Sonrasında tekrar değişim ve iade süreçleri yaşadım. En sonunda ise 15...

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Lova Comfort model yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim ölçülerde olmadığını ve ebadının kısa geldiğini fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana değişim sözü verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, bugüne ...

Hepsiburada üzerinden Nisa-market adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 3 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra IMEI klonlama sorunu yaşadığımı fark ettim ve bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ciddi arıza...

14/04/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden mobifon firmasından 70maı a810 + rc12 ön ve arka araç içi kamera seti (seri no: 2810b02yl4bj1829qpue) satın aldım. Ürün arızalandığı için 01/08/2025 tarihinde Ankara'da yetkili servis olan summit teknik servis’e teslim ettim. Servis, cihazın...

16 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım aynalı vestiyerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün teslimatı Evedemo Lojistik tarafından yapılacaktı; ancak bu süreçte sürekli olarak "Bugün getirilecek, yarın getirilecek" denilerek oyalandım. Dün ise sadece bir koli getirildi ve eksik ür...

24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 18 Ağustos’ta ayakkabıda ezikler ve deformeler olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 4476673075. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve onarım talebind...

Hepsiburada mağazasından Hims HEF-D750 210W 75 cm siyah, 3 kanatlı sanayi tipi duvar vantilatörü satın aldım. Ürünü hiç açmadan iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul edilmedi. Bana, koliyi açmadığım halde ürünün kırık olduğu söylendi ve bu gerekçeyle iade reddedildi. İade talebimi 5 gün önce...