to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2024’te Hepsiburada üzerinden Ada Tec satıcısından Dayson başlık adaptörü satın aldım. İlk aldığım ürün kısa sürede arızalandı, iade ettim ve 11 Şubat 2024’te Ada Tec’ten yeni bir ürün gönderildi. Ancak o da arızalı çıktı. Sonrasında tekrar değişim ve iade süreçleri yaşadım. En sonunda ise 15 Mart 2025’te başka bir satıcı olan BGZ STORE’dan kuponla yeni bir ürün aldım. Fakat bu ürün de 5 ay içinde arıza verdi.
Bu süreçte toplamda 5-6 kez aynı sorunla karşılaştım. İlk başta 488 TL, ardından 567 TL ödedim. Sonrasında 317 TL ve 691 TL tutarında kuponlarla alışveriş yaptım ve en son ürüne 1400 TL ödedim. Şimdi ise bana sadece 200 TL’lik bir kupon veriliyor ve yine aynı satıcıdan almam isteniyor. Fiyatlar sürekli artarken verilen kuponlar mağduriyetimi gidermiyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde minimal fiyat farklarıyla yine arızalı ürünler gönderildi. Hem zaman hem de maddi olarak büyük mağduriyet yaşadım. Beklentim, günümüz fiyatlarına uygun şekilde kupon sağlanması ve sağlam, arıza vermeyen bir ürün gönderilmesi. Sipariş numaram: 474 668 787 3, teslimat adresim Ankara’dır. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
02 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simfer 4502 model fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünün değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen, bana para iadesi yapıldı. Ancak aynı ürünü, iade edilen tut...
27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mioji Mio 3 c model araç süpürgesi siparişi verdim. Ürünü kutusundan çıkarıp çakmaklığa taktığımda çalışmadığını fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. Ancak bu süreçte, almak istediğim aynı ürünün fiyatı yükseldi. İade işlemi ve çalışmayan ürünü...
05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 20W adaptör siparişi verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcılı olarak ve Apple Türkiye Garantili ibaresiyle, güvenilirlik amacıyla tercih ettim. Siparişim 06 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul adresime ulaştı. Ancak ürün, Aztek adlı farklı bir sa...
06 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bursa’dan iki adet Tangle Teezer tarak siparişi verdim. Sipariş numaram: 404 054 898 6. Ürünlerin tanesi normalde yaklaşık 900 TL idi, fakat kuponum sayesinde her biri 350 TL’ye geldi. Ancak Hepsiburada, “yanlış fiyat” gerekçesiyle siparişimi 08 Ekim 2025...
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer marka tarak siparişi verdim ve alışverişimde bir kupon kullandım. 08.10.2025 tarihinde ise, ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulduğu gerekçesiyle siparişim iznim ve onayım olmadan iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma e-posta ile iletildi. Si...
Dyson 
Yorumlar